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【市场观潮】电贩子转战实体店，“逆向迁移”有何启示
眼下有一群本来的“电贩子”，放弃网店攒了十几年的评级、客户，租铺面，做实体——据《中国青年报》观察，2024年“6·18”电商大促竣过后，很多中小体量的商家开始思量回到线下开实体店。而在这之前，有些大品牌就已经做出了改变。比方，客岁，已经靠电商存活了12年的“三只松鼠”亮相，将来3年要从线上70%占比变成线下70%。
数字化海潮正汹涌，不少商家却迁回线下，这种选择看似“另类”，实则映射出消耗市场的新变革。随着公众生存程度的进步，“悦己经济”崛起，人们看重商品实用代价的同时，更注意消耗过程中的体验感。在实体店购物，消耗者“所见即所得”，还能享受导购“一对一”的精准保举。而通过营造氛围感、提供差异化服务，专心的商家可以与消耗者创建起深度链接。
从另一个层面看，部门商家转换赛道也有心事。如今，电商经济的发展进入成熟期，商家要想在竞争中脱颖而出，须要付出更多的流量费、广告费、保险费。别的，部门品类的退货率一起走高，这对商家来说牵涉到一系列付出，不但运费“打了水漂”，还涉及运输过程中的货损、重新打理上架的人工本钱等，运营压力不可谓不大。在这种环境下，一些中小体量的商家抽身而出、“激流勇退”，既是对电商生态的反思，也是对实体店代价的再探索。
进而言之，一些商家流向线下是市场分化和需求升级的效果。如果说，做电商是面临天下的消耗者“广撒网”，那么做实体就是守着一方天地，深耕更精准的客群、更细分的赛道，满意更加个性化的需求，规避“大而全”的竞争，以服务、审美和新意赢得顾客青睐。
大概会有人问，实体店的回归是否意味着电商的式微？恐怕不能如许简单归因。国家邮政局发布的数据体现，2024年我国快递业务量超1700亿件，同比增长21%，连续11年稳居天下第一，这体现出电商经济发达的生命力。近期，为突破发展瓶颈，在羁系部门的推动下，各大电商平台纷纷优化“仅退款”规则、低沉运费险本钱，着力低沉中小微商户负担。颠末表里力的不绝校准，电商市场热度不减，依然在经济社会发展中发挥着告急作用。
实在，在这股潮流中，线上与线下两种商业模式、头脑方式并非对立关系，而是徐徐告竣互补。比方，比年来，一些发迹于线上的网红品牌正加大对线下门店的结构，形成“线下体验+线上复购”的闭环；再如，不少实体店东家致力于在交际平台打造个人IP、报告品牌故事，将同城粉丝转化为店内顾客，形成“线下开店+线上引流”的贩卖路径。可以看到，平台经济与实体经济正在更为细密地融合在一起，衍生出新模式，迸发出新活力。
开办实体店抑或网店，是市场的选择，也是千千万万谋划者的选择。零售行业“百花齐放”，消耗需求趋向多元，这是中国经济韧性强、潜力大的生动注脚。说到底，无论技能怎样进步，业态怎样迭代，商业的本质从未改变——它始终关乎人与人的毗连。能感动消耗者的，唯有性价比更高的商品，以及舒服度拉满的服务。对于商家来说，若在快速变革的市场中占据一席之地，保持敏锐、提拔品格、朴拙待客才是立品之本。(工人日报 陈曦)
泉源： 工人日报
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发表于 2025-6-9 20:18:24
