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“开始做抖音电商吧”

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发表于 2024-4-23 18:19:57 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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(本文首发于“刘润”公号,订阅“刘润”公号,和170万读者一起洞察贸易本质)


曾经,有一批人在迁徙。他们从线下,迁徙到线上。
这次迁徙潮,有人做的挺乐成,也有人转型失败,留在原地。
本日,又出现个非常风趣的征象,险些全部的商家都意识到一件变乱:
要开始做抖音电商了。
为什么?
本年的抖音电商生态大会上,我看到一个数据,1月的商品生意业务总额比客岁同期增长了 50 倍。有各路明星直播带货的乐成案例,有清静鸟、波司登等品牌乐成入局,体量大,跑的又快。
而且,抖音的巨型流量池里,还装着6亿日活用户。
抖音电商在快速崛起。这,谁看了不心动呢?
巨大的流量,和潜力。各人纷纷入局。
但是,但是,有的商家曾经在传统电商上做的挺好,如今到了抖音,啪,一脚踏下去。水好凉啊,又把脚缩了返来。
这让我想起,已往电商鼓起时,很多线下的企业也想转型到线上,做淘宝、做京东。效果做不好,也缩了返来。
为什么水太凉,又为什么做不好?
最大的缘故原由是,不明确新大陆的生态,和玩法。
那么,传统搜刮电商和抖音爱好电商有什么差别?抖音电商的生态,又到底是什么?怎么做抖音电商?
本日,我们用一篇文章来详细讲讲,渴望能给你一点开导。




1
漏斗和雪球




淘宝和抖音电商,这两个生态到底有什么差别?
最大的差别是,斲丧者的决议路径不一样。换句话说就是,“我是被什么驱动着去买东西?”
本日我的杯子碎了,我缺个喝水的杯子,我要买。这是我有需求在先,我被“需求”驱动了。
然后,我立刻就去淘宝上搜刮“水杯”。
提供这种服务的电商,就叫“搜刮电商”。淘宝、天猫是搜刮电商,京东是搜刮电商,传统的电商平台,大部分都是搜刮电商。他们的特性是,都有个“搜刮框”,生意业务从它开始。
假如搜刮是一个大条件,那么交易就围绕着搜刮,漏斗式地往下走。
什么意思?
假设淘宝有1亿的日活用户,但这1亿人都会在晚上逛淘宝吗?不会,只有被“我缺了什么,我想要买个什么”,一个相对明确的需求触动,我才打开淘宝去搜刮。
相比1亿人,大概今晚在逛淘宝的只有2000万人,而此中有1万人想买杯子。他们搜刮完之后,然后在同类商品中比来比去,末了选了一家店点进去。但是,末了我大概买,也大概不买。
那么,对于一家卖杯子的店来说,要接住这从1亿,到2000万,再到1万的搜刮动作,到末了真正下单,将来的复购,完端赖运营本领。这一步一步往下走,是漏斗式的。越来越小。
你的交易上限,你的天花板,就是你所能触到达的流量。要让交易变得更大,一条路是积极进步上限,比如,买广告。另一条路就是进步转化率。
这是传统搜刮电商从“流量→转化→沉淀”的“漏斗”。
但是,这些到了抖音电商,不一样了。
我经常会刷刷抖音。刷抖音,就和逛街一样,在花花绿绿的天下里漫无目标地走,为所欲为地看。忽然,一不警惕,刷到了一个人在狼吞虎咽地吃拌饭酱。天哪,吃得着实是太香了。
我家也不缺拌饭酱,我也没筹划今晚要买,但就是不知道为什么,那一刻我饿了。我被视频感动,立刻产生了“爱好”,下单买了。
平常我假如要买拌饭酱,第一反应肯定是打开淘宝、京东搜刮。而本日我原来没需求,是被“爱好”驱动了。
一个我没想到的“内容”,为什么会被推送给我?还引发了我的匿伏需求?
注意,这就要明确抖音的保举技能,也就是我们说的算法了。
你把一个视频看完了,阐明你喜好,假如你还会互动,比如点赞、转发、下单,也阐明你喜好。于是,啪,算法就给你贴了个标签。网络到你的标签,以后就可以继承推送符合你喜好、标签的视频给你。
一条视频内容越好,各人能看完、互动,那就把它往外扩一圈,保举给更多人。假如看完、互动的比例很高,那就再扩一圈。
一圈,一圈,一圈向外,荡漾式的,这是抖音的爱好保举逻辑。
同时,这套保举技能会根据互动、转化的数据,不绝校准你的标签。你的人群准了,内容好了,又会优化保举,吸引更多新的流量。
做的好,就是正向循环,带来一圈圈的增长,交易就像滚雪球一样,越滚越大。
这叫“流量-转化-沉淀”不绝循环的“雪球”模子。
传统搜刮电商,和抖音爱好电商,一个需求驱动,一个爱好驱动。一个漏斗,一个雪球。
这是区别。




