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随着互联网电商等生意业务模式及鲜花冷链物流体系的发展美满，云南省昆明市斗南花草在短时间内便可运抵国内乃至国外诸多地域，花草财产成为促进本地经济发展的紧张财产。图为工作职员在昆明斗南花市给鲜花贴标签。新华社记者 陈欣波摄
本年“双11”期间，各地快递物流企业增派人手、更新智能分拣装备，积极应对购物和物流高峰，确保快递包裹实时送达。图为克日在湖南省永州市蓝山县一家物流企业内，工作职员在分拣快递。彭 华摄 （新华社发）
电子商务是数字经济和实体经济的紧张构成部分，更是推动国民经济和社会发展的紧张力气。2022年1—10月份，天下实物商品网上零售额同比增长7.2%，对市场贩卖增长拉动凌驾1.5个百分点，线上消耗与线下零售均出现稳步增长态势。
商务部不久前发布的《中国电子商务陈诉（2021）》（以下简称《陈诉》）表现，2021年，天下电子商务生意业务额达42.3万亿元，实物商品网上零售额占社会消耗品零售总额比重达24.5%，中国连续9年保持举世最大网络零售市园职位。《陈诉》以为，技能支持下的新模式新业态涌现，推进了电商与其他行业在更大范围、更深条理实现携手联动，促进了数字经济与实体经济融合，终极助力电商实现高质量发展。
格式频出，购物体验丰富
点击小视频，1分钟内即可相识厨房喷油壶的妙用；扫描二维码，农产物产地溯源信息一清二楚；走进直播间，足不出户就可逛遍天下小店……《陈诉》表现，比年来，各大电商企业纷纷加大技能投入力度，加快技能应用创新的步调，有力推动了贸易范畴的科技综合创新。
在生存中，这种创新意味着电商可以或许给消耗者带来多条理、个性化的购物体验。
早些年，家住湖北武汉的欧阳敏对网购物流总是不太满意。“从前在网上买东西，下单时得预留四五天的物流配送时间。如今物流方面改善了很多，无论是网购APP还是微信、付出宝小步调，都能实时检察订单进度和快递位置。一些物流企业还建起智能仓储体系，利用呆板人进步货品分拣服从，很多东西两三天乃至当天就到了，真的很方便！”欧阳敏说。
“我对唇膏腮红之类的彩妆颜色比力挑剔，经常要去阛阓的专柜试妆。这几年，人工智能算法盛行起来了，很多电商平台会根据消耗者的喜好针对性地保举一批产物。不少商家还推出捏造试妆、智能试衣镜如许的新体验，靠手机就能大大提升试妆服从。”来自安徽合肥的傅倩说，越忙时，自己越以为算法实在很有效。
对家住江苏苏州的退休西席金凤英来说，70岁的年岁并不妨碍她成为线上购物的常客。“退休后，我在老年大学学习了手机网购。最初，我重要利用电商平台针对老年人推出的‘大字版’功能。如今，很多电商平台又上线了服务老人的尊长模式和智能语音功能，遇到任何标题对动手机直接讲就可以，智能助手根本能办理标题，网购变得更加顺畅了。”她说。
《陈诉》以为，随着5G、人工智能、VR（捏造实际）、AR（增强实际）等数字技能连续赋能，购物、旅游、医疗等多范畴线上线下加快联合，电子商务营造的场景将更加丰富，不绝引发更多的消耗需求。特殊是电商新模式新业态的快速崛起，为推动传统经济与数字经济相融合增长了新动能。
以销定产，供给更加精准
《陈诉》表现，各类新技能的遍及应用，让电子商务可以或许更精准反映消耗需求、更快速提供产物服务、更有效联通消耗与生产两头。
深圳麦格米特电气有限公司财产链完备，焦点技能专利数目在行业领先。但很长时间里，麦格米特重要为传统卫浴类品牌商做OEM（原始委托生产）等业务，难以直接、快速地把握市场变革。对此，京东京造通过巨大的客户群体积聚，为麦格米特提供大量市场调研和用户分析，资助其美满计划细节。
“比方，我国南方和北方温度、气候差异很大，有的地方马桶盖过滤器必要防冻计划，有的地方水质欠好轻易产生水垢。对此，我们重点通过C2M（用户直连制造）反向定制模式，为麦格米特提供最新的市场需求特性，资助其在产物计划制造中对水温稳固、洗濯惬意度、适配水压等指标举行相应的功能性调解，终极推出了‘黑鲸’系列智能马桶，可以适配老旧小区和更多房型。”京东京造家服快消产物部总司理胡祖宇说，本年“双11”开门红当天，该系列成交额较“6·18”环比增长140%。“未来三年内，京东自有品牌将着力打造凌驾500个财产带品格树模工厂。”
