2022 年，快手筹划怎么「搞」电商？

运营笑笑

2021 年 GMV 到达 6800 亿元后，快手必要发掘新的电商增长点。

上周五，快手电商举行了一年一度的引力大会。公布了上一年的业务结果，也开释了本年的战略方向。
快手高级副总裁、快手电商业务负责人笑古说，快手电商本年的战略方向是「四个大搞」。此中包罗快手电商客岁 7 月提出的「大搞信托电商」、「大搞品牌」、「大搞服务商」，以及由客岁底「大搞财产带」升级成的「大搞快品牌」。

快手高级副总裁、快手电商业务负责人笑古
这条航道以「信托电商」为底子。快手电商部诞生于 2018 年 2 月，脱胎于真实的「老铁」文化，商品紧张来自「真实」的中小工厂、批发市场商贩、档口老板等。后者就像用户认识的「熟人」一样，用户也基于对它们的信托而购买，这奠下了快手电商「信托电商」的底子。
「信托电商」也是快手电商最大的特色——对手抖音电商自称为「爱好电商」，用户紧张基于对内容的爱好产生购买——而信托也带来了用户的忠诚，它意味着更好的私域流量和复购。这一起构成了快手电商的特点。
最早的商家固然真实，但紧张是自产自销的「白牌」，不能满意快手用户对「信托」的全部需求。
因此，两年后，「大搞品牌」成了快手的「第二增长曲线」。笑古在继承媒体采访时表现，「我以为（快手电商）战略层面只有一次转型，就是我们从财产带发迹，厥后 B 端开始往品牌货走，目的是为了覆盖更多用户的需求。」
但这依然不敷以满意快手用户对电商的全部需求，以是本年快手电商新提出「大搞快品牌」。
「快品牌」介于白牌和品牌之间，它比白牌更好，但又未到达真正的品牌。它现实上是另一种有信托度的供给。「快品牌」的筛选准则是「有内容本事、有商业本事、有复购本事、有私域本事的优质商家」。

「我们不绝在讲短期靠需求，恒久靠供给，」快手电商 KA 品牌运营负责人张一鹏说，「新的供给都能刺激新需求的扩张，它是一个蛋糕不绝做大的过程。」
「大搞品牌、大搞快品牌，它们之以是都是大搞，就意味着肯定会在（快手）团体电商大盘的买卖业务规模中扮演紧张的脚色。」快手电商快品牌负责人宋震对极客公园表现。
2021 年，快手电商的总成交额（GMV）达 6800 亿。据《晚点 LatePost》报道，快手电商将本年的 GMV 目的区间定在 9000 亿元至 9700 亿元。
快手电商这条老路——扩大品牌的供给、满意老铁的需求，看起来非走不可了。


01 怎样扩大品牌供给

面对差异品牌供给，快手有差异的扶持政策。
比方对于处于初创期的「快品牌」，它们已是人货一体、有本身供应链本事的潜力品牌，「它们会很关注平台有没有给他们一个很强的背书，这对商家来说是一个非常紧张的驱动力。」张一鹏说。

快手电商 KA 品牌运营负责人 张一鹏
可以说，快手给了它们「快品牌」的背书。
这个名字看起来就与快手绑定细密，「快，顾名思义，也意味着在快手。」宋震说。简直，快品牌是「快手电商生态里发展出来的」，它们还必须「以快手作为核心谋划渠道」，是「快手平台投入意愿高的长效谋划者」。
除此之外，快手还公布拿出 230 亿+红利流量扶持「快品牌」，夺取覆盖到 1 亿老铁。2022 年，快手的目的是扶持凌驾 500 个标杆快品牌。
而对于已经在大众层面着名的品牌来说，它们大概并不必要快手的背书。快手的下沉市场新人群以及私域流量，就充足吸引它们。这是一个更恒久可红利的稳固谋划情况。
客岁，快手引进了 1200 个行业风向标品牌入驻，包罗适口可乐、欧莱雅、阿迪达斯、Coach 等国际品牌。此中有 61 个品牌 GMV 过亿，33 个品牌 GMV 过 5000 万。
本年，快手的目的是渴望打造 330 个买卖额破亿的品牌，实现千亿级的品牌买卖规模。
假如说快手电商的三大谋划主体分别是 S 品牌，M 商家，K 达人，那么快手电商也有相对应的服务商体系。此中 MCN 服务 K 达人，财产带服务商服务 M 商家（包罗快品牌），品牌服务商服务品牌。
停止本年第一季度，快手电商已有 90 家 MCN 服务商，30 财产业带服务商，500 家商家服务商，140 家品牌服务商。快手对服务商的增长数据表现满意。
接下来，快手的目的是继承扩大服务商规模、进步服务商本事，通过「大搞服务商」，以「大搞品牌」和「大搞快品牌」。


02 怎样赢得老铁的信托

自 2021 年初，快手电商在订定年度筹划时第一次提出「信托」战略后，其对「信托电商」的认知越来越清楚。
笑古说，「信托电商」的第一层是管理冒充伪劣，第二层是做好消耗者权益，第三层是进步体验代价比——这是快手电商提出的独有概念，它既包罗着性价比，又包罗着体验。

快手高级副总裁、电商业务负责人 笑古
快手高级副总裁、快手商业化负责人马宏彬说，快手的活力源泉来自于代表真实生存的老铁文化，这些处在三四线的下沉用户会更看重商品的代价，大概说代价比。
但性价比不即是「自制」，而紧张是「体验上以为代价自制了」。
张一鹏举了海天酱油的例子。海天酱油在快手做了一场贩卖额达 500 万的直播，相比天猫旗舰店的 39.9 元客单价，它在快手卖得最好的是 59.9 元的十件套。只管代价更高，但这种卖法「现实上给了老铁一种更优惠的感知」。
而体验更多体现为一种「选款的服务」，即能满意用户的审美需求，让用户买到心仪的商品，感觉更好、更惬意。
张一鹏又讲了洋河酒的例子。洋河在快手直播间卖得最好的是其高端系列 M9，客单价超 1200 元。但通过内容、玩法等因素，洋河给了老铁一种「剧烈的、在此时现在能认知到洋河幸亏那里、为什么如今下单的」的决议因子，结果「老铁发作出来的购买本事优劣常非常强的」。
快手电商通过流量的分发鼓励机制，体现对「信托电商」的最高器重。后者是快手电商的流量分发的根本盘，意味着越值得信托的好商家（好比转头客多的商家），会得到快手越多的全链路流量支持。
无论是品牌照旧快品牌，都顺应这个流量规则。
快手电商正在告竣某种正循环。当「信托电商」越做越好，快手的私域流量、复购会更好，品牌就能更快网络用户的需求并生产履约、从而进步性价比和体验，商家将在平台发展得越来越好，这会作育更好的「信托电商」。
快手的蛋糕也就越做越大了。

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