2
内容是第一推动力




那,到底怎样做抖音电商呢?怎样让雪球滚起来?
记取一个推动力:内容,和三个关键点:汇流量、促转化、聚沉淀。
我们一个一个来说。


起首,雪球的核心推动力,是内容。
做不出好内容,是由于头脑不对。
在抖音做内容,要用“内容工程师”的头脑,而不是筹划总监的头脑。
什么意思?
工程师头脑要思量两层:先说服算法(保举技能),再感动人群。
由于你的内容好不好,算法说了算。
第一步,说服算法。把你想表达的内容,明确说出来。比如,卖衣服,就直接把悦目、惬意说出来;卖防晒,就把痛点打在屏幕上。不要演了半天景象剧,末了蕴藉的拿出了一罐拌饭酱。够明确,才气被技能辨认。
辨认之后,网络到你的标签,就能主动去扩圈保举了。保举给曾经关注过你的人,大概有同样标签的人。标签越多越正确,匹配效果越好。
然后第二步,感动人群。看完视频的人多、点赞互动的多,带来了完播率、和互动率,这两个数据越高,阐明你的视频越感动人。
完成这两步说服动作,你的好内容会被继承保举扩散,扩散给更多人,去叫醒有同样标签的、高精准人群的需求,促成转化(下单)。
以是说,内容是第一推动力,带来第一圈的“汇流量”。
好内容能源源不绝地“汇流量”。被瞥见,被更多的人瞥见,带来完播和点赞,带来更多的完播和点赞,然后再一次扩圈。
这是做抖音电商的关键。
什么是“促转化”?
着实,抖音也好,其他的平台也好,他们都非常器重收到内容保举的人,看完之后的体验。
体验好,你购买就有了转化。由于假如体验很差,你就不来了,这会伤害平台的生态。
以是,肯定要关注转化,转化,转化。
转化率,有一个关键的数据指标,就是GPM。GPM是每千次PV(欣赏量)带来的GMV(贩卖额)。
GPM进步,代表收益变好,反之,阐明没做好。可以多做测试,小量的,在背景不绝地看数据,然后及时调解内容方向。
比如,你发现A人群是门生,他们喜好买你的东西,B人群是工程师,转化率不好,那就让话语体系,更年轻,方向A。
假如发现转化率很高,这时你再去买付费流量,大概自己在这个范畴做更多的内容,才事半功倍。
同时,A人群转化好,基于抖音的这套算法逻辑,就会有更多的A人群看到这条内容。转化更好,就继承推,还越推越准。在转化和流量之间形成循环。
这是通过关注转化的数据GPM,进步服从,汇流量。


