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标题: 淘宝心路进程：2个月淘宝电商的感悟和心得 [打印本页]

作者: andboyz 时间: 2019-2-25 00:08
标题: 淘宝心路进程：2个月淘宝电商的感悟和心得

　　正式做淘宝电商2个月了，想再重新回首回首，重要是由于如今目的更清楚了。
　　刚开始来嘛，原来定的是做文案，但是做这个条件是要很相识公司，因此当务之急就是要以最快的速率相识公司，固然之前认识淘宝，究竟没亲身实践过，于是就选择了先试试客服，由于客服是全部工作的落脚点。
　　由于有必须的行业底子，对LED的相识也比力多，只是对详细的灯具灯饰不是很熟，以是就在复兴客户的扣问中，快速的学习把握灯具灯饰的知识，如工艺丶材质，最紧张的照旧卖点的发掘，颠末发掘，发现一件平凡的灯具，原来这么好!
　　做客服确实是很锻炼人的，履历了成交后的高兴，增长了对电商的信心。不外其时做的只是售前客服，售后到如今还没有本领去做，谁人更磨练人!
　　在做客服过程中，发现许多题目不太明确，于是以为有须要做个培训资料，接下来就顺着客服中常见的题目，一步步往下走，认识了客户评价表明复兴丶直通车丶卖家平台实操，最紧张的是售后，许多许多题目，都是纠结在售后这一块，培训资料做到售后这一块，卡住了，因此我以为有须要深入研究一下售后了。
　　想处置惩罚售后，必须要相识淘宝规则和天猫规则，于是就做出了淘宝的生意业务图，每个阶段什么特点，要做哪些事，都标注清晰，做这个的过程是很痛楚的，由于要一条一条地去啃那些淘宝规则和常见题目。淘宝的研发团队在做生意业务流程计划时，肯定有流程图，但是他们没有公开，而是一个题目，做一个复兴，于是就成了鈥溙员Τ＜?饽库

作者: 123bfl 时间: 2019-2-25 16:28
很好学习了

作者: xiexiangjian 时间: 2019-2-26 09:36
文章很好,学习了楼主

作者: nightxie 时间: 2019-3-24 07:36
来论坛来学习淘宝知识的

作者: 狼=狗 时间: 2019-11-9 06:45
不知道实力运用这个方法会怎么样

作者: QQ影子 时间: 2019-11-9 06:45
来学习下,每天学习才能不断地进步开好淘宝店

作者: cypc 时间: 2019-11-9 22:27
写的不错谢谢分享

作者: iukowa 时间: 2019-11-9 22:34
楼主很优秀啊

作者: 无J龙族 时间: 2019-11-12 12:40
多谢楼主的分享

作者: 闲不住a 时间: 2019-11-13 05:35
6666 不错好文章

作者: samtai 时间: 2019-11-29 20:04
谢谢老板的帖子

作者: yadoo 时间: 2019-11-29 23:08
过来学习啦哈哈

作者: smile莎莎 时间: 2019-11-30 04:02
谢谢楼主分享

作者: lingzi0208 时间: 2021-5-7 04:42
66666666666666

作者: lizi111222 时间: 2021-5-11 08:45
支持楼主来学习一下

作者: iouhgolg 时间: 2021-7-31 21:50
厉害学习到了

作者: feiwucanhong 时间: 2021-8-2 22:45
看看学习下支持个

作者: 浪翻云 时间: 2021-8-8 10:58
很不错谢谢分享

作者: 321007 时间: 2021-11-1 15:50
学习到了赶快利用一下去

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