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泉源：新华逐日电讯官网
克日，在电商平台上，一款多功能趴睡枕因“擦边带货”而销量暴增，引发公众对电商平台“尴尬推送”的讨论。浩繁网友在交际平台分享在公开场所和手机音量“竞走”的“社死”履历，体现一些产物宣传广告语“0帧起手”，极具暗示的语言让人非常尴尬。
“擦边”是指游走在正当与非法边沿的举动，不少电商平台为获取流量放纵此类征象伸张。专家体现，电商行业竞争日趋猛烈，平台“花式擦边”推送已经到了“不搜也推”的水平，不光影响消耗者的购物体验和生理舒服度，还违背公序良俗，污染网络环境。
受访人士发起，通过完满法治体系，增强平台羁系，优化算法技能，进一步流通消耗者投诉举报渠道，监视直播电商平台规范有序发展，营造康健清朗的网络购物氛围。
营销“花式擦边”不搜也推
本年春节前，兰州市民马葶在电商平台为家人购买过袜子，随后一个月的时间里，被多次推送相干广告和直播间，开场“穿了跟没穿一样”“超薄无感”等类似的广告语让她非常反感，“设置‘不感爱好’，但清净两天后又会推送”。
记者发现，有的电商平台把“擦边”当做营销本领。4月初，某直播电商平台售卖一款多功能趴睡枕，主播反复利用“这个姿势很舒服”“带你上高速”等语言及动作倾销趴睡枕，单场直播开播2小时吸引30万人观看，贩卖额突破百万元。现在该账号因违规已被封禁。
多名喜欢网购的消耗者说，从前是搜索过类似关键词，才会被推送相应视频，但如今电商直播平台的“擦边”营销不搜也推，一旦在公众场所不慎点开就非常尴尬。“而且这种推送防不胜防，很怕孩子打仗到。”马葶说。
数据体现，我国未成年网民规模上升至1.96亿人，而且超三成未成年人经常在网上消耗，近六成未成年人在网上消耗过。“‘花式擦边’倾销商品，会影响未成年人的身心康健。”兰州大学管理学院副传授王洪鹏说。
然而，“擦边”泛滥已催生专门的“擦边”主播。记者观察发现，“擦边”主播已成为一门“职业”，教人“擦边”也成为黑灰产。在某交际平台搜索“擦边带货”，出现上千条分享攻略，一些博主通过“3小时赚两千”“擦边月入三四万”等极具吸引力的标题在批评区“带路”，诱导网友进入主页“私聊”。
记者接洽此中一位博主，他体现可以免费“带路”，“有手机就能播，相助后每场播完平台分成50%”。这位博主透露，“擦边”主播也分品级，按照水平差异，被分为“微微擦”“微擦”等，水平越高，风险越大，赚得越多。
见记者没有复兴，该博主又私信体现，如果担心国内“不好开展”，可提供资助转战外洋，“市场更大，赚得更多，保底一天能赚6000多”。
直播电商缘何倘佯“擦边”赛道
业内人士体现，近两年来，一些商家将“擦边”与产物解说联合，把暧昧语言、暗示着装等当成贩卖暗码，以为如许做既引爆了流量，还躲过了羁系。
甘肃慧联信息科技发展有限责任公司总司理王雪莲体现，根据直播电商平台的算法规律，流量多少会直接决定商家的出价和排名高低。
“如果产物点击率高，那么就能以较低的出价排在火线，如果点击率低，商家就须要出很高的价才气排名靠前，以是很多商家为了低沉付费推广本钱，走了博眼球引流的‘擦边’偏门。”王雪莲说。
直播过程“不易留痕”，也为“擦边”提供了“便利”。传统电商平台商品详情页的文图视看得见、可排查，但直播间里很多“擦边”举动穿插在一举一动中，难以及时排查。
王雪莲说，好比，深夜时段一样平常是“擦边”直播出现的高峰期，这一时段考核职员相对较少，考核“漏水”的环境便不免出现，这在无形中让一些商家倾销尺度越来越大。
别的，多名业内人士体现，流量和广告是电商平台的告急收入泉源，为了吸引用户，一些平台会选择对部门“擦边”内容“睁一只眼闭一只眼”，乃至在肯定水平上默许擦边内容“先火后封”，实现“流量收割”蹭热度与“处罚止损”赚口碑的双重收益，导致“擦边”营销“按下葫芦浮起瓢”，难以根治。
固然算法保举的底层逻辑告急依赖关键词，与消耗者或相似画像人群所欣赏的汗青内容有关。但现如今直播电商平台的欣赏人群布局复杂，“不清除算法因相似人群定位禁绝而产生错误画像，一些没有搜索履历的消耗者被误推不良内容”。王洪鹏说。
有利可图、有空可钻，在这种环境下，“花式擦边”“尴尬推送”便越来越放肆。
甘肃政法大学民商经济法学院副传授盛玉华先容，现在法治层面对“擦边”营销的司法认定仍依赖“社会公众一样平常认知”，缺乏量化尺度。“擦边”不是法律术语，没有明确的法律界说，一样平常指介于正当与违法之间性子含糊的举动，实践中需联合详细情境综合判断，定性有难度。
业内人士及专家体现，“擦边”营销本身就是一种不正当竞争本领，“擦边”商家通过低俗劣质内容博取关注引流，挤压了生产合规康健内容的商家生存空间，造成“劣币驱逐良币”，长此以往会让直播电商平台的信托体系坍塌。
净化电商营销有待“双向奔赴”
专家以为，岂论是行业竞争加剧催生“擦边营销”，照旧羁系乏力、“打而不疼”，让“擦边”主播有恃无恐，都反映出直播电商平台的发展面对阵痛。当务之急，应完满法治体系，增强羁系力度，推动法治羁系与行业自律实现“双向奔赴”，让“擦边”营销无处遁形。
盛玉华说，“不搜也推”举动涉嫌侵占用户隐私权，违背个人信息掩护的“最小须要原则”，平台通过非须要关联数据，如深夜欣赏时长等推测用户需求，超出服务目的范围网络信息；其次违背知情同意规则，平台通过用户非自动提供的间接举动数据推测其潜伏需求，涉嫌“未经昭示同意处置惩罚敏感信息”，构成对私密信息的非法密查。
比年来，国家反复脱手整治网络平台上的软色情信息成效显着，但电商生意业务门槛低、商家主体隐匿性强，平台入驻门槛七零八落，导致传统羁系模式在整治“擦边”营销时面对“难发现、难取证”的寻衅。
受访专家体现，相干部门应在科学羁系上连续加码，通过优化惩罚制度，鼓励优质内容推送，对屡教不改、顶风违规的账号及平台，依法依规从严查处，倒逼行业团体自动抵抗低俗营销内容。
算法技能也应进一步举行优化。一方面应将算法标签举行精致化管控，另一方面平台也应根据自身定位，严选商家、产物以及目的顾客群体，杜绝潜伏不良群体的入驻和不良内容的天生。
盛玉华体现，法律法规建立层面也应齐头并进，以“有形之手”护航消耗者。他们号令，订定平台负面清单，细化“擦边内容”认定，通过发布引导性案例，明确“擦边”举动的法律边界，并定期更新以应对新型规避本领。
专家体现，不能再以单一的旧方式对新型购物平台举行管理，而是要探索形成行业生态“协同共治”、社会监视“全民到场”的多元管理模式，推动直播电商等新型购物平台康健有序发展。
（新华逐日电讯记者姜伟超 马莎 王豪杰）
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发表于 2025-4-28 17:38:57
