刘强东脱手，胜负已定

淘宝代运营

近来，刘强东取代雷军，成为又一位活泼在公众视野的网红企业家。
先是与美团打了场大张旗鼓的“口水仗”，随后化身外卖员，连续多日霸榜热搜：刘强东亲身送外卖、刘强东请吃暖锅说没有规矩想喝就喝、刘强东取外卖遇卡餐一脸迷茫、刘强东故乡宿迁京东外卖各处着花……

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一片哗闹的背后潜藏着这位商界大佬的夺目结构与果断办法。
身处流量期间，京东以高调姿态配上代价屠刀，毅然决然地杀入外卖市场，不光乐成点燃战火，还敏捷拿下市场份额，战力着实惊人。
而对于如许的商战，刘强东早已得心应手：15年前，他就以同样的方式将多个对手打趴下，上演着“东哥脱手，立马就有”商界传奇。

刘强东的三大战役
2010年，刘强东盯被骗当，掀起了一场闻名的电商图书大战。
彼时，当当乐成赴美上市，这家中国最大的网上书店，年贩卖额超100亿元，牢牢占据着国内网上图书零售市场份额的50%以上。首创人李国庆也一度成为图书界的风云人物，目之所及，险些没有对手。

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但风头无量的李国庆，偏偏遇上了野心勃勃的刘强东，运气的齿轮开始转动。
刘强东先是挖来一位能人——亚马逊副总裁、国内着名出书人石涛，向导京东从无到有搭建图书业务。
随后，他果断发起代价战，不光拿出8000万资金，还与李国庆在外交媒体上睁开剧烈交锋。
这边刚说完“京东的每本书代价都要比竞争对手自制20%”，那里就回一句“代价战是个假命题，都降了谁也没有代价上风”。

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为了反击刘强东，李国庆开始将战火从图书推向京东的主业务务3C类产物，一边砸钱，一边夸大“代价战还是中国电子商务竞争的重要本事”“这场代价战当当网还要继承打三年”。
只惋惜，论起图书业务量，当当远超京东几个量级，砸钱越多亏损越重，以致于这场代价战终极的实质，变成了京东给当当放血。
在这时，外界才看懂了刘强东的“阳谋”。
“京当之争”不光是场剧烈商战，更成为互联网热门话题，而沸腾的舆论恰幸亏无形之中为刘强东打了免费广告，终极资助上升期的京东，敏捷提升话题度与着名度。
同时，京东和3C产物的强绑定印象渐渐被冲破，为日后扩展更多电商品类打下铺垫，在扩大电商行业影响力的同时，也加强了京东在各机构投资民气目中的分量。
反观当当，经此一役后由盈转亏，元气大伤，再无余力开辟新市场。股价也是屁滚尿流，从2010年的每股发行价16美元，暴跌至2016年的6.7美元，终极只能选择从纽交所私有化退市。
2012年，刘强东试图上演以弱胜强的脚本，开始向一位“轻蔑”本身的对手发起打击。
8月14日，刘强东忽然公布京东商城将在未来三年内保持零毛利，“包管比国美、苏宁连锁店自制至少10%以上”。
8月15日，京东商城又公布各人电3年0毛利，并派员进驻连锁店。消息一出，苏宁和国美立即反击，直接回应“全部产物代价必低于京东。”
随后，京东英气满怀地建立了“打苏宁指挥部”。苏宁也拉出了“吃光、喝光不给京东半粒粮”的横幅回应。

图源：南方周末
自此，“电商三国杀”正式打响，这场代价战被称为“815大战”。
经此一役，京东再次造势乐成。整个2012年京东的百度指数皆体现平平，唯独在“815大战”时期迎来顶峰，高出寻常5倍。显然，京东乐成吸引了大众眼光，又一次劳绩免费广告。
别的，京东还在商品品格、代价、物流等各方面教诲了消耗者，乐成地把部门线下客户拉到线上的京东商城。
与此同时，苏宁与京东的炸药味越来越浓。据当时媒体报道，张近东根本没将刘强东放在眼里，京东也不外是苏宁易购短期内赶超的目的。
他在继承采访时公开喊话，“上半年易购增速是120%，假如京东的增速比苏宁易购快，我就把苏宁送给他。”
面对如许的寻衅之语，刘强东自然坐不住了。
他直接在微博上发布一条正式声明，体现乐意继承张近东的寻衅“两边必须推行答应！千万别做缩头乌龟”，还扬言若赢得此比赛，将拿出苏宁股票的一亿股赠送给转发这条微博的网友。

图源：微博
好风依附力，送我上青云。在电商大趋势下，京东的发展速率超出想象：
2014年，京东实现净收入1150亿元，初次在净收入上逾越苏宁，相反苏宁线上线下的业务收入为1091.16亿元；
2016年，京东的家电零售规模高出苏宁，成为中国最大的家电零售商；
2017年，京东以1.29万亿的贩卖规模位列中国零售百强榜单第二，而苏宁仅以2433亿的贩卖排名第四。
胜负显而易见，没将刘强东放在眼里的张近东输了。而一起过关斩将的刘强东，终于在2013年迎来了最强对手——阿里巴巴。
同年双11，京东再次使用“阳谋”，针对天猫物流打出一系列广告“不光低价，快才舒畅”“双11怎能用慢递”……

