直播电商风口 人才造就怎样跟上

运营笑笑

喧闹的直播间，琳琅满目标商品，不绝革新的成交量……2月初的一个晚上，走进扬州工业职业技能学院（以下简称“扬工院”）的直播实训基地，12个工作室灯火通明。新年当口，正是该校电商直播学院门生最繁忙的时间，险些全部人都奋战在实训岗位上。
扬工院电商学院的火热与经济发展细密关联。2023年年底，中国人事科学研究院发布《短视频直播生态催生新职业促进高质量充实就业陈诉》指出，当前我国视频平台累计催生了互联网营销师等174个新职业，产业全链条岗位缺口达800余万。直播电商风口下，专业化、高素质的行业人才成为最紧缺的资源痛点。职业辅导怎样应变驭变？辅导视角下的风口行业人才怎样造就？带着这些题目，记者走进扬工院一探毕竟。
行业一起狂飙专业人才成最大短板
9场直播、467份订单、34350元贩卖额……寒假第一周，扬工院“满天星”团队交出了首份“寒假作业”。从讲堂走向直播间，9个小同伴分工协作、反复打磨、改正方案，在真实阛阓搏击中，全流程体验了一款款新产物在团队推介下走进千家万户。
“大部门人只看到视频前的哗闹热闹，却不知主播背后完备的服务链条。”大三门生郭淼是团队“幕后指挥”，小小年事已构造了30余场直播营销筹谋，也是天下第一批“持证上岗”的职业直播电贩子才。她说，一场完备的直播包罗主播、助播、文案筹谋、技能支持、中场控制等多个岗位，缺一不可。
2016年是学界公认的“直播电商元年”。这一年，国内接连出现300多家网络直播电商平台，用户数目快速增长，停止2023年，用户规模到达5.5亿人，市场渗出率到达32%。应新产业形态而鼓起，直播电商是中国以致天下最年轻的专业之一，开设时间短、行业厘革快、专业资源少、学科链条长等题目成为制约人才造就的瓶颈。
“直播电商产业一起狂奔，推动了行业从业者发作式增长。”扬工院校长倪永宏以为，颠末初期“蛮横式”扩张，直播电商生态越发美满，行业日趋规范。但同时，整个产业链处在严峻缺人状态。尤其是高素质技能技能型专业直播人才更是“万金难求”。
“一方面是量的不敷，另一方面是质的失衡。”南京汇智文化传媒有限公司总司理张弋以为，行业东风催生了巨量市场需求，但辅导范畴人才造就尺度与模式缺失、专业师资和讲授实践资源等“供给侧”准备显着不敷。
固然直播电商已经发展了7年，但即便在头部企业，因人才素养不敷引发的“翻车”变乱也家常便饭。“直播电商冲破了传统‘人与物’的生意业务范式，其本质是一种‘人对人’的云服务。”天下电子商务职业辅导讲授引导委员会常务副主任陆春阳以为，优质的人才储备是数字经济新业态康健、有序、一连发展的条件。镜头前喊“买它”只是直播电商行业的冰山一角。背后从产物选择、脚本创作、过程管理、直播复盘，从文案、图片、短视频制作到社群推广、粉丝管理，每个环节都日趋专业化。
构建科学、全面、体系的辅导造就体系已经成为直播电商行业发展的共识。2019年12月，扬工院率先创建天下首家电商学院，体系探索和实践直播电贩子才造就。2020年，该校牵头向辅导部申请增设并获批了网络营销与直播电商新专业。作为第一个“敢吃螃蟹”的职业院校，当年学校又受天下电子商务职业辅导讲授引导委员会委托，订定了网络营销与直播电商专业讲授尺度。今后，直播电商职业辅导发展敏捷，短短三年，天下已有300余所院校开设该专业。
紧跟市场风口，多方合育直播“科班生”
作为天下小商品中央，义乌是天下直播电商集聚高地。义乌工商职业技能学院早在2017年就出台文件鼓励师生从事新媒体平台创业。该校副校长徐美燕以为，早期的直播经济门槛不高，一个摄像头就可以开启直播。但随着行业越来越成熟，对人才的要求越来越专业。
“核心岗位尺度化体系缺失、从业职员职业化程度不高、辅导培训体系性不敷成为制约行业发展的最大短板。”天下电子商务职业辅导讲授引导委员会网络营销与新媒体专委会主任刘金存以为，学院派造就“科班生”要从产业全链条以及辅导规律出发，留意造就贸易素养、媒介素养和运营素养等专业技能、综合素养和进阶本领。
专家的观点代表了专业创建的团体共鸣。2020年7月，人社部等多部门团结发布了9个新职业。此中，在“互联网营销师”职业下增设“直播贩卖员”工种，自此直播电商成为正式职业。
险些同时，辅导范畴的专业人才造就改革启动。2020年8月，江苏省人社厅委托扬工院订定该省首套“电商直播”专项职业本领考评尺度，并开辟考试体系，开启天下“电商直播”职业本领认证之先河。
职业评价怎样做到全面客观并超前引领？扬工院在广泛征集企业、院校、行业协会、师生发起和意见的根本上，面向互联网营销、直播贩卖与运营等岗位创建了九大范例131个职业本领监测点，为造就“能筹谋、精运营、善技能、懂直播”的网络营销与直播电商全链条人才提供了根本框架。
