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作者 | 唐飞
编辑 | 李小天
跨境电商正在北美遭遇亘古未有的寻衅,而位于亚洲的韩国市场,却迎来一场新时机。
从客岁起,“周五放工去中国”在韩国蔚然成风。不但China Travel成为韩国年轻人的新高潮,开端于中国的“直播电商”商业模式,也在韩国日趋风靡、掀起怒潮。
韩国最具影响力的综合性消息媒体之一《国民日报》(Kookmin Ilbo)几天前发布了一篇文章称,韩国斲丧者利用中国电商平台频率的增长,推动了韩国外洋直购市场的增长。
韩国专家也体现:“中国电商平台的购物模式和代价上风日渐受到韩国斲丧者的青睐,中国在外洋直购市场的上风还会扩大。”
2月10日,中国电商平台拼多多旗下Temu正积极筹办直接进入韩国市场。自客岁底起,Temu已开始为人事、总务、营销及物流等核心部分在韩国雇用员工,并操持创建综合物流体系以支持其在韩国的业务扩展。
更早前,2024年12月,Temu在韩国新增下载量达117.7万次,成为下载榜榜首。环球速卖通、抖音外洋极速版也榜上著名。
在本土平台方面,NAVER、Coupang和Kakao成为电商主力。NAVER Shopping Live发展迅猛,上线半年直播观看量破1亿次,买家数超百万;Coupang Live品类不停拓展,2022年贩卖额同比增长超60%;Kakao借助交际平台资源,吸引浩繁年轻斲丧者。
同时,环球巨头YouTube也在客岁底公布进一步扩大其在韩国的直播电商业务。
一场没有硝烟的电商大战,正在这片地盘上沉寂上演。
如今,韩国已然进入全民直播期间。
在市场规模上,韩国直播电商市场规模2024年已达2.5万亿韩元(约合19亿美元) ,2022-2024年两年内规模增长15倍,预计2025年将扩至3万亿韩元(约合23亿美元),显现出迅猛的发展态势。
在直播内容方面,涵盖了娱乐、美食、电竞、生存分享等多元范畴。比方,AfreecaTV的“吃播”内容深受欢迎,许多主播借此营生,该应用长期位列韩国下载量前十。在电竞范畴,类似Twitch.tv的游戏直播在韩国也极为盛行,Nexon等平台直播国际电竞联赛,如FIFA Online 3锦标赛、跑跑卡丁车和反恐精英等,观众能在直播中互动交换。前韩国女团Lovelyz成员徐智秀高调公布转型成为主播、在国内有较高着名度的韩国演员秋瓷炫也归国开始了自己的直播古迹。就连韩国黑帮成员都投身直播行业,在Youtube分享江湖履历、牢狱生存等内容,依附独特身份吸引大量点击率,仁川地域黑帮“二把手”上传的相干视频播放量突破100万,可见直播受众之广、影响力之大。
YouTube上的韩国“黑帮大哥“视频
停止2022年,韩国的直播全民继承程度已经高出70%。
超高的直播继承度,也为直播带货这一业态的发展打下了根本。在平台方面,NAVER、Coupang和Kakao三大平台具备肯定的竞争上风。
NAVER作为韩国最大的搜刮引擎,早在2020年3月便为NAVER Shopping卖家推出了“NAVER Shopping Live”平台,并于当年7月正式建立了“Shopping Live”,上线半年直播观看量破1亿次,买家数超百万。
Coupang从2021年1月开始试运行“Coupang Live”现场商务服务,该服务如今紧张针对化装品等美容产物,但操持渐渐扩展到更多品类,包罗家电、康健功能食品和工业产物等。
2021年底,韩国最受欢迎的谈天软件之一Kakao公布向直播电商平台Grip投资1800亿韩元,并收购了其50%的股份。在收购前,每天有高出200场直播在Grip上举行,新天下免税店、AK百货店和GS25便利店等都是Grip的合尴尬刁难象。
