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红星资源局4月22日消息，本日晚间，多家电商平台公布对“仅退款”规则举行庞大调解。
（详见此前报道《多家电商平台对“仅退款”规则举行庞大调解，淘宝称将不自动到场“仅退款”售后》）
资料配图 图据视觉中国
此中，抖音发布《关于修订的意见征集》。在变更前，消耗者可自付款时起至商家售后服务有用期内在线上发起仅退款/退货退款/换货/补寄/维修申请（以产物表现为准）；在变更后，“仅退款”变为“退款”。
截图自抖音电商学习中心
京东（09618.HK）也发关照称，其拟对《京东开放平台售后服务管理规则》及相干规则举行修订，修订公示期为4月22日至4月29日，规则预计于2025年4月30日收效。颠末修订，京东不再支持相干情况下的“仅退款”。
截图自京东平台规则中心
别的，拼多多也表现，为保障平台商家和消耗者的合法权益，连续美满售后相干规则，一方面进一步支持商家与消耗者通过自主协商方式办理相干售后题目，平台非须要不自动到场消耗者在已收到货后的不退货全额退款售后申请；另一方面明白相干售退却货退款相干规则，拼多多特修订《拼多多售后服务规则》并公开举行意见征集。
截图自拼多多规则中心
红星消息记者 杨佩雯
编辑 杨程
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发表于 2025-4-29 18:06:28
