观察 | 直播带货竟有“既视感”？主播原来是AI数字人

巫溪小哥

克日，市场羁系总局和中消协团结发布直播带货斲丧提示，此中提到了多个斲丧者轻易遇到的标题和相应的避坑办法。记者实测发现，有些办法确实能帮斲丧者辨别商品、克制丧失，但尚有的办法用起来并不顺手，结果也不尽如人意。
要求看证书 主播遮掩蔽掩
“天然翡翠A货工厂清货”“珠宝定制大礼送不绝”“新款手镯专场来啦”……打开直播带货平台，在珠宝金饰门类里，直播间数量多得让人眼花缭乱。有的带货主播，语速之快如同“哒哒哒”的构造枪，直播间里观众的弹幕也是一条又一条，氛围非常火热。
“30号手镯姐姐，这款是0.85克金子，16克银子……”一家专卖金包银金饰的直播间里，一位观众看中了一款购物车里的手镯，主播快马加鞭开始相识说，边讲还边发动代价攻势。“原价799，您要的话我直接给您个优惠价，710您拿走！我们助理立刻把链接改一下代价……”
有人在夷由是否下单，有人则对金饰的材质提出了疑问。“你们这金饰有钢印吗？”看到弹幕里飘过如许一句话，主播将手中的手镯对着镜头，只见手镯上刻着“999”三个数字。“我们的手镯都是999足金的啊！您放心下单，放心戴……”
又过了几分钟，主播在展示另一款产物时，又有人问起了“钢印”标题，从名称来看，和刚才似乎是同一个观众。主播又共同着把另一个金饰的“999”数字展示了一遍，话术也还是那一套。怎么看，都像是工作职员匿伏在弹幕中和主播打共同，为的就是让观众把留意力都放到“质料有足金”这一点上，但足金到底有多少，全凭主播一张嘴。
在市场羁系总局和中国斲丧者协会团结发布的直播带货斲丧提示中，有一条提到，不要轻信主播的各种允许，应要求主播出示商品检测陈诉等证实文件。关于足金重量的标题，记者也在弹幕中发起了扣问，要求主播出示相应的证实文件。主播回应道，产物都是“足金足两”的，而且都有证书。可相比于展示“999”印记时的大方，主播在展示证书时却有点遮掩蔽掩，只是在镜头前一晃就带过了。
记者反复回看直播录屏发现，主播展示的证书，总克数和刚才展示的那一款手镯根本就对不上。别的，证书上只有手镯的总质量，并没有详细标明足金有多少，足银有多少。这一纸证书，根本就无法证实主播所允许的足金重量。假如在镜头前长时间展示，恐怕就“露馅”了。

查验保健品 体系有待美满
除了广泛必要“验明真伪”的珠宝金饰，尚有一个门类的商品，斲丧者在购买时也必要倍加留意。一不警惕，就大概被带货主播乘虚而入。
直播带货斲丧提示中提到，斲丧者在选购“保健食品”时，要认准产物包装上的保健食品“蓝帽子”标记，查对保健食品注册号/存案号，根据保健食品的保健功能、相宜人群、不相宜人群等信息科学选择，谨防虚伪夸大宣传。记者以保健食品为关键词举行了搜索，前几个直播间售卖的产物，确实能看到蓝帽子标记，但直播间刷着刷着，记者发现了不短冖。
“XX牌神经酸，治疗烦闷焦急失眠……”一个直播间的标题云云写道，作为保健食品，如许的说法显然已经违背了《广告法》中，“保健食品广告不能涉及疾病防备、治疗功能”的要求。更为离谱的是，记者在市场监督管理总局的特别食品信息查询平台，输入这款产物的信息，无论是品牌名还是“神经酸”，都没有对应的产物信息。

在另一家网购平台的网店，记者找到了同款产物，在商品明细中明确写道，这款产物是“非食健字”的平常食品，根本就不是保健食品。但回看带货直播间的商品名称，“保健食品”四个大字依然写在当中。
通过官方的查询平台，记者发现了这起平常食品假冒保健食品的环境，但平台的查询功能仍有待美满。本来想的是复查一下之前那几个直播间的“小蓝帽”，但记者将对应的允许文号输进查询体系，却一件产物也查不到。

