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本年一季度，电商行业稳中向好，康健增长。来自国家统计局的数据表现，一季度网上零售额3.6万亿，实物类网上零售额增长5.7%，央视援引商务部信息报道称：
“电商一连康健发展，发挥融合线上线下、贯通产业链上鄙俚、联动国内国际上风，推动扩大内需增量，助力外贸拓内销，构建普惠共赢环球电商大市场。”
良好的开局，离不开电商新权势们在供给侧升级上的一连投入。
供给侧升级，电商新权势开了个好头
本年电商行业的很多消息都会集在“商家”一端。停止现在，已有10余家电商平台出台政策助力外贸商家应对“关税风波”。与此同时，多家电商新权势在加码商家端的投入，在保持“对用户好”的同时，强化“对商家好”的办法。
1月，抖音电商推出史上力度最大商家扶持操持，对外公布9条商家扶持步调，涵盖商家免佣等系列降本步调，4月抖音电商披露一季度累计为商家节流本钱55亿元。
（图源：抖音电商）
另一家电商新权势拼多多，在4月启动了投入资源空前的“千亿扶持”操持，面向供给侧，在未来三年内投入代价1000亿元人民币的资源（资金、流量等），加码高质量电商生态创建，助推平台商家新质转型升级，努力构建用户、商家及平台多方共赢的商业生态。
（图源：第一财经）
一季度抖音电商给商家省了55亿元，未来三年拼多多要投入千亿资源扶持商家……电商新权势们的叙事看上去是相似的，有人称之为“对商家好”的“商家夺取战”。前些年，跟亚马逊对峙“用户第一、客户第二”一样，国内电商平台也曾拥抱“用户优先”的谋划理念。从本年的种种动向来看，头部平台们有了新共识：只有对用户与商家一样好，才气让生意业务一连增长，让生态一连繁荣。
深条理看，电商新权势的惠商办法不但是关系到留下或反挖商家的数量，而是关乎到供给侧的升级以致是革命。
从覆盖面越来越大的“国补”，再到各地出台斲丧刺激政策都表明，斲丧升级扩容已迫不及待。不外，斲丧端的补贴只能是阶段性的，要实现长期的斲丧繁荣，关键在于“供给侧”。《黑神话·悟空》代表中国游戏走向天下，《哪吒2》冲破多项影史记录，泡泡玛特、蜜雪冰城、老铺黄金成为港股25年股价表现最亮眼的“三姐妹”。好的供给，永久不缺用户；供给对了，永久不消担心需求。
（图源：百度消息搜索）
优质的供给满意不绝升级的斲丧需求，同时也能撬动需求、引导需求、创造需求。因此，供给侧升级既是用户需求不绝升级、分层分级和个性化的肯定结果，反过来也推动了斲丧的升级扩容。优质的供给与强劲的需求双向奔赴才气“供需两旺”，这正是电商新权势们不谋而合推出惠商办法、加码供给侧的根本缘故原由。
千亿商家扶持，到底是谁的红利？
比补贴资金多寡更告急的是，补贴给谁、怎样补贴。比如拼多多在斲丧端发起的“百亿补贴”，就不是“撒胡椒面式”的粗放式补贴，而是对症下药、精准滴灌，推动3C数码品类的崛起、农产物上行的盛行，在某个阶段还将补贴的重点放在了正版优质图书上。
现在，抖音商家“九条”操持、拼多多“千亿扶持”操持，均为供给侧升级而生，补贴的天然是优质商家。到底什么是优质商家？是头部大牌，农产地商家，工业带商家，入口品牌，外贸品牌，中小商家还是新商家？差别平台有着差别的明确，在扶持上也有差别侧重，这导致了平台供给的分化。
拼多多“千亿扶持”操持由“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶持操持”等惠商办法升级而来，此中“百亿减免”已累计为超万万的商家实现提质增效，仅“推广服务费退返”一项就为商家每年降本数十亿；“新质商家扶持操持”首批项目先后助力上千个农牧产区、产业集群徐徐转向“新质供给”的发展阶段。可见，“头部商家”、“农牧产区”、“产业集群”是拼多多此前商家端补贴的重点方向。
