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标题: 天猫代运营：关于店铺的运营方法 [打印本页]

作者: 运营笑笑 时间: 2020-3-20 19:22
标题: 天猫代运营：关于店铺的运营方法

天猫和淘宝虽然都属于阿里，但是入驻天猫的门槛要比入驻淘宝高得多，但是所有的网络销售平台运营套路都大同小异，下面就来说一下关于天猫的运营吧。

　　简单来说，天猫运营要从三个方面入手：店铺定位、店铺推广、客户服务。

　　店铺定位方面

　　不管做什么事情，定位都是非常重要的，运营天猫亦如此，这对后期的运营起着非常关键的作用。市场定位不清晰，相当于不知道自己的潜在客户群是谁，不知道自己的竞争对手是谁。定位准确，才能对店铺的发展进行精准的规划，才能让店铺多维度发展。现在市场上消费者这么多，即使定位的目标人群有一百万人，那这一百万人也能给店铺带来很大的流量和利润。

　　店铺推广方面

　　流量是支持店铺生存下去的一个基石，没有流量，产品再好也无济于事。现在，推广的渠道有很多，天猫的话肯定首推直通车，毕竟是阿里自己的产品，通过阿里云的算法，也能让店铺流量获取更精准，提高转化率。提醒：在决定做付费推广前，最好对推广计划做详细的分解，才能让推广费的作用发挥到极致!随着抖音、快手等短视频平台的火爆，直播卖货也成为很好的推广渠道，在这些流量平台做好内容营销，也能让天猫店铺流量得到很大的提升。

　　客户服务方面

　　客服是第一个和客户接触的人，所以能不能把客户留下来，他们起着至关重要的作用，这就需要客服具备足够的专业知识以及良好的服务态度，如果在回答客户问题的时候，只是机械化、程序化地回答，只会让客户觉得客服不专业，转头就奔向别的店铺。此外，天猫对店铺售后服务同样重视，店铺总评分对天猫年终考核的影响也是非常大的，商家必须重视。

　　好了，就分享到这里了，希望对大家有所帮助。

作者: liqiaophp 时间: 2021-5-23 09:51
谢谢老板的帖子

作者: 足球爱上猫 时间: 2021-5-24 00:58
谢谢楼主分享

作者: gn8866 时间: 2021-6-21 03:12
多谢楼主的分享

作者: a13951838832 时间: 2021-6-29 11:35
过来学习啦哈哈

作者: hongmo@123 时间: 2021-7-3 16:57
不知道实力运用这个方法会怎么样

作者: jxiaofei 时间: 2021-7-13 10:49
写的不错谢谢分享

作者: 64865 时间: 2021-9-13 03:57
楼主很优秀啊

作者: duxinxin 时间: 2021-9-21 04:15
文章很好,学习了楼主

作者: bodyboy 时间: 2021-9-21 04:15
来学习下,每天学习才能不断地进步开好淘宝店

作者: mdnger 时间: 2021-11-2 23:13
学习到了赶快利用一下去

作者: g4su 时间: 2021-11-19 17:46
看看学习下支持个

作者: olmmlo 时间: 2021-11-20 05:12
66666666666666

作者: disonleung 时间: 2021-11-20 12:19
厉害学习到了

作者: doro001 时间: 2021-11-20 12:19
很好学习了

作者: sukeweilong 时间: 2022-5-9 06:58
很不错谢谢分享

作者: Jacksond 时间: 2022-9-27 05:22
支持楼主来学习一下

作者: edao 时间: 2022-12-16 07:27
6666 不错好文章

作者: 快活 时间: 2022-12-16 07:29
来论坛来学习淘宝知识的

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