我们再来说说“聚沉淀”。
通过保举、转化,各人关注你了,粉丝也渐渐沉淀了。
你大概会问,我优先看到的不是关注页,而是保举页啊。保举页里出现的,不肯定是我关注的人。那抖音电商里沉淀的粉丝,到底有没有效?有什么用?
有效。粉丝沉淀,会影响你能触达的人群多少。
什么意思?固然各人看的险些都是保举页,但是在保举页经常能刷到已经关注了的账号。以是,粉丝的关注,增长了你触达他们的概率。
以及,关注你之后,它表达了爱好,这会优化爱好标签,进步正确度。
比如,有人标签是吃货,有人标签是工程师,有人标签在外洋,假如有几万、几十万,越多的标签综合起来,对喜好你这个账号的正确度就越高。
那么,当雪球下一次再循环到“汇流量”时,它保举的正确度会更高。
以是说,“转化”和“沉淀”都会带来新的“流量”汇入。
从内容开始推,汇流量、促转化、聚沉淀,到这,这个雪球,就如许一圈一圈循环起来了。
每个关键点的服从提升,都会带来流量的校准和放大。让雪球越滚越快,越滚越大。




3
时时校准,步步跃升




这套逻辑真的有效吗?
我给你讲个故事。
有一个做枕头、一样平常家居的品牌,翼眠,你大概没听说过。我也是。但不要紧,他们险些从0做起,本年在抖音上已经贩卖过亿了,比客岁增长了5、6倍。增速特别快。
我特别好奇,他们是怎么做内容的?怎么让这个雪球滚起来的?于是我找到了陈宇,翼眠的老板,聊了起来。
陈宇说,我最早是在电视上打广告的,但传统渠道不停在萎缩,数据也不停下滑。2016年,抖音APP出现了,我想,要不试试去新大陆拓荒吧,说不定就能着花效果。
但是,要怎么做呢?投放什么内容效果才好呢?我不知道。赛道太新了,没有可参考的路啊,一开始根本摸不到规律。怎么办?
不会也得做。我和我的团结首创人吴庆华探讨,一咬牙,决定做100版出来测试。
真就做了100版。有旁白的、口播的、剧情的,有找明星的,有找演员的,尚有找真实的用户来分享的。20秒、30秒,到40秒、50秒,1分20秒。各种时长,各种情势,都在测。
但是,一点都没动静,无法裂变。就如许过了一个月。
忽然有一天,终于有一版爆了。我们俩终于松了口吻,开始琢磨,这一版它到底幸亏哪儿?
说来也是刚好有个契机,其时抖音上盛行起一种视频,叫“教我怎么洗脏枕头”,我以为这我也能做啊,我们的枕头可以水洗,还速干,很方便。
画面先来个棉花脏枕头,然后对比突出我们的新材质,再讲功能,末了植入需求。片子布局就如许定了。时长呢?我们发现是40、50秒效果最好。
切中痛点,内容对了、情势对了,就爆了。
这让我想起迩来抖音上中国联通客服小姐姐舞蹈的视频火了,然后瞬间伸张到中国移动、中国电信,各种企业的客服都做起来了。这就是盛行的力气啊。
那,这版的转化效果怎样?我问。
当天就有了200、300单。看来我们的内容终于触达了目标人群。就如许,渐渐有了做内容的手感。
而且我发现,平常我们店肆的销量都比力安稳,但假如有特别爆的视频出来,销量会瞬间上一个台阶。最早大概一天400、500单,出个好视频,大概就到1000单,再厥后到3000、再到5000、再到1万、3万、5万,销量是如许一个个台阶上来的。
增长不是线性的,而是好视频带来一个个台阶式的增长,这不就是雪球式增长逻辑嘛。能举个例子吗?我问。
其时我也是在测试,推出了一款故事版的长视频,1分57秒,大国匠心,报告产物研发人的传记故事。我在想,假如片子每个环节都能留住人,这个片长是否建立?
这视频发布之后,前两天曝光不高,但是随着我们转化率越来越高,扩圈保举出去,看的人越来越多。末了火了。
效果是,我们卖断货了。从早上0点开始,每小时出单3000-4000单,不停到11点,就没货了。由于我们库存没那么大,以是只能在中午11点截流。
好内容的威力,太意想不到了。厥后我们实验用这个视频去引流,直播间在线人数直接从20人上升到1000人。其时直播间转化率也很高。
锋利,做好一次是运气,能连续推出爆款,是力气。我问陈总,你们是怎么做到的?
陈总说,我们做任何的内容,都要看数据,比如完播率、点击率、转化率,根据这个去分析我们的人群,做反馈,再去做视频优化。
团队搭建也是按这个逻辑来。我负责内容输出,视频策划、拍摄、制作,我的合资人吴总负责运营,通过看数据来不绝优化内容。最早的时间,根本上就是我们两个人在做。
然后渐渐量上来了,有了企划部和优化部,这两个部分我们是“一对一”的。
比如企划部分5个组,那优化也分5个组,每个组2名企划直接对应2名优化,企划做出视频之后,立刻和优化分析数据,用完播率来调解时长,等等,让企划得到一线的反馈,然后优化视频。
就如许,我们渐渐探索出来了一条路。
我越发的感觉到,只有好的内容才气去撬动流量。向外扩圈,再带来转化和沉淀。这个流量沉淀到品牌身上,以致能溢出到其他平台。
这叫“时时校准,步步跃升”。