图源：京东
差别于其他电商平台做促销广告，京东市场部主打品牌广告，突出本身的送货上风，吸引消耗者眼光，从而大获乐成。
以后，京东、阿里睁开了漫长的竞争。2014年，两边GMV总和占到中国电商行业总规模的80%，断崖式领先于第二梯队的电商公司。2024年，淘天团体GMV在8万亿左右，排名第一，京东则跌至第四名。
颠末多年发展，中国电商形成了阿里、京东、拼多多三巨头格局。但随着新秀不停崛起，行业竞争日趋剧烈，京东也面对着诸多寻衅，刘强东始终未能放松鉴戒。

刘强东与王兴的顶峰对决
如今，刘强东和王兴在外卖范畴睁开剧烈对决，堪称互联网行业的一大看点。
除了在骑手、商家、消耗者层面积极，两边的竞争还上升到“舆论战”，相互揭短，言辞犀利，氛围颇为告急。
这一回，刘强东并未像已往一样发急打击，先挑起战火的是美团焦点本地商业CEO王莆中，他忽然在外交媒体上点评京东外卖，态度倔强，超出想象。
王莆中开门见山，直接点明“京东不是第一家想做外卖的公司，也大概不是末了一家”，并指出：“假如把外卖当作即时零售（30分钟送万物）的一部门，达达和京东抵家早在2014年就开始了，只不外收效甚微。”
随后直言美团即时零售业务让对手如鲠在喉，如芒在背，以至于“狗急跳墙”“围魏救赵”。
末了，王莆中坚信，美团即时零售业务势不可挡，“30分钟送万物”创造的新体验肯定会满足更多用户须要，把那些大而无当的仓配体系扫进汗青垃圾堆。

图源：微博
紧接着，京东团体消息发言人齐珊珊公布了与刘强东的内网对话，后者只是云淡风轻地回应：“不要和人打口仗，不能产生社会代价。”
同时，刘强东夸大，要是有空就赶紧去到场“小哥应急小组”，看看有没有外卖大概快递兄弟在大风中遇到困难的！大概去到场出口受阻企业的采购小组工作，尽快给他们提供资助。
没过多久，外交媒体上传播的“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台，查到就是永世封号”等浮名蜚语，开始成为两边辩说的焦点。
4月19日，美团发布公告，严正声明干系内容纯属编造，均为谎言。面向全行业招募优质骑手，美团不会违规限定任何骑手的准入准出，更不会因此对骑手举行永世封号处理。

图源：小团有话说公众号
针对上述谎言截图，公司已固定证据，并将通过法律本事维护自身权益，对未经核实就散播谎言的账号以及幕后推手将依法追究责任。
别的，美团还敬告流量博主们、做号党及不良MCN机构，切勿加工谎言信息博取流量。美团夸大，不愿到场到“骑手封号”“天价佣金”“超高利润率”等无故争议之中。
4月21日上午，京东忽然发布了一封《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，称近期有竞对平台重操旧业，玩起“二选一”游戏，强行要求骑手不得接取京东平台的秒送订单，否则将面对封杀的严肃处罚。
对此，京东深感怜悯，并猛烈非难竞对平台的违法违规举动，直言：“固然有人明说不会做，但是各人都知道他们肯定会暗暗做的！”
为尽力支持外卖骑手自由接单，切实保障他们的收入，京东敏捷推出一系列告急救济步伐，包罗提供骑手单量、加大骑手雇用力度、安排骑手对象工作等。
同时，京东还将矛头直指竞对平台恒久存在的行业痼疾，包罗五险一金缺失、事故率高企、幽灵餐厅泛滥等标题。
末了，留下一句“本日起，全部超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。”
消息一出，敏捷冲上热搜，网友直接炸锅了，纷纷臆测京东所提到的“某平台”是谁，而美团发布的一则公告，再次将事故推向了高潮。
4月21日薄暮，美团发布《关于已辟谣谎言被某平台再度使用的分析》，指出美团已经在4月19日查实并澄清安徽或人造谣“去其他平台跑单会被美团封号”的事故，但本日有某平台转发扩散该谎言。

图源：小团有话说公众号
为制止谎言继承扩散影响骑手群体，美团也举行了告急核实，并得出结论：经查，某平台所陈诉全部内容中，仅有这一句符合究竟：“近期……平台……外卖订单延长”。
别的，美团还体现，从未限定骑手在饿了么上接单（单量为某平台数倍），未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送平台，同样更没有任何来由对某平台举行任何限定。
更故意思的是，美团还指出，行业里限定骑手选择的企业只有京东本身，其公布的证据截图体现，达达京东秒送小队的群公告称“小队成员不答应跑多平台，发现总部直接剔除小队”。

图源：小团有话说公众号
不丢脸出，京东入局外卖，在肯定程度上寻衅了美团的职位。假如构不成威胁，美团根本不会和京东打口水仗，直接是看都不看一眼。
但京东外卖毕竟还处于早期扩张阶段，如今论乐成还为时过早。在这场顶峰之战中，两边皆阵容浩大，野心勃勃，谁能笑到末了，我们拭目以待。
作者 | 王小孟

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