不看“好评”有多少，淘宝要给商家打个分

巫溪小哥

从昨日开始，故意的淘宝商家们应该就发现，可以登岸商家体检中心，在“淘光荣”处查询到自己的“淘信分”。这个“淘信分”有点像淘宝商家圈的芝麻光荣分，其分数跨度为350分至900分，“淘光荣”分值越高，也就意味着商家诚信谋划汗青记载越好，平台后续也将根据光荣分为商家们提供更多的谋划服务保障，信任很快就会成为权衡淘宝店是否可靠的新尺度。

此前淘宝的光荣品级制度是根据会员购物举动实行评分累积品级模式的筹划，卖家每得到一个“好评”，就可以或许积聚1分，中评不得分，差评扣1分。这也是为什么大多数淘宝店的客服会在确认消耗者受到商品后附加一句“贫苦给个好评哟，亲”的缘故起因。
这些累积的“好评”也以更直观的方式体现在淘宝商家身上，250分以内的积分，用红心来体现；251分到1万分用蓝色钻石来体现；1万零1分至50万分评价积分，则用蓝色的皇冠来体现；50万分以上的光荣品级，则升级为金色皇冠。大量的“好评”通常能查验一个淘宝店受接待水平，由此也衍生出了“淘宝皇冠店”的概念。

而万千淘宝卖家为了能成为“淘宝皇冠店”，得到更多消耗者的信任，也想到了各种各样的方法。有的商家会探索性地抛出好评哀求，在碰到“冲分”时间段，也会有商家提出“好评返现”的福利。许多消耗者把东西买返来，心田估摸一边代价和质量是否对等，再看看没有什么大的标题的话，也就顺手“好评”了。久而久之，不少网友都养成了“顺手好评”的电商期间消耗新风俗。
但是也有不少商家以为一单一单攒“好评”服从太低，直接费钱买一个皇冠店套壳，乃至尚有商家会动用比年来互联网范畴大杀伤性武器——水军，来给自己刷“好评”，刷出一个皇冠店来。这些歪路左道得到的淘宝皇冠店，多少干扰了消耗者们的判断力，乃至影响到了淘宝平台的公信力。

因此，淘宝在日前发布公告，推出新的平台卖家光荣权衡尺度，新增《淘光荣与谋划保障服务规范》。这个“淘光荣”重要是反映卖家在淘宝网合规谋划意愿与本事的综合分值，包罗谋划汗青、违规记载、买家关系、资质答应等维度。后续淘宝也将依照“淘信分”为商家们提供诸如席卷合规与自检工具、投申说服务保障、营销活动准入稳固保障、恶意差评等场景简化取证流程等保障服务。
据相识，淘光荣分数的盘算尺度是在芝麻光荣和其他金融机构构建光荣体系算法的根本上举行的，这一分数可以或许规范商家的谋划活动，同时让连续诚信合规谋划的小商家也能成为高光荣商家，有利于小商家的发展。这种方法同样也能规避故意违法违规谋划的商家，进步商家的违规谋划本钱。

根据“淘光荣”模子研发职员春晓先容，谋划汗青、资质答应、与消耗者良性互动多等属于加分项，商家合规谋划时间长、累计合规成交金额多、好评数多、积极主动学习平台规则等，都会提升分数。同时，假如发现商家有谋划违规、给消耗者提供的服务差等征象，则会给予扣分，“短时间内多次严肃违规，会增长扣分的权重”。
淘宝规则的干系负责人也在继承媒体采访时体现，“淘光荣”筹划意在引导商家形成“光荣便是资产”的共识，不会以店肆巨细、流量环境等举行区分，也不会直接作为因子影响商家的流量分配，“光荣体系会聚焦在商家合规谋划的意愿和本事上，连续诚信合规谋划的小商家也大概是高光荣商家”。

值得注意的是，这个“淘光荣”还能对商家恶意违规和失误违规举行区分，资助诚信谋划，偶尔失误的商家少受恶意评价、恶意投诉等骚扰，也能让那些恶意频频违规、扰乱市场秩序和涉及不正当竞争的商家们收到更严格的束缚。将来或将为淘宝商家们清算出一个更公正、清朗的电商平台。
而对于消耗者来说，这个“淘光荣”的上线同样是个好消息。有了更迎适期间变革，具备更高技能支持的新的淘宝店肆光荣评价体系，将来广大的剁手党们在买买买的时间，不必担心“皇冠”是否注水，不必做功课辨别“朋侪保举”，也不消将全部压在“玄学”上。以后要是网购不太放心，直接敲敲老板的“淘光荣”，看看分数，心田就有底了。
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