“岂非这些产物也都是在假冒保健食品，诱骗斲丧者？”可当记者将产物的名称输入查询体系时，这才发现列表中出现了查询结果。试用多次后发现，市场羁系总局查询保健食品的这个平台，只认“产物名”，不认“允许文号”。想要查询一个产物是不是保健食品，斲丧者光输入小蓝帽上的“国食健注XXX”文号是不可的，必须把产物名打进去，而且还要连带着把品牌等信息一并输入进去，否则列表中大概出现许多种雷同产物，找起来相当贫苦。
第三方比价 功能不太好用
保健食品的查询轻易闹“乌龙”，但把握了方法之后还是能用的。而另一种关于商品代价的查询办法，用起来就真是不太顺手了。
直播带货斲丧提示中提到，斲丧者可以通过第三方比价工具核实汗青代价。记者试用发现，现在市面上的一些APP确实附带有比价功能，而且号称对接了100多家电商平台。但记者将直播带货中的商品链接输入此中，体系却表现无法辨认。

早先记者以为是搜索的产物过于冷门，但把商品换成一些大品牌的家电之后，比价体系依然无法辨认。这种环境并非孤例，记者随后又下载了好几款比价APP，只有一款能辨认带货直播间的商品链接。
而唯一的这款比价APP，辨认出结果之后，表现的也都是商品的原价。可另一端的直播间里，一会儿又是平台券，一会儿又是国家补贴券，减来减去之后，早就不是原先的代价了。记者分两天在同一家售卖学习机的直播间看到，前一天由于有各种补贴的存在，原价5999的学习机贬价到了4999元，而第二天由于缺少了一张平台券，产物代价回升到了5499元。但在比价平台，这两天包罗之前几个月的产物代价曲线没有丝毫颠簸，不绝都维持在5999的原价上。下方的“汗青优惠”一栏，也没有任何表现。

除了检察当前商品的汗青代价走势，这款APP还上线了全网比价功能，记者发现，列表中的有些商品表现的是原价，有些又是算上了补贴的“得手价”，抓取规则非常不固定。此中尚有一家网店的产物，代价显着低于其他同款，但进店才发现，比价APP是把这家网店的一款低端产物的代价误抓了过来，而记者搜索的高端版本，代价和其他网店是一样的。
第三方比价APP的抓取不太靠谱，假如直播带货平台本身有比价功能，是否信息会正确一些？但痛惜的是，记者在多款直播带货APP上，都没有找到怎样比价，扣问客服后得知，平台确实没有雷同功能，斲丧者只能自行搜索差别直播间举行比价。
数字人滥用 平台应该管管
直播带货中存在的一些标题，斲丧提示至少给出了一些“避坑”办法，但尚有一些标题，比如使用话术去营造告急氛围，斲丧者似乎根本无从应对。但有些营销话术难辨真假，尚有的则百分百是在忽悠。记者辗转于各家带货直播间时，偶然会出现一种“既视感”，总以为这个直播间主播的脸有些熟悉。对比后才发现，有些直播间，用的就是长相完全一样的同款AI数字人，只不外卖的东西并不一样而已。

这些使用数字人的直播，没有一个是现场直播，主播的话术全都是事先录好的。乃至连“5秒后优惠就没有了，赶快下单”“现在只剩8单了”等等语句，都是一遍一各处重复播放。但在直播间中，没有任何关于“AI数字人”的干系提示。假如有刚进直播间、不明以是的观众，还真有大概被主播的营销话术所蒙蔽。
令人最啼笑皆非的是，此中一个直播间的数字人，居然用了“一年之中只有年底这段时间才有这种优惠”的说法，而现在仅仅是5月份，不可思议平台放任这种“伪直播”和“谎话术”已经有多长的时间。
泉源：北京日报客户端
记者：莫凡
流程编辑：U072

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