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文｜廖紫琳 编辑｜董金鹏 【亿邦原创】“跨店满减”曾与电商大促高度绑定，如今这种关系或将开始走向闭幕。 据多位知恋人士透露，本年淘宝、天猫的年货节（12月29日至1月4日），促销不再发放购物券或跨店满减，而是酿成官方直降立减5%-15%。斲丧者无需凑单也能享受让利，商家可拿单品报名到场运动，而非逼迫全店到场。 淘宝天猫年货节招商笔墨截图 举个例子，一款护肤水乳，年货节期间的代价为100元，前30分钟大促优惠价90元，再加上官方立减直降10%，斲丧者的得手价就为81元（90-90*10%=81）。 在淘宝的全部商品类目中，电子元器件、金属质料及成品等商家让利比例最低，为5%；宠物食品及用品、玩具/童车/益智/积木/模子、模玩/动漫/周边/三坑/桌游等类目让利比例最高，为15%。 其他类目，如男女装、男女鞋、彩妆/香水/美妆工具、美容护肤/美体/精油、床上用品、生存电器、婴童用品、箱包皮具等，让利比例均为10%。 2023年货节，电商平台的玩法可以分为两派。一派以淘宝、天猫为代表，开始实验取消跨店满减，试图将优惠促销玩法变得更直接、更简单——无需凑单，商品直降，方便斲丧者；另一派以京东、抖音为代表，试图在跨店满减的门槛、额度、运动时长上玩出更多新格式，吸引用户、让利顾客。 比如京东，将运动时间拉长至34天，从12月26日到2023年1月28日，并开启双档位满减（每满300元减40元和每满1000元减60元）；抖音好物年货节从12月28日开始，1月7日竣事，进一步拉低满减门槛至每满150元减20元；快手年货节开始得最早，12月24日至1月2日为正式运动期。 令人好奇的是，履历过十余年大促的淘宝，为安在本次年货节取消跨店满减？这是对商家号令的回应，照旧对过往的反思与改正方式？跨店满减的初心，怎样跟近况保持划一？放眼电商行业，2023年京东、抖音是否会跟进取消跨店满减？跨店满减可否彻底走向闭幕？ 从简单到复杂，再回归简单 突然解绑，让一部门斲丧者鼓掌喝采。 一项面对2000名淘宝斲丧者的调研表现，近40%以为年货节取消跨店满减“太好了，再也不消想着凑单了”，38%以为“无所谓，电商平台的套路太深了”，另有约22%的斲丧者表现，“不太好，肯定没有凑单时来得划算”。 淘宝官方在年货节商家沟通会上称，此次推出“官方立减”的玩法，告急考量是优化斲丧者体验。“为了进一步简化斲丧者体验，提升购买UV。”商家无需全店到场跨店满减，只需拿运动商品报名到场，到场大促的最小单位从“店肆”变为“单品”，商家的负担大大减轻。 在淘宝年货节商家沟通会上，相干负责人表现，取消跨店满减仅针对本次年货节，未来大促是否连续还不确定。 回首已往，电商大促节诞生十余年来，玩法从简单到复杂，再到回到简单，无论是平台照旧斲丧者好像都在试图找回“初心”——2009年，首届双11期间，只有“全场5折，天下包邮”。 2022年，618、双11等电商传统大促节走到了第14年，一个显着的趋势是，市场作育出的近10亿线上斲丧者，更青睐于简单粗暴的贬价方式，不愿再盘算繁琐的数学题了。 电商平台也显着感知到了这一点，并试图做出改变。 大促“预热期紧缩、开售期拉长”，就是一种对过往的“改正”。本年淘宝天猫年货节，3天预热（从12月27日开始预热），7天售卖期（12月29日20:00正式开售，至2023年1月4日竣事）。 没有跨店满减，成为这场天猫年货节的另一个告急改变。要知道，自2017年以来，满减凑单不绝和电商大促营销节点高度绑定，初志是既让商家进步客单价，也为斲丧者提供另一种优惠方式，鼓励跨品类斲丧。 