|
|
马上注册，结交更多淘宝商家，享用更多功能，让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？立即注册
x
淘宝人群标签简史：2016年淘宝推出千人千面系统，试图将每个人的需求和淘宝宠大的商品库进行精准对接，同时将淘宝系内庞大的流量进行精细化打包售卖给对应的卖家和商品，实现淘系流量价值最大化，广告收益最大化，推出了轰动一时的千人千面算法。
当时淘宝系统主要是从人群性别，年纪，职业等几个简单维度对人群进行化分。所以，这种划分是粗暴的，原始的，在执行几个月后，千人千面系统算法就不了了之。因为当时的算法给很买家带来极大的困惑和不方便
举个例子：当时如果用女号去搜索衣架时，系统推荐给你的都是很多包棉，印花，可爱型的衣架产品，但是事实上，象这种太过于女性化的产品市场需求一直是偏小众的，从来就不是主流，主流的衣架产品都是简约，简单，简洁的，非常传统的衣架类产品。
所以这种基于简单维度的算法的千人千面系统，最终要么升级，要么最终放弃。当时不仅仅是自然搜引擎系统采用千人千面，甚至直通车位也采用千人千面。
但这次失败的千人千面算法为淘宝后续的人群化标签算法探索出了足够多的数据，也为后续的系统升级算法埋下了伏笔！
人群标签算法有几个显著特点：
1. 商品或者店铺的人群标签是动态的，不是固定的;因为访客的人群标签性质和成交用户的标签性质，在随时对商品或者店铺人群标签池进行影响。
2. 单个消费者人群标签也是动态的，据于买家的收藏加购，历史购买记录，甚至深信浏览的历史记录，都会给买家的标签属于进行修正或者赋值。
（1）所谓买家标签，就是根据买家性别，年龄，喜好，区域，经济实力，购买方式等进行标记分类
例如：A客户之前买了一件价格在300元的韩版茧型黑色大衣，那么A客户的标签就是 黑色、韩版、大衣、客单价在200-400元，系统会自动给她推荐符合这些词的产品。
（2）店铺标签，它分为性别、年龄、地区、访客行为的这几个信息
（3） 行业标签：它主要分为性别，年龄，地区，职业，淘气值这些信息。
想要了解行业标签，数据我们可以参考生意参谋，市场行情专业版，人群画像，买家人群。
对于有些类目的产品，看好行业标签，找准精准客流，这是市场的真实反馈，更有利于我们做精准客户投放。如何优化店铺标签？
我们都知道店铺的标签是依据买家属性而形成的，所以针对人群投放才是最精准的，具体的引入精准流量的方式莫过于直通车引流，有关于直通车怎么操作的这个问题在这里我就不再多说，网上有关于这方面的资源，还是非常丰富的。
今天我们主要谈谈容易造成标签混乱的几个常见误区，毕竟优化店铺标签的操作是个功夫活儿，打乱标签真是分分钟....