“职业辅导的最告急特性就是专业围绕产业转、课程围绕岗位转。”该校副校长蒋伟先容说，学校创新构建“理论学习+直播实训+品牌实战”三位一体的人才造就体系。通过“岗课赛证”融通、“讲授做创”合一，建立了以岗位创业为导向、以理论辅导为根本、以企业全过程到场为保障、以创新素养造就为核心的专创融合辅导，探索出直播电商专业技能技能人才造就共建课程讲义、讲授资源，共育实训讲授、实战引导，共创直播基地、产业基地，共享人才资源、贸易收益的相助新机制。
直播电商与市场保持着自然的血肉接洽。对此，学校引企入校、引品入教。校企合建直播中央，以项目为载体，门生跟随校企导师实战，真正把“企业资源转化为讲授资源，讲授资源转化为人力资源，人力资源转化为生产资源”，实现了“入学即入岗、实训即实战、毕业即就业创业”的目标。
驻足专业本位，把准人才造就“定盘星”
2023年10月以来，扬工院电商学院院长颜正英的电话就响个不绝，险些每天都会接到企业的雇用需求，而本年与他预约的“订单”已排到了2025年。
新业态使直播从业职员需求量暴增。相较于市场选拔的“自媒体”，学校造就的“科班生”到底有何差别？
客岁6月，入职南京汇智文化传媒有限公司的李佳决定成为直播幕后的运营筹谋。大学期间，她体系学习了“直播运营管理”“内容筹谋与编创”等核心课程，并熟稔“图形图像处置处罚”“直播数据可视化分析”等关键技能。大学期间，到场了近百场巨细直播的运营管理，最高一次营销额到达30余万元。慎重的控场本领、踏实的技能功底、丰富的实战履历，让她在大三放学期就被高薪签约。
“专业爆火的背后蕴含着学校的冷思考。”电商学院副院长王盛到场了专业创建全过程。在他看来，学校辅导要让产业链条的每一个岗位都能找到代价。
课程作为辅导讲授的根本单位，决定了专业人才造就的生命线。2019年以来，学校先后约请了200余家平台企业、行业协会和兄弟院校等主体共同到场人才造就方案订定，体系筹划出“一基一核两翼多元”直播电商专业课程体系，即以商科通用本领为根本，强化新媒体优质内容生产和运营的内核本领，同时将市场营销、电子商务本领融入优质内容生产和运营，以丰富的人文素养和艺术素养课程拓展门生综合素养。
翻开直播电商专业造就方案，既有“消耗者举动分析”“选品与采购”专业根本课程，也有“直播运营管理”“内容筹谋与编创”等专业核心课程，另有“直播电商创业”等自选特色课程……现在，学校主持了省级、国家级等多项专业讲授资源库创建。相干人才造就体系应用到了天下60余所职业院校直播人才造就中。
力扛辅导继承，誊写专业育人大文章
客岁元旦期间，北风凛冽。但陕西省略阳县徐家坪镇的电贩子才培训班却人头攒动。来自扬工院网络营销与直播电商专业的门生们短短三天贩卖了10万余元农产物，更为本地造就了一批带不走的本土电贩子才。
“小屏幕毗连着大市场，直播电商让墟落振兴跑出了‘加速率’。”略阳县副县长朱志亮见证了古迹的发生。2021年，扬工院“百县千村万主播”公益团队走进略阳，送教上门开展直播人才培训。产业蓝海叠加人才红利，很快铺就了一条电商致富的快车道。
据相识，扬工院自从2020年构造实行“百县千村万主播”工程（即在天下100个县，创建1000个“村播基地”，培训万名村播人才）以来，已累计在天下创建村播基地36个，直接或间接培训1.5万余名墟落主播，贩卖农产物500余万元，资助各地村播基地自主贩卖农产物3600余万元。
如果说，服务墟落振兴是直播电商专业的立地之举，那么，赋能“一带一起”则显现了专业顶天的继承。
2022年9月，扬工院印尼地域“丝路工匠”造就坊入选天下“鲁班工坊”有条件运营项目名单，2024年1月正式获认定为鲁班工坊运营项目。近三年，在推动鲁班工坊创建中，扬工院先后与相助国家开展人文互换26次，和印尼政府、行业、学校互访高出70次，形成“学校—‘走出去’企业—印尼高校”三位一体、三方联动的办学新模式。
为了更好地服务“丝路人才”造就，扬工院还不绝探索新航向。2023年12月，扬州工业职业技能学院、江苏海事职业技能学院、中江国际人才发展有限公司、江苏海投公司在阿联酋相助共建了第一家“郑和学院”。
“我们不光造就技能人才，还把本地老师请进来，资助他们快速形成‘造血’功能。”该校外洋辅导学院院长李经宁先容，通过开展“种子—青苗—硕果”进阶式师资造就筹划，为印尼学校培训具备中国职业技能尺度的师资，一批西席已成为服务“一带一起”的“硕果西席”。
“‘专业实践+公益助农’实现了助人与自助的双向奔赴，青年一代也在为‘一带一起’创建贡献着自己的力气。”在扬工院党委书记陈洪看来，把直播电商专业辅导链嵌入产业链、公益链，是新期间实践育人的生动缩影。未来，学校将增强国际相助，增长国际明白、文化互鉴，在“跨境电商”等范畴开展更深条理的相助，结出更丰硕的效果。
《中国辅导报》2024年02月27日第4版
作者：本报记者 张赟芳

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