拼多多的结果单又“爆了”，背后藏着中国人的消耗新趋势

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作者 | 张知白
编辑 | 陈维贤
计划 | 蝶哥


3 月 20 日拼多多发布了 2023 Q4 及整年财报。财报表现，拼多多团体整年营收为 2476 亿元，同比增长 90%。利润到达 600 亿元，同比增长 90%。


远超市场预期的数据似乎在证明，一个诞生 8 年、市值超 1700 亿美元的电商巨头，依然还在高速奔驰。


拼多多是怎么做到的？财报背后有哪些拼多多式的增长法门？本日运营社就从拼多多财报来拆解。




01
2023年，拼多多的结果单“爆了”


起首我们来看财报的数据。2023年拼多多整年营收 2476 亿元，同比增长 90%。从近五年的业务收入增长曲线来看，拼多多不停维持着较高的增长速率，5 年增长了8 倍。


归母净利润方面，从 2021 年开始拼多多开始扭亏为盈，发作式增长，在 2023 年到达 600 亿元的新高。

图源：雪球APP


拼多多能这么高速发展，重要是捉住了一个放诸四海皆通的原则——实惠。


不光是在国内，拼多多团体旗下的出海电商平台 Temu 也靠平价好货，感动了外洋消耗者。已往两年，Temu 在美国的贩卖增长了 840 %，汇丰银行估算 2023 年 Temu 对拼多多团体的收入贡献到达 23 %，预计 24 年升至 43 %，2025 年或将高出 50%。


这意味着，拼多多团体另有更高的增长空间，Temu 加 拼多多主站的双引擎，大概会在未来给出更美丽的业绩结果单。


一个诞生 8 年、市值超 1700 亿美元的电商巨头却有近乎翻倍的增长速率，未来另有另一增长点。如许的现况，让行业非常看好，3 月 20 日拼多多股价大涨 15%，而迩来一年里拼多多股价已增长 74 %。


从季度数据来看，拼多多第四序度的数据乃至比整年事据还要“惊艳”。


该季度，拼多多团体营收为 889 亿元，同比增长 123%，比预期高出约 90 亿；归母净利润为 232.8亿，同比增长 146 %。


第四序度是中国的“年货节”，也是各大电商平台掰手腕的季度。拼多多在剧烈的竞争中还能取得高速增长，这意味着拼多多在行业的竞争中，已经对消耗者拥有了非常强的“心智”吸引力。


财报发布后，拼多多团体实行董事、联席首席实行官赵佳臻表现：“这次的业绩也鼓励着我们更加积极、刚强地围绕高质量发展举行恒久投入，从‘多实惠’和‘好服务’两方面继承加大投入，助力消耗者实现高质量的消耗升级。”


此中有两点值得关注：


起首是“多实惠”和“好服务”是拼多多将继承加大投入的地方。运营社以为，这两点可以说是拼多多可以大概连续高速发展的双引擎。


其次是，拼多多要助力消耗者实现高质量的消耗升级。在市场广泛以为消耗降级的环境下，拼多多却提出要“消耗升级”，让很多人意想不到。




02
拼多多式消耗升级，成消耗新趋势？


那么，拼多多提出的消耗升级是什么呢？


对此，拼多多提出了一个“改善型消耗”的概念。究竟上，很多消耗者也是刚刚迈入小康，想通过消耗改善生存，但也要求要把钱花在刀刃上。拼多多就捉住了这个焦点消耗需求，让好的生存也可以很划算。


以是，拼多多提出的“消耗升级”，不是花更多的钱买大牌，不是激动消耗抨击性购物，而是通过提拔服务、提供更具性价比的风致消耗。


1）消耗升级，焦点是捉住消耗者


拼多多的消耗升级，就是把“宠消耗者”作为了焦点原则。重点在风致升级、功能升级、体验升级三个方面：


比如风致升级上，平台有带来更多外洋、县城的性价比好货；功能升级上，有推动直播带货，所见即所得；体验升级上，推出新疆西藏包邮、48 小时发货、仅退款等制度创新。


不停以来，退货退款是不少消耗者最心烦的事变，在这个方面，拼多多始终资助消耗者公道维护自身权益。


消耗者蔡忠林也分享了一个故事，2023 年他买的电动三轮车遇到售后题目，拼多多客服前后给他打了十多次电话，相识具体环境后，不光退货退款，还把运费和发票也退了。

除此以外，另有经常火上热搜的“仅退款”。拼多多是最早推出“仅退款”的电商平台，而到了客岁年末的时间，其他电商平台也纷纷推出“仅退款”。拼多多把“仅退款”酿成了行业共识，让不少消耗者直呼“真香”。


2）性价比好物，升级生存风致


短视频《翟阿姨的宝藏》讲了 70 岁的翟阿姨的消耗故事。翟阿姨爱唱歌，翟叔叔就偷偷给她买了个金色发话器让她在家也能唱。翟阿姨听说菠萝蜜是天下上最大的水果，于是在网上买了一个和翟叔叔一起尝尝。


在中国像翟阿姨如许的消耗者另有很多，他们并没有豪富大贵，却有用高性价的消耗提拔生存风致的需求。一个物美价廉的发话器，一个从没吃过的菠萝蜜，就能让他们的生存风致有所升级。