传统零售企业也不甘落伍,CJ of Shopping(CJ公司旗下专注于家庭购物的业务板块)、Lotte Home Shopping(韩国乐天团体旗下的购物平台)和GS Shop(韩国市占率第一的电视购物网站)等家庭购物企业纷纷开设了直播贩卖频道。
根据Statista的数据,2024年韩国的直播电商渗出率预计将到达53.2%,并在将来五年内进一步攀升至63.7%。
图源:HORIZON
总体来看,韩国斲丧者选择直播购物紧张驱动因素包罗:代价上风、便捷的购物方式、产物比力的大概性、产物范围广泛、全天候的可访问性、无干扰的购物体验、更多的产物信息等。这些因素共同推动了韩国斲丧者对在线购物的偏好,反映了他们对代价、便利性和信息透明度的高度器重。
时至本日,韩国市场“三高”(高物价、高利率、高汇率)题目依然严厉,而随着生存本钱压力一连上涨,斲丧者观念也在变革。
从前,韩国年轻人接纳“YOLO”(You Only Live Once)的生存态度,以为人生只有一次,及时行乐,想买就买的观点,如今渐渐酿成了“你只须要一件”,意思是只优先购物肯定命目的生存必须品。
另一方面,比年来韩国年轻斲丧者也更倾向于表达“悦己”,服饰美妆、日用百货等下单前紧张思量的是是否得当自己,而不是寻求明星大牌和奢侈高端。
直播带货紧缩了流畅环节,大大低落了产物的终端售价,加上直观可查的特点,让许多韩国年轻人欲罢不能。
韩国直播电商市场巨大的潜力,也吸引了多家中国企业结构。如今,中国平台已占据韩国半壁山河。
韩国数据服务提供商IGA Works发布的数据体现,停止客岁11月,Temu累计新增下载量达1804万次,成为2024年韩国成年人新增下载量最高的应用。抖音外洋极速版和环球速卖通分别以1022万次和658万次位居第二和第五。市场前五名中,中国平台占其三。
这一征象不但体现出中国跨境电商在韩国斲丧市场的渗着力正一连加强,也凸显了中国数字内容生态体系对国际用户的深远吸引力。
在月活泼用户数(MAU)方面,中国跨境电商平台同样体现精彩。11月,环球速卖通的MAU达967万,在韩国电商平台中排名第二。只管与排名第一的Coupang(3219万)存在差距,但环球速卖通以6.9%的月增速远超Coupang的0.5%,体现出更大的增长潜力。
Temu的MAU到达733万,排名第四,一个月内用户数目增长了54万,增长率为7.9%。其用户数目渐渐逼近排名第三的11Street(889万),并已高出Gmarket(562万)、GS Shop(362万)和CJ OnStyle(283万)等韩国本土电商平台。
这种高增速得益于几大平台努力以赴的宣传自己。
客岁4月,速卖通请来了在韩国有较大影响力的中国女星汤唯做代言人,加上此前已经约请的韩国闻名明星马东锡,“国民女神”+“铁血硬汉”的双星代言模式极大提升了速卖通的着名度。别的,速卖通还在首尔开设了客服中心,以快速相应韩国斲丧者的需求。
Temu的崛起则与其极具竞争力的代价计谋息息相干。在韩国市场,Temu的商品不但覆盖了从家居用品到电子产物、服饰配件等各个范畴,而且大多数商品的代价相较于其他平台具有显着上风,成为了许多韩国斲丧者的首选。同时Temu还利用交际媒体平台(如Instagram、YouTube)和KOL举行互助,进步品牌的曝光率和斲丧者的购买欲望。
抖音外洋极速版答应用户通过在平台上完成各种使命赚取积分,使命包罗观看视频、点赞内容、关注创作者或约请朋侪到场等。该积分可以兑换成小礼物卡或数字小费送给创作者,“做使命领礼物”的设置让抖音外洋极速版快速积累了人气。同时,短视频的传播也成为“种草”的紧张方式,据数据体现,高出60%的韩国年轻斲丧者通过短视频获取购物灵感。