假如说,翼眠是作为抖音阵地的原住民,深耕多年,以是在抖音电商出来之后,能灵敏捉住机遇玩转雪球,那么,我接下来要讲的,是一个外来移民的故事。
客岁,跟随“做抖音电商”的海潮,一个美妆品牌奥伦纳素,入场抖音。从天猫来的移民,天猫上两家店贩卖额都过亿。
为什么要讲他们的故事?
由于他们的增速特别快,2月才开始直播,到3月份贩卖额就突破300万,5月破千万。我想,他们死后肯定有一套增长的逻辑。
和他们聊完,果然云云。做直播和运营,他们探索出了一条路,总结下来有这两点,和你分享:
第一,连续策划,不绝优化。自从2月中旬开启了自播,就天天不停止的播。一开始转化效果也不好,没事,那就改进嘛。
比如,直播间视觉,从kt板、换成大屏、再到绿幕+动态视频配景。时间关注直播间的点击率、停顿时长,学习再优化。
再比如,测试玩法,有秒杀、福袋、整点召回、宠粉等等。日均贩卖额渐渐稳固在5万之后,4月开始实验宠粉日的大场,如今每个月做一次宠粉日。
第二,通过数据引导方案。有几个须要特别关注的指标,停顿时长、GPM、增粉、自然流量。
比如,5月19日宠粉日直播,对比上一场4月22日的数据,时间少播了4小时,但观众的停顿时长进步了50%,GPM增长60%+,自然流量占比也增长了60%+,贩卖额提升了15%+。做对了什么,让数据提升这么多?必须找到缘故原由。
原来,为了5月19日直播预热,前一天发布了一条短视频,立刻就爆了,有7.4万赞,4000多条品评。好的预热,好的内容,给直播间引流了。别的,爆文视频人群定位精准,这为后期视频内容制作提供了很好的方向。
如今看来,引流效果特别好。GPM,转化率,停顿时长,也能资助撬动更多自然流量的分发。
用好内容来放大,通过测试数据、分析优化、连续策划来不绝校准,翼眠的雪球、奥伦纳素的雪球,都在滚滚向前。




末了的话


期间,并不是以互联网来划界,而是一个生态到另一个生态,再到下一个生态。
每次转换生态时,曾经那些良好的创业者都挺焦虑的。
他们曾经代表着先辈性,但大概是由于一不警惕撞对了这个期间,赶上了这个机遇。当更新的玩法出现之后,一脚踏进去,发现水好冷,发现自己竟然不会。
这让我非常感慨。
我着实认识不少在传统搜刮电商平台上的商家,如今,他们要转移到抖音,就跟曾经线下转移到线上一样,都相称不容易。
迁徙到一个新大陆,不能照搬已往的履历。这对创业者,对整个构造应变的本领,都是检验。


假如你想玩转抖音电商:
第一,变化头脑。漏斗带来天花板,雪球催生正循环。
明确新生态,从漏斗转酿成雪球。只有懂得底层逻辑,交易才气越滚越快,越滚越大。
第二,记取,内容是第一推动力。
第三,不绝地去汇流量、促转化、聚沉淀。
时时校准,才气步步跃升。
祝,生长出能驾御新生态的构造。
祝,跃升。


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