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怎么样才能设计出一款好的小程序,并做出爆款?笔者认为,运营模式、目标用户和内容形态,将这三点进行正确的定位是一个非常重要的过程。
就拿垃圾分类来举例,最近因为垃圾分类的政策,很多垃圾分类小程序纷纷上线,并且运营的非常良好。其中支付宝也上线了“垃圾分类向导”+“垃圾分类指南”两款小程序。并且,据不完全的统计,支付宝上线的这两款小程序,基本上蕴含了四千多种以上的垃圾分类,为上海五千多个小区提供一键查询的分类服务。
因为政策的原因,几乎一夜之间,垃圾分类的小程序席卷全城,迅速覆盖超过了将近两百万的用户,可以说是一个非常成功的爆款小程序了。不得不说,借“东风”是一个非常便利的捷径,但是,我们做运营,做小程序,总不可能靠这股“东风”吃饭吧。如果没有“东风”,难道就做不出爆款小程序了?
自然不会!
笔者以为,我们去做一个爆款小程序,都会拥有一个固定的运营套路,而这个运营套路的核心即是:定位!
第一:模式定位
先来给朋友们说一说爆款小程序,一般都有什么样的特征。经过笔者的分析和查找资料认为,其中:获取流量之多和获取流量之快是最鲜明的特征。
那么,裂变,则是小程序获取流量最主要的方式,也是最重要的方式。裂变,可以分为利益裂变和创意裂变。然而,从表面到具体的实现,也有活动、功能以及朋友圈转发等各种裂变模式。
(1)活动裂变
可以说,能在短时间之内获取大量的用户,是离不开一场成功的营销。并且,除此以外,还能在这个基础上达到品牌的推广和产品的销售等各种相应的目的。
当然我们也知道,这需要经过前期的大量调研和综合的评估这个营销活动方案的可执行程度,而绝非是简单的“拍脑袋”式决策与执行。一个成功的营销策划,同时还需要去针对每一个不同的阶段,从内容引导确保舆论管理以及数据监控等多个方面去制定具体的执行方案,这样才能确保在活动中,每一个环节的顺利,从而实现引流闭环和裂变。
对于这种营销的经典案例,事实上已经有很多了。比如:京东的618和淘宝的双11活动,都是非常具有代表性。虽然这样的营销活动主要阵地不是基于小程序,然而他们却都是同属社交电商,在这样的背景之下,完全能够为小程序的裂变提供很有非常有用的借鉴。
因为618和双11的营销策划活动,从前期的预热然后再到活动期间的各项数据监控,然后加上活动之后的全方位复盘,这样的营销策划无疑已经形成了一个完善的执行体系,因此这两个活动都成为了每年一度电商们的“盛典”!
(2)功能裂变
功能裂变的具体变现可分为两个部分:
①以小程序的形式一键分享给好友或者朋友圈,这种分享的路线是非常的直接和便捷;
②以拼团、分销、团购、秒杀等代表的功能,直接成为小程序裂变+传播的非常强而有力的一种助推器。
因为,我们可以把依靠营销活动实现小程序的裂变营销称之为:软实力。那么以上的功能裂变就是一场“真刀实枪的硬仗”了!
回首2017年第一批小程序的上线再到如今,微信对小程序寄予的厚望是最大的,直接赋予了众多流量接口的同时,还为此开发出很多的营销功能,直接为小程序的传播提供了诸多的便利。
其中典型利益裂变模式的代表就有拼多多。这款有着“砍价功能中的战斗机和裂变玩法的极限玩家”之称的拼多多,正是通过各种低价拼团和0元秒杀等产品为形态,充分利用了用户心理的留旧和拉新,从而一举两得!
(3)朋友圈裂变
我们仔细的去观察,就能发现,自从微信推出朋友圈广告这一项功能之后,接着随着小程序接口的完善,越来越多的小程序运营商家都看到了朋友圈裂变的潜力。
事实上也证明了,转发朋友圈,只要是优质的内容,能够让受众看到亮点和价值,都能迅速的达到可观有效的裂变。
以此不难看出,小程序产品只要它本身足够优秀,那么未来,与微信相关的一切,并具有分享条件的途径,毫无疑问,将会成为小程序快速裂变以及成为爆款的沃土。
第二:目标人群的定位
笔者发现,目标人群的定位,往往最容易被忽略。然而,这应当是作为小程序运营首先需要去考虑的一个问题。
兵书有云:知己知彼,百战不殆!那么从战略的意义和价值上去分析,小程序想要实现快速的裂变,其过程就是与目标人群的一场“心理战”而已。因此,不难看出,定位目标人群是多么的重要。
因为,只有精准的定位了目标用户和他们的需求,我们才能进行针对性的利用以及产品运营手段和生产出贴合用户场景的相应优质内容。
还拿垃圾分类来举个例子。前面提到支付宝上线的两款小程序,正是以需要“识别垃圾”和需要“回收垃圾”的两种人群作为精准的用户目标,从而特别提供出两款针对性的“垃圾分类向导”和“垃圾分类指南”的小程序。
第三:内容形态定位
不难看出,随着微信小程序的逐渐参透,购物、出行、生活等诸多场景中,微信小程序所呈现出来的内容也越来越多样性。笔者也因此整理出几种我们最常见的内容,仅供参考。
①知识付费
在没有出现小程序之前,基本上都是通过公众号或者云电子书等方式进行付费购买,不过这样的转化非常曲折,而且体验也不是很美好。但是,小程序则是能够快速的构建拉新、促活和变现等流量管理的闭环。
②文章资讯
公众号的推送是会受到频次的限制,而越来越多的内容主题构建都是“公众号+小程序”的内容矩阵,以此来满足内容的发布以及更新的实效性。
③电商购物
依托微信生态圈,电商小程序是自带微信用户的,从而能直接形成社交的裂变属性,这就直接让小程序成为商城成为电商变现的重要方式之一。
尤其随着目前的私域流量、电商等概念的盛行,小程序已经成为众多电商企业和个人品牌树立以及自建私域流量池的重要阵地了。
④预约服务
小程序如今早已成为用户与产品两者拉近的重要手段之一了,因为目前的互联网参透的高度,也成为了商家用来快速占领用户心智和培养用户习惯的首选产品。
总结:从上面的文字,相信朋友们也能看出每一个爆款小程序运营背后的核心套路了。当然,想要去实现快速的裂变、成为爆款的小程序肯定是不会只有这几种内容的形态。因为,正如文字中所讲,每一个爆款的小程序,背后都会拥有者一个既定的运营套路。我们要深刻的明白一个道理“利益有限,而创意无限”!
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