团体看,得益于上述几个跨境电商平台的影响力大增,韩国斲丧者“海淘”的单量一连走高。韩国统计厅发布的最新数据体现,2024年韩国外洋直购金额较2023年增长19.1%。此中,自华海淘额同比增长48%,为4.78万亿韩元,在海淘总额中占60%;自美海淘额镌汰8.9%,为1.69万亿韩元。
有韩国专家体现,中国电商企业占韩国外洋直购市场的份额大概会进一步增长。
韩国,环球第四大电商市场,1600亿美元的规模,体量与整个东南亚相称;更况且东南亚是多国家、多岛屿、多语言的分散市场,而韩国是同一语言的会合市场;拥有4000万电商用户,而且人均GDP达3.3万美元。
这个与中国商家近在咫尺的“电商王国”仍有许多的时机待发掘。
分开来看,韩国本地电商平台各具特点,Gmarket是韩国最大的综合购物网站之一,11 Street以其明显的代价竞争力在市场中占据一席之地,Coupang的 “即时配送” 服务独树一帜。而如前文所言,NAVER Shopping Live和Kakao均有较稳固的流量入口,也有成熟的服务模式,Coupang Live则在美妆美容等细分范畴有话语权。
而随着“低价”打法被带入韩国,各个本土电商也纷纷开始发力。在客岁11月购物旺季,Gmarket、11 Street便举公司之力进步商品代价竞争力,与中国平台睁开攻防战。
此中Gmarket针对11月1日至10日举行的年度大微笑日活动举行巨大厘革,以提供全网最低价为目的,特意精选了代价竞争力较强的卖产业物到场活动。11Street推出代价低于10000韩元(约7.31美元)的超低本钱产物,同时实行更严格的代价监控,以确保卖家不会随意抬高活动代价(活动前后三周的均匀代价)。
一位跨境卖家总结,韩国斲丧者相比中国斲丧者更在意“质价比”,粗制低价很难得到长期的订单,但幸亏大部分中国商品的质量都拿得脱手。如今更多的竞争点已颠末渡到物流和售后层面,做好产物咨询、售后、退换货成为品牌方胜出的关键。
简直,物流时效已成为韩国斲丧者网购的紧张决议因素之一。根据Statista一项韩国斲丧者调研,有24.7%的人将快速且便利的配送视为网购时的紧张思量因素,这一比例仅次于商品代价上风(44.5%)和团体购物的便利性(33.1%)。
但题目在于,韩国物流快递行业格局比力分散,国表里玩家有Hyundai Glovis、CJ logistics、LX Pantos等,市场前五名的占据率约莫只有41%。格局分散、竞争猛烈,许多时间反而让卖家苦恼于物流互助同伴的选择。
不外幸亏韩国间隔国内较近,许多商家通过全托管、半托管大概自发货的情势将货品从国内寄出。“如今,速卖通在韩国的配送根本实现5日达,部分快件可以做到3日达;Temu在韩国的配送时间也在5天左右;TikTok Shop则自2024年12月起实行的72小时物流时效稽核,进一步进步了对商家的要求。”上述跨境卖家透露。
而如果中国商家入驻韩国电商平台的话,一个显着的感受就是,各类优惠政策更倾向于本土卖家。以是这位卖家也发起从策划计谋上可以向韩国国内发货而不是外洋直购上倾斜。
另一方面,韩国电商市场的发展也面临着肯定的风险。2024年5月,韩国政府针对高风险产物如婴儿车和玩具等实行了KC认证政策,固然因斲丧者反对而打消,但政府体现将对这80种产物举行严格的风险查抄。别的,韩国反把持机构也发布了新规定,要求外洋电商平台指定授权署理商,以加强斲丧者权益掩护和纠纷办理机制。
综上所述,韩国直播电商市场的崛起,不但为韩国本土企业带来了新的发展时机,也为跨境电商企业提供了广阔的市场空间。随着技能的进步和斲丧者需求的变革,韩国直播电商市场将继续保持快速增长的态势,成为中国商家掘金的另一块热土。
参考资料:
[1]《2024韩国数字范畴发展趋势陈诉》,维卓出海研究院
[2]《2024跨境电商行业年度陈诉》,AMZ123
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