“数实融合”也能让生产者更加明白消耗者的主观风俗。
近几年，氛围炸锅由于轻巧时尚、康健省油，成了不少轻食爱好者喜好的“网红厨具”。但对厂家来说，由于市场竞争猛烈、产物体系繁杂、质量良莠不齐，找到适销对路的发力点难度有所增长。对此，天猫新品创新中心对用户风俗开展深入研究，通过“黑马工厂”项目与北京利仁科技股份有限公司共同互助，推出了多款顾客“转头率”高的氛围炸锅产物。
“我们在与消耗者的线上互动中发现，很多顾客在利用氛围炸锅时，盼望可以像烤箱那样实时看到食材烹调的过程，以便更好地把握利用本事。为此，我们资助企业在计划时增长了可视化窗格、内置菜单、自动翻炸、智能触控、断电掩护、一冲即净等功能，同时通过天猫新品创新中心评分保举其利用‘莫兰迪绿’色系。终极，这些计划乐成成为新品的卖点。”天猫新品创新中心负责人宋天麒说。
在中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛看来，保持稳固增长的线上大市场，为生产商、品牌商、经销商等企业提供了良好的发展情况。同时，在数字技能支持下，电商显现出社群化、数据化、快捷化等特点，还可以让产物和服务的供给方更加精准地洞察用户需求，进而实现产物订制化生产，提升供应链的柔性化水平，从而最洪流平发挥促进经济高水平发展的作用。
政策支持，增长潜力巨大
作为数字经济和实体经济的紧张构成部分，电子商务在经济发展中的作用正日益突出。企查查数据表现，克制2022年11月25日，天下存续电商相干企业凌驾1300万家。从存续企业注册所在来看，海口注册的电商相干企业最多，达67.3万家，位列天下都会第一；深圳、广州、金华、龙岩、上海等都会存量电商相干企业也较多，均在50万家以上。
《陈诉》表现，中心和地方一系列促进电子商务规范、康健、连续发展的政策办法，为开释“数实融合”活力、促进电子商务发展提供了有力支持。
好比，商务部等部分印发的《“十四五”电子商务发展规划》中，专门从强化技能应用创新、打造数字生存消耗新场景、丰富线上生存服务新供给、满意线下生存服务新需求、推动供应链数字化转型、促进数据要素高水平开辟利用等多个方面给出了支持电子商务创新发展的具体办法。
再如，黑龙江订定《直播电商光荣评价规范》等标准文件，有力推动电子商务新业态新模式快速发展；浙江推进生存性服务业数字化转型，动员住民线上消耗迭代升级；上海推动豫园商城、徐家汇商圈打造综合大型数字商圈场景，开端建成聪明导购、精准营销等子场景；甘肃积极鼓励传统商贸企业转型，渐渐形成了覆盖电子商务财产链上卑鄙及跨行业融合的数字化商贸流通体系……
抖音电商相干负责人说，随着数字经济与实体经济的融合发展日渐深入，短视频、直播带货等电商新业态在财产数字化、数字财产化过程中的作用日益凸显。在相干政策的支持下，抖音电商正通过“财产发展操持”来体系化、规模化地资助财产带上的中小商家，提升地方特色产物着名度。如今，该操持已涵盖天下20多个省份的68个地区。“已往一年，抖音电商共助力28.3亿单农特产销往天下，电商直播间里解说农产物的时长达3195万小时。”该负责人说，抖音将继承推动“数实融合”，做强电贸易务。
“从‘双11’的实践来看，如今贸易与社会体系正在走向全面深度的实时数字互联。通过多年实践，我们积聚了一套涵盖消耗决议、生意业务、付出、履约的数字化本领，让贸易资源调理变得更加高效。好比，阿里的‘瓴羊’‘翱象’等体系与商家、第三方体系举行实时数字互联，可以优化消耗者全过程体验，提升商家筹谋服从。”阿里巴巴团体首席技能官程立说，用好各项支持政策，通过技能将数字经济和实体经济举行更好地融合，是阿里巴巴正在不绝积极的一个紧张方向。
李鸣涛说，电商为数字经济与实体经济融合创造了丰富的场景和强劲的动力。促进“数实融合”始终是政策的紧张发力方向。未来，要在为电商发展设立好“红绿灯”的根本上，充实发掘电商企业在云盘算、大数据及仓储供应链办法、配送服务等方面的本领和潜力，为中国经济高质量发展不绝拓展新的空间。王俊岭 金 旻
泉源： 人民日报外洋版
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发表于 2023-4-13 07:49:44
