央视揭开直播乱象冰山一角：以次充好、代价欺瞒，头部主播频“翻车”

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本文泉源：期间周报 作者：叶曼至
一块直播带货乱象“遮羞布”，在3·15晚会的聚光灯下被无情撕开。
克日，央视3·15晚会揭破了直播带货的斲丧黑幕。在直播间里，不少主播为坑骗老人买“神药”，不吝编造低俗浮夸的“苦情戏”，用以博取怜悯，欺诱斲丧。
如今，被曝光点名的“马嘹亮”“小张说事”“君安”“二亮二老板”等账号已被平台下架。停止发稿，抖音、快手平台未对此事作出回应。
脚本式带货，只是直播乱象的冰山一角，抬高代价再砍价、次货看成正品卖……直播乱象，波折丛生。而依靠直播带货赚得盆满钵满的明星主播，也因货不对板、质量差等题目反复翻车，斲丧者的投诉声音不绝于耳。
天眼查数据体现，我国如今有88.4万余家直播干系企业。从事直播干系的业务企业中，0.6%的干系企业曾出现法律诉讼，0.7%的干系企业曾出现谋划非常，0.2%的干系企业曾出现行政处罚。据天眼查不完全统计，2022年直播干系企业共产生120余条被实行人信息。

图源：图虫创意
直播乱象丛生
“全网最低价，错过就没有了！”在直播间里，时常能闻声主播吆喝的“骨折价”“地板价”，然而在这些超低价的背后，却潜藏着“抬高代价再比价”的骗局。
本年2月，“嘎子哥”谢孟伟在直播间公开贩卖一款手机，声称该手机在某平台售价为8999元，但在直播间以1999元代价即可购买，整整自制7千元。随后，有网友指出，该款手机实际原价只卖1880元，比直播间代价还贵上近120元。
随后，“嘎子哥直播间1999元手机1880能买到”一话题冲上微博热搜，并引起一片热议。
同日，谢孟伟通过外交平台发布视频对热搜内容回应称，直播间卖的产物都保真，产物都有官方授权，包管正品，代价的差异是商家运动差别所致。但网友显然不吃这套，更在批评区直言：“这就是矫饰宣传吧。”“真当斲丧者是傻子啊？妥妥的诓骗斲丧。”
而与谢孟伟有“嘎潘之交”之称、现年65岁的潘长江，也曾在直播带货中给斲丧者设下同样的斲丧陷阱。
潘长江曾在直播间以4799元贩卖一款茅台虎年生肖酒，但实际市场价却仅售4500元，所谓“优惠价”却高于市场流通价。终极，在网友的质疑声中，潘长江将该款产物下架，并将责任推到经销商身上。
除此之外，将次货、赝品看成名牌正品售卖，也是直播带货常见的贩卖乱象。
2021年3月31日，潘长江在直播间售卖一款名为“五粮液黄金酒”的商品，据媒体报道，该产物在5个小时内倾销出了85000瓶。随后，有网友发现，该酒并非是五粮液正品，而是五粮液团体保健酒公司，委托巨人团体生产的一款贴牌产物。
曾经的“抖音一哥”罗永浩，也曾遭遇带货翻车。
2020年12月15日，罗永浩通过其个人微信公众号发布公告称，其11月28日贩卖的“皮尔卡丹”品牌羊毛衫，部分送检后判断为非羊毛成品。对此，罗永浩答应对“全部购买该产物的斲丧者，代为举行三倍赔付”。
产物频“翻车”
在直播间里，每一个明星主播都信誓旦旦地为品牌背书，然而不少产物却在离开完满滤镜后，反复翻车，屡遭“打假”。
2022年8月，曾经的“快手一哥”辛巴发长文爆料刘畊宏夫妇经卖过假燕窝产物。对于此事，刘畊宏在微博发声致歉，认可因公司选品不敷严谨，导致信托本身的斲丧者受到侵害，并体现将来肯定会督促团队更加严谨。
粉丝过亿、斥资1亿元购买房产的头部主播“疯狂小杨哥”也曾卷入产风致量风波。
2022年11月，王海公开求全谴责，有斲丧者在抖音主播“疯狂小杨哥”直播间购买的金正牌破壁机及绞肉机存在虚标功率，“金正破壁机和绞肉机铭牌上均标示搅拌功率300W，而拆开看电机却只有105W和120W。”王海体现。
克日，疯狂小杨哥因产物涉及矫饰宣传被处罚。据国家企业光荣信息公示体系，疯狂小杨哥直播间曾贩卖的“优上婴幼儿保湿滋润舒缓特护霜”在宣传中存在发布矫饰广告举动，被羁系部分罚款56430元。
羁系重拳出击
货不对板、矫饰宣传、代价虚高……直播带货乱象频出，斲丧纠纷不停，与直播电商行业霸道生长不无关系。
网经社电子商务研究中央数据体现，2022年，中国直播电商市场规模凌驾3.4万亿元，年增长率为53%。据测算，2023年直播电商市场规模将凌驾4.9万亿元。
上海融孚状师变乱所状师程亮直言，在观看直播带货时，斲丧者容易受到主播的感情影响，进而“冲动斲丧”。“直播平台以及到场此中的主播们，应该以诚信为本，如实、全面地先容商品，拒绝矫饰宣传与诓骗，以诚信得到斲丧者的信托。”他体现。
在安徽省电子商务教诲协会副秘书长刘家杰看来，要想整治直播电商行业，需健全直播带货行业法律法规，规范直播平台的主体责任，督促行业协会完满干系规范和尺度，引导平台强化行业协会自律性羁系。
直播乱象引发业界广泛关注，下令羁系升级的声量渐增。本年两会期间，多名代表委员提交关于促进直播电商行业进一步康健发展的发起，提及根据分级分类原则对主播宁静台举行羁系。
针对直播乱象，干系部分有所举措。
号称“直播之城”的杭州率先举措。2022年6月，杭州市人民当局出台了《关于促进杭州市新电商高质量发展的多少意见》；同年9月，杭州出台天下首个《放心斲丧直播间管理规范》地方尺度，以加大对平台企业监视查抄、行政约谈力度，形成并完满网络直播羁系表里衔接的羁系制度体系。
在干系政策的出台推动下，行业规则意识显着进步，斲丧投诉情况也有所下滑。
2023年3月，天下人大代表、杭州市人大常委会副主任罗卫红在担当媒体采访时体现，以天猫超市直播间为例，2022年，其斲丧投诉举报7339件，同比降落34.92%；商品风致的负面咨询和评价同比低沉27.2%，投诉处置惩罚率提升57.2%，斲丧者团体服务满足度提升了36.8%。

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