TA的每日心情 | 无聊
2019-11-23 04:32 |
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拼多多店肆全面数据应该怎么去分析？
拼多多店肆数据主要分为1.商品数据/流量数据2.生意业务数据3.服务数据
商品数据/流量数据
大部门人在分析商品数据时只能看出外貌现象（主图、代价、标题、销量、退货包运费、急速退款、优惠券）等等，现在教你们应该怎么去全面的分析店肆数据。
商品访客数；访客主要通过自然搜索排名，多多进宝，运动资源位排名进入店肆商品、固然行业类目也会影响到商品访客数，行业类目排名（商品全维度GMV、商品昨日/近三天/近七天/近十五天的一连有效总GMV，包罗搜索成交，推广成交，运动成交，分销成交（多多进宝）成交等），多多场景、商品质量分、曝光量=销量*点击率*转化率*商品综合代价
搜索排名；商品排名越前得到的访客数概率越高，应该怎么去提升商品的排名？
1. 商品权重，
商品坑产值（商品近七天支付买家数/商品近七天生意业务金额）
坑产意思是坑位产出。即商品在某一个类目（类目就是搜索的关键词，搜索出来就会出现该商品的展位，该方形图文展位就是你的商品的“坑”）下面（类目就是坑位，比如淘宝上的女装类）的成交额（产物单价x销售数量=成交额=产出）。
决定坑位产出的三个要素：点击率、转化率、客单价，只有这三个要素可以或许影响坑位产出。一直以来，刷单可以或许让淘宝店肆权重提升，核心要点并不光是提升了销量，而是提升了转化率，从而拔高了坑产。去年许多卖家都会做的刷大单也就是提升了客单价。
商品标题：商品标题要与商品属性有匹配度/相关度、标题的组合不可随意排版，标题关键词需选择有热度与商品相关，商品标题组合公式（品牌词+核心关键词+下拉框词+属性词）怎么提升标题权重（平台标题权重根本上在头部（左侧）所以最好将好的关键词（热度高，匹配度高）放在标题的前端）
商品体检评分：商品标题含有违禁词、商品白底图有误
近七天商品复购率：商品品质问题、客服服务态度
商品跳失率：商品代价（定价高于同行/竞品太多）、商品关联营销（搭配推荐有误）、商品详情页（1.详情页是否突出买家需求/卖点、2.详情页图片的清晰度、3.详情页图片排版）
客服（客服专业本领、客服态度）、商品评价、商品总销量
如何提升；（1.提高商品品质、2.商品形貌详细、3.服务热心，耐烦、3.选择优质快递、4.共同办理售后）
2. 直通车推广：关键词与商品的精准度、关键词出价高/低、关键词质量分（高点击、长期推广）
3. 多多进宝：商品在市场上面的需求指数、推手是否推送该产物（商品推送佣金高/低）、商品自己代价在市场是否占据优势
多多进宝是拼多多给商家提供的一种全新的营销工具，商家可以给你自己的商品设定一定的佣金比例，吸引推手去资助你把这个商品分享出去实现商品销售和推手赢利的双赢
4. 运动资源位排名；产物在运动中的单位曝光营业额（UV代价）（首页/精选位/竖条的独立曝光产值、限时秒杀/勾子位的全维度GMV）
商品欣赏量：商品详情页跳失率、商品代价定价太高（对比淘宝，天猫上面的爆款代价比他们高）、详情页（详情页的优劣、排版、清晰度）、类目（商品类目定位堕落）、店肆首页装修（店肆装修风格是否与产物对应）比方：店肆售卖的商品是女装-旗袍，但是使用了一个机器化元素的店肆风格、商品相关联推荐（推荐商品与主要商品匹配度不大）
5. 支付转化率（支付转化率=支付买家数/访客数）
生意业务数据：
1. 支付买家数，长期没有人下单的深入问题
标题关键词（需要查察该商品的关键词是否与商品具有一个相关度\就算是关键词有热度，也排上了搜索效果页的前端，但是你的商品不是买家所想要买的）
店肆商品是高仿大概是赝品并没有品牌署理授权使得买家对店肆失去一个信誉度
商品没有底子销量/评价、买家不敢下单，因为他并不确定你们家的产物到底是好照旧欠好
商品已经被市场唾弃的产物，产物生命周期分为：发展期-成熟期-衰退期
2. 支付客单价
买家下单sku代价、商家对商品的sku定价、商品aku组合销售形式、买家下单件数、规格代价的高低
3.店肆关注用户数：
店肆商品匹配买家需求度、店肆服务态度（售前服务、售后服务）、店肆营销战略（关注店肆立减券）
4.老买家占比：
商品品质、客户维护的好与欠好
服务数据：
1.店肆领航员
店肆领航员是权衡店肆综合服务本领的数据指标，包罗售后服务、商 品品质、物流服务、客服咨询、生意业务纠纷共5个维度，涉及影响消费者体验的7个指标。7个指标共同影响店肆领航员综合排名。
作用是资助商家相识自己当前的服务水平，知晓提升方向，不停提升自身服务本领和竞争力。
2.纠纷退款率、平台参与率（客服对买家的服务态度、商品品质导致的退货原因）、物流问题（物流导致包装大概货品损坏）。
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发表于 2023-2-25 22:18:52