抖音电商则将重点放在了小商家上，比如设立了“小商家帮扶基金”。在产业类目上，抖音电商24年开始重点做水果生鲜免佣，仅仅是本年一季度就新增了超2万家生鲜商家入驻。本年抖音电商又新增了日用百货、厨具等多个类目的免佣，一季度类目免佣金额累计高出6亿元。
下一阶段，随着商家端补贴资源（资金与流量）的数量级增长，商家们将迎来新的平台红利。比如拼多多“千亿扶持”操持将大幅扩大补贴范围，重新部商家遍及到腰部以及长尾商家；产业集群的扶持走向深耕细作，比如拼多多推出了“多多好特产”等专项办法，深入农特产区帮扶天下“土特产”提拔品牌着名度与溢价本领，促进农夫增收，在原先的农产物扶持上又深入一层。
（拼多多平台百亿补贴加持，四川攀枝花、凉山等地小樱桃脱销。图源：上游消息）
每一波红利，都只有少数玩家可以或许吃到。在新一轮“惠商活动”中，也只有真正的优质商家可以或许得到平台的扶持。
在线下零售与传统电商体系中，优质商家等同于品牌商家，国际大牌、头部大牌、网红品牌每每能得到流量的倾斜，比如星巴克在每一个阛阓都能得到最好的位置，这导致了“强者恒强”的马太效应，很多不着名的商家、销量不敷的新兴商家、客单价不高的白牌商家很难得到流量与增长。
电商新权势出现后，随着直播带货等数字化技能的规模应用，“货找人”“爱好电商”等新电商模式遍及，这让供需匹配更精准，最大的厘革是：每一个优质商品、优质商家都有时机被斲丧者看到。在这一逻辑下，优质商家不肯定再是客单价高、着名度高、销量高的。只要能更好地满意斲丧者需求的商家就是优质商家，它们可以洞察渺小的斲丧厘革，并提供同品类中更具竞争上风的产物(服务），有大概是着名品牌，有大概是中小商家，以致大概是新兴玩家。
比如在拼多多上卖勃肯鞋的一众惠东县商家，就属于如许的“优质商家”。
位于广东省东部的惠东县有着巨大的女鞋产业，一共有高出6000家鞋厂和配套生产单元，它们曾以生产高跟鞋为主。然而，当代女性在“悦己”斲丧潮流下，越来越少选择高跟鞋，而是日益青睐平底鞋。需求的变迁让本地女鞋生意业务日益困难。23年冬天，有商家生产的“丑鞋”勃肯鞋在拼多多不测爆单，这吸引了越来越多商家转投勃肯鞋，上游配套的皮料店纷纷转型。同时，拼多多“百亿补贴”等资源加大对勃肯鞋的投入，进一步加快了斲丧潮流，让商家拥有了更多流量与订单。
（惠东某工厂正在生产新款勃肯鞋）
24年冬天，拼多多又团结本地商家依托平台数据分析本领，研发了女性用户更加青睐的加绒勃肯鞋，并对本地的传统女鞋供应链举行了改造，让一家中型制鞋厂的单日出货量就能到达1.5万双，乐成走出了一条“新质供给”的转型之路，拯救了数十万产业工人的岗位。
在拼多多上卖爆勃肯鞋的商家们，着实都不是着名品牌，但他们却有着极强的需求洞察本领和业务转型速率。
拼多多“千亿扶持”要补贴的新质供给，大概说可以或许享受到这一波“惠商红利”的优质商家，大概就是卖爆勃肯鞋的惠东女鞋厂如许的商家：
1、有开放的心态，有创新的动力，还能积极拥抱新渠道、新模式以致AI；
2、有极强的谋划本领，可在扩大谋划规模的同时不绝压缩生产、产业链上的泡沫，拥有极致的服从，产物具备“质价比”上风，不惧竞争，不怕低价，说白了就是要“能打”；
3、对市场需求厘革有着敏锐的嗅觉，同时能快速调解业务去满意。勃肯鞋终有过气的一天，但优质的商家大概率能捉住下一波女鞋潮流斲丧趋势。
