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标题: 淘宝卖家不发货,上传假物流信息怎么办? [打印本页]

作者: 掐死你的温柔    时间: 2018-11-9 18:50
标题: 淘宝卖家不发货,上传假物流信息怎么办?



例子:
骗了20天了,不停不发货,卖家表现已经发货,上传假物流信息,我打快递公司电话,人家说运单号不存在,怎么办?在那里投诉?
答:
这种环境假如是淘宝C店(天猫的流程不太清晰,没打仗过),可以投诉卖家未按照约定时间发货。
未按约定时间发货违规详细指哪些环境?
答:包罗但不限于以下情况:
大概举个例子:
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商品界面
针对淘宝C店,起首大家看卖家设置的发货时间,(见图红圈)
卖家承若48小时内发货,(有另行约定发货时间的按两边约定的时间为准)
也就是说从你下单付款完成后开始算起,假如48小时内卖家没有发货大概是假发货(填假物流大概物流公司没揽件),你可以申请仅退款,然后申请来由选未按照约定时间发货(卖家是没法拒绝的),等退款申请通事后再在退款页面上找到投诉卖家(如下图红圈),在内里找到未按照约定时间发货选项,背面的跟着要求填写就行。
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商品生意业务界面
(违反发货时间答应投诉举证要求:
致维权方: 请写明您的维权来由,并提供客观有用的凭据来证明本身的维权内容,如: a. 完备清楚的阿里旺旺谈天汗青记载截图
b. 阿里旺旺举证号
c. 淘宝站内信截屏
d. 充值账户明细截图或游戏截图等等,证明卖家存在无货、未现实发货等举动。)
固然,要留意得在15天内发起投诉才有用。
违反发货时间答应投诉发起条件:买家操纵付款后申请退款乐成且生意业务状态为"生意业务关闭"的0-15天
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投诉时间边界
违反发货时间答应,是指除特别情况外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家付出该商品现实成交金额的百分之五作为违约金,最高不凌驾30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特别情况外);买家发起投诉后卖家在淘宝网人工参与且判断投诉成 立前,未自动付出该违约金的,除须补偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工参与且判断投诉建立前,自动付出该违约金的,淘宝参与不做扣分处置惩罚。
(, 下载次数: 6)
补偿
作者: Anthony0814    时间: 2018-11-28 14:46
多谢楼主的分享
作者: wh1026    时间: 2018-11-29 09:05
谢谢老板的帖子
作者: mindy0315    时间: 2018-12-4 23:37
看看学习下 支持个
作者: cbk156    时间: 2019-11-13 16:05
支持楼主  来学习一下
作者: ha33.com    时间: 2021-5-3 05:57
6666 不错好文章
作者: ambhacker    时间: 2021-5-7 12:18
楼主很优秀啊
作者: 45646546    时间: 2021-5-7 12:51
66666666666666
作者: RaMUiyBY    时间: 2021-5-13 17:01
不知道实力运用这个方法会怎么样
作者: GvfjOFvI    时间: 2021-5-13 20:15
来学习下,每天学习才能不断地进步 开好淘宝店
作者: fm1039    时间: 2021-6-22 14:44
谢谢楼主分享
作者: 江淮四    时间: 2021-6-28 10:39
很不错 谢谢分享
作者: Goolight    时间: 2021-8-6 19:02
文章很好,学习了楼主
作者: gaozhaoying    时间: 2021-8-24 00:05
很好学习了
作者: 108894184    时间: 2021-9-14 04:26
写的不错 谢谢分享
作者: fishbiscuit456    时间: 2021-10-7 00:39
来论坛来学习淘宝知识的
作者: 蓝色de缘分    时间: 2021-12-2 06:44
厉害学习到了
作者: 锐网不可当    时间: 2022-2-16 20:57
学习到了 赶快利用一下去
作者: hongrui012    时间: 2023-1-5 00:38
过来学习啦 哈哈




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