一年里，翟阿姨在拼多多买了 117 件好物，就是这些简简单单的消耗，装点了很多平凡消耗者的生存。


以是，所谓拼多多式消耗升级，不是逾越自身消耗本领的升级，而是用平价好物，让风致生存也能很划算。


3）「服务+补贴」进步消耗意愿


迩来两年，不少消耗者纷纷捂紧了自己的钱袋子。在这种环境下，怎样进步消耗者的消耗意愿，是电商平台非常关注的事变。而拼多多重要从“服务”和“补贴”两块入手：


起首是在丰富优质供给的同时，加大对改善型消耗品的补贴力度。


客岁双十一，拼多多初次上线“单件立减”玩法， 在补贴的根本上叠加代价直降。消耗者不凑单、不做算术题，以最简单的方式购物。终极双十一大促期间，拼多多百亿补贴用户规模突破 6.2 亿，一线都会用户订单同比增长 113 %，四五线都会下单金额同比增长 167 %。


其次是提拔售前、售中、售后服务。


客岁赵佳臻出任实行董事和联席 CEO，就开始把平台生态建立作为“一号工程”。


售前积极升级平台规定，比如全面禁售亚硝酸盐；出台更严酷的非厨刀具购买规定；一些大概陵犯未成年人权益的商品被禁售，或是被严酷羁系。


售中优化物流，让商品更快捷安全地送达；售后推出创新制度，让退款退货更加便捷。


总而言之，运营社以为，拼多多式消耗升级能让消耗者满足，”好服务“和”多实惠“是关键。


如果一款商品，物美价廉，还配有便捷的售后服务，消耗者又怎么会拒绝呢。难怪很多消耗者会讥讽：“不是高价买不起，而是拼多多更有性价比。”




03
紧抓"好服务"和"多实惠"后
商家们也赚翻了！


消耗者的安心消耗，除了平台的政策导向，也离不开商家的支持。


只有低落了商家的本钱，让商家能赚到钱，商家才会提供自制的商品和更好的服务。那么，为了让商家更好地卖货，拼多多做了什么？


1）至心实意给流量、给补贴


拼多多能吸引大量商户入驻的一个缘故原由在于，平台真金白银的补贴低落了商品客单价，吸引了大量消耗者，低落了商家的获客本钱。


客岁双十一期间，拼多多百亿补贴频道在“0 佣金”的根本上继承加大补贴规模。


开门红前三天，国表里品牌新品入驻数量实现同比翻倍增长，初次到场多人团玩法的品牌增长了 10 倍以上，到场单件立减活动的品牌商品突破 5 万件。

整个双十一期间，秒杀频道为超 10 万个中小商家提供增量引擎，农货、国货及环球好物等超 40 个细分类目实现翻倍增长，百亿补贴订单量同比增长 107%。


为了给商家低完工本，拼多多至心实意地给流量，给补贴，让商家给消耗者带来高性价比好货，终极实现买卖的良性循环。


2）资源向优质商户倾斜


“不知火”莳植技能大交锋，是“中国桔橙之乡”丹棱举行的果农大赛，已经举行了高出十届。可以大概得到“果王”称呼，就是行业里的金子招牌。


“果王”赵刚入驻拼多多后，平台立即将其认定为优质商户。赵刚敏捷得到了平台资源的倾斜，借助拼多多直播将优质桔橙卖向天下各地。

拼多多董事长陈磊说：“拼多多将大力大举扶持既懂农业、又懂电商的新农人、新农商，动员当地就业与农民增收；充实发挥‘百亿生态’专项的正向鼓励作用，支持、帮扶优质商户、品牌及中小企业。”


优质的商户，是电商平台的“活水”，他们用自家的好商品得到消耗者的青睐，再将赚来的钱投入到产物升级中，继承给消耗者带来更好的商品。


拼多多将资源给到优质商户，尤其是扶持一些刚起步的商家，对他们的资助很大。这些商家，就像是拼多多的标杆，给了更多想在拼多多做买卖的商家一个可参考的方向。


3）「出海下乡」爆卖源头好货


商品的丰富度，是电商平台竞争的一个关键点。拼多多在这方面，投入了很多资源“出海下乡”，约请源头商家入驻。


起首是将外洋的性价比好货，搬进国人的货架。


本年双十一首批智利车厘子登岸百亿补贴，450g 装 J级 车厘子补贴价仅为 56.5 元。除此以外，拼多多还公布，“一带一起”国家水果加快入驻，泰国椰青、马来西亚榴莲、秘鲁蓝莓、越南红肉菠萝蜜、新西兰奇异果都将以更性价比的代价进入国人的餐桌。


据统计，2023 年拼多多的环球购业务，排名前 100 的品牌中有 21 个品牌实现同比 300% 以上的增长，单日贩卖过百万元的单品到达 59 个。


其次是，去中国县城寻觅隧道好货。


客岁年末，央视消息携手拼多多，举行年末特别节目《了不得的中国县》带货直播，17 个市县县长直播间卖货。四个半小时的直播时间里，各平台总计劳绩了超 2100 万观看。

“出海下乡”给消耗者带来更丰富的商品，是拼多多不停以来积极的一个方向。此前的入口商品、乡间臻品，被收进平台的货架，不光让消耗者有更多的选择，也让商家们有了更多赢利的机遇。


运营社以为，拼多多将实惠给到消耗者，再通过海量用户吸引优质商家入驻，实现了一个良性的循环。


在拼多多上，消耗变得更加简单。消耗者可以 365 天享受实惠，而商家也不消太多格式玩法，专注于带来平价好货，就能赚到钱。




04
结语


拼多多式增长，说来也简单——就是用“好服务”和“多实惠”撬动消耗升级，让消耗者用平价好物也能享受风致生存。


年营收同比增长 90% 的结果，证明确消耗者对拼多多的青睐。让消耗者简单购物，放心消耗，才是电商平台增长的必经之路。


还在高速发展期的拼多多，大概在未来还将带来更多的行业惊喜。



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hly7

文章很好,学习了楼主