制造、零售、电商都属于商业，这本就是一个优胜劣汰的游戏，在暴虐的竞争中活下来的、冲出来的、发展起来的肯定是优质商家，而平台要做的，就是提供一个公平的竞争情况和肥沃的发展土壤，克制“劣币驱逐良”，让小的、大的、新的、老的都有匀称的时机。
“供需平权”成电商新权势头等大事
我观察到，构建公平的竞争情况，正是电商新权势们在积极的头等大事。在新的电商期间，下一个十年很大概会鼓起强大一批“拼商家”、“抖品牌”。
新权势之以是叫新权势，焦点在于它们发挥了鲶鱼效应，掀起了产业厘革。比如小鹏等汽车“新权势”，以互联网头脑造车、卖车，给百年汽车产业注入新的活力。更告急的是，它们掀起了“三电化”与“智能化”的技能革命，推动了汽车、出行与交通产业的厘革。
以拼多多、抖音电商代表的电商新权势，同样在改变电商、零售、制造、农业等产业。外貌上，它们改变的只是用户购物的模式、商家开店的方式，但深层看却改变了供需匹配的方式。
补贴用户推动斲丧升级扩容、扶持新质商家刺激优质供给，着实电商新权势都是在办理同一个题目：让供需匹配更高效，让新质供给与新兴需求双向奔赴，良性互动。要做好这一点，平衡商家与用户的长处，构建公平的竞争情况至关告急。
已往，行业关于“宠用户”、“宠商家”的讨论，总是将两者对立，用户与商家总要分个先后。短期看，商家与用户的长处确实大概存在辩说，但长期看，商家与用户的长处又是划一的：商家好了才气提供更好的供给，用户好了才愿更多的斲丧。电商平台不应放大商家与用户的抵牾，而是消解双方埋伏的辩说，推动“供需平权”，让各人都满意。固然，这并不轻易，涉及到：
1、长处平权：平台需不能为了寻求GMV、客户关系等让用户长处受损；不能为了寻求平台收入而委曲新质商家。比如拼多多投千亿扶持新质商家，实际上会舍弃一些短期的收入，但长期来看这将丰富平台供给，更好满意用户需求，扩大生意业务规模，让用户、商家及平台多方共赢。此前拼多多“百亿减免”、“新质商家扶持操持”、“电商西进”等系枚办法，同样是在将留意力放在了商家一侧，探索“用户与商家长处的平衡”。
2、规则平权：在订定退款、退货等售后规则时，平台须要分身用户与商家的长处。同时，在佣金收取、流量分配等涉及商家长处的规则，以及优惠等涉及用户长处的规则上要公开透明、公平公正，同等对待平台上差别范例的到场者。
3、服务平权：前些年电商平台均夸大“用户体验为先”，本年越来越多平台器重商家体验。抖音电商运营团队已将商家满意度、服务体验感知度作为焦点指标,密切关注商家的谋划体验题目，并建立商家服务优化专项；拼多多建立了“商家权益掩护委员会（商保会）”，由拼多多团体实行董事、联席CEO赵佳臻担当委员会主任，统筹平台管理、招商、客服、技能、产物等团队，全面研究商家需求，网络商家反馈意见，优化商家谋划体验，美满商家服务机制，一连提拔商家满意度。
平台经济着实也是一个小小的经济体。经济本质上是一个在到场者之间有用分配资源的体系，而良好的制度可以或许确保到场者的积极得到可靠嘉奖，从而引发创造代价的动力。正如制度经济学代表人物道格拉斯·诺斯（Douglass North）的主张一样：有用的制度是经济增长的关键，由于它们能低沉生意业务本钱并确保回报与付出匹配。如许看，电商新权势们积极推动“供需平权”，在平台内构建公平的竞争情况，无疑是走在精确的门路上。
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发表于 2025-6-9 20:38:17