导致人群标签混乱的因素有很多，比如：刷单、淘宝客、错误的店内活动、直通车开错标签...总之只要是进来的访客消费层级与你店铺的产品客单价不符，并所占比例大，一般我们就认定这种情况为店铺标签混乱。
假如店铺消费层级的2/3的都集中在50-190这个区间，但是这家店铺产品的客单价却是在200元，从这里可以看出，进入店铺的流量不够精准，拉低转化率。
也必然会打乱店铺原有的标签，因为从淘宝系统来看，可能后台有上千万个人群标签，按照原来的标签给你流量并没有转化，系统就不知道该给你什么样的流量，或者可能也不会再给你流量。
就拿今年直通车有了改版。调整过后来说，很多卖家会发现自己的关键词质量得分从原来的9、10分，掉到了只有7、8分，甚至更低，而且用之前的方法也很难再次回到10分。
掉分的原因在于，直通车对于质量得分的数据考核模型进行了升级，考核的更细致。以前大家都是10分，但是10分与10分之间的差距还是有的，现在把10分里表现差一点的降到了9分，9分里表现差一点的降到了8分。
针对这个情况，今天给大家整理出直通车改版后的一系列新玩法。
新玩法的门槛：
开直通车，说白了就是烧钱。开好了，后期会带来很高的利润，开不好，亏的也不少。所以在用下面我讲的方法之前，一定要慎重考虑适不适合自己的店铺，最起码要满足下面四个要求。
第一，具备直通车的基础认知。明白直通车是引流和拉动手淘搜索的工具，不是赚钱工具，赚不赚钱是宝贝维度的问题，直通车的费用和控制以单链接或者店铺维度来衡量产出。
第二，具备基础的直通车运作经验，对选词留词，点击率优化，调价逻辑有了解。
第三，目前店铺直通车日消耗至少千起步，我们操作人群的费用相对来说大一点，如果是小的店铺后期资金可能跟不上。
第四，以冲击爆款为目的，预算以千起步的链接。我们的这个方法就是冲着做爆款和拉搜索做的。
点击率权重大于转化率权重，这个怎么去理解呢？
以前是转化率权重比点击率要大，但是今年改版两次，都是围绕着点击权重去说的，创意点击权重大于转化为什么呢？
原因有两个：
1、不想商家去刷单了；
2、淘宝希望商家做更好的点击，花多点的钱（实在话，怎么能不给马总烧点钱）。
直通车基本的优化，上图思维导图可以很好的去优化你的直通车。（关于精选人群模块如何确实优化，我下面会和大家讲哈）。
淘宝的核心要素
这个话题，真的说到明年都未必能够很好的解释清楚。我总结下来今年的玩法与后期的玩法分享给到大家，说的都是比较实在的要素，通过图片希望也能够让大家得知更多。
确认好人群标签
我的玩法第一步就是通过人群测试，确认人群标签。不过需要做一些准备工作。
尽可能找一个权重高一点的计划；
直通车主图的点击率一定要高，至少要在行业平均值以上；
尽量选点击率高的精准词作为操作关键词，且这个关键词展现量不错。
做好这些，就可以进入测试，一共四个阶段。
第一阶段，标签测试，建议大家不要个人主观去做标签，要根据行业（类目）经验或者生意参谋的市场行情数据筛选出较为精准单一的人群标签。
例如，客单价处于市场价格偏高价格段位，可以选择月消费额度较高的人群标签；女性买家占比高的时候，也可以选择性别作为精准人群标签。如果你的标签覆盖人数只有几十或者几百，建议扩大标签进行测试，等后期人数增加，再进行测试。
第二阶段，
组建单一人群标签，进行人群溢价。统一前期溢价保持在30%~60%的阶段，关键词出价在16到20位。
第三阶段，根据测试数据，筛选精准人群。前期人群主要根据点击率进行筛选，后期以转化率作为判断标准。如果关键词在两到三天，点击量都很低，建议提高出价排名，再进行测试，因为有一些偏标品位置靠前，会影响点击率。如果是费用冲突的话，可以直接卡到一个特别好的位置，快速积累点击量来测试点击率。
第四阶段，删除不好的数据。经过前面两到三天点击率测试，会得到数据，然后把关键词的行业平均点击率作为参照指标，低于指标的，建议直接删除，高于或者持平可以保留，继续下一个阶段的操作。
宝贝上架前也要分析对手产品详情页以及评价，从竞品的评价亮点找到其产品的优势及弱势，同时合理运用到自己的产品之上，争取第一周新品能有基础销量、评价以及买家秀等等。第一周最好可以确定搜索主图点击率是好的，宝贝上架前提前测款测图，然后删除连接，重新操作；要做好关键词的选择，确定一个稍微有点竞争优势的成交方向。直通车前期关键词不要太分散，核心主词就只有一个，所有的进店关键词都是围绕这个核心主词进行拓展。
免责声明：如果侵犯了您的权益，请联系站长，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！ |
上一篇：2019淘宝流量精准转化，压箱底做标签技巧详细操作下一篇：没流量？没转化？不注重标签问题，淘宝怎么会给你流量和转化？
|
发表于 2019-11-17 09:59:03