天猫年货节官方立减商家报名页面 但跨店满减叠加各类优惠同时收效，复杂、繁琐、冗长的购物过程让斲丧者日渐麻痹。拿双11来说，预售会场的玩法太多，有定金膨胀，另有尾款立减、前N分钟立减、各类交际裂变抢红包等玩法，冗长的优惠流程渐渐成为干扰用户下单的因素，而非发挥促单的作用。 京东零售用户研究部门发布数据，2022年618期间，约1/4的用户不满足电商行业的优惠规则。斲丧者的不满，末了演酿成为朋侪圈“不买立省100%”的标语，数十万人到场了豆瓣“不要买！斲丧主义逆行者”小组。 另一种用户观点是，淘宝、天猫上的10亿斲丧者中，一二线都会用户已经疲于盘算复杂的商品优惠，而来自三四线都会，以致于农村地区的斲丧者，不会算优惠方式，也算不明确。 当时，有商家不由得在交际平台上抱怨，“运动开始前，要付费投流量、做好商品收藏、转化率、五星好评，等着运动正式开始，再次付费冲刺，跨店满减让店肆贩卖额蹭蹭往上涨，但紧跟着就是为了凑满减而要求退单退款的。一顿操纵猛如虎，一看收益二百五。” 取消“跨店满减”既改善了用户体验，也顺应了行业发展的必要。尤其是，如今电商玩家范例增多，流量多元分散，大促徐徐失去魔力，怎样让斲丧者方便购物，让卖家把心力花在产物和品牌等方面，应该是平台告急思量的。 平台打对手戏，跨店满减有原罪吗？ 2023年年货节，电商平台们好像在核心玩法上唱起了“对台戏”。 在跨店满减规则上，淘宝天猫取消跨店满减，抖音电商加大满减力度，从每满200-30降至每满150-20； 在运动时长上，淘宝天猫压缩运动团体时长（3天预热+7天开售），京东年货节拉长至34天超长运动期，涵盖腊八、春节、小年多个传统节日； 在运动节奏上，淘宝天猫只管岔开双12、双旦礼遇季、年货节、年货买不绝等多个营销节日，年货节终极定档12月29日正式开售，快手电商12月24日就开始抢跑，在用户端的宣传预热以致提前至了12月19日。 面对差别电商平台给出的差别优惠运动、节奏，商家筹办年货节的复杂程度有肯定的变革，但大多数商家以为影响并不大。 以跨店满减为例，淘宝年货节立减10%，现实上可以明确为过往大促中的“每满300减30”，“按照货盘的商品低价来设置优惠代价就行。差别的优惠玩法着实对专业电商运营来说没什么，每年各大平台年货节都有些许差别”，商家反馈称。 对于淘宝来说，取消年货节跨店满减是一种改善斲丧者体验的实验。 过往大促营销规划里，差别业务部门为了完成各自的贩卖目标和生动用户指标，才会把让利10%，拆解为品类优惠券、互动红包、定金膨胀、尾款立减等，留给用户的印象是“乱”和“复杂”。这一次的年货节，只是把让利10%，换成更为直接的扣头，无需层层叠加，可以直接下单购买，享受优惠。 要知道，作为一种优惠方式，“跨店满减”并不带有原罪。在很长一段时间内，它都是一种鼓励斲丧者跨品类、品牌、店肆斲丧的有用方式，让差别店肆、品牌、品类、商品之间形成关联斲丧。 具体来说，跨店满减在资助商家增长曝光率、进步客单价和订单量的过程中发挥了告急作用。这也是京东、抖音电商等电商平台继续相沿这一优惠方式的告急缘故起因。 比如，设置满减运动，可以大概提升店肆的排名优先级，得到更多的曝光量；假如店肆的满减运动多力度大，顾客的爱好就更高，进店转化率自然也高；满减运动还可刺激用户购买更多商品，从而进步客单价和下单的商品数目。 这种逻辑在线下渠道同样实用。比如在聚集店和商超，一个货架/柜台上通常会摆放差别的商品和品牌组合，一家阛阓内则常有差别品牌、店肆存在，再通过阛阓和店肆会员体系、大型运动将其串联起来。某种程度上，这也是一种“跨店促销”，实质上起到了拉动斲丧的积极意义。 回首已往，2009年的双11只有“全场5折、天下包邮”，从2013年开始，淘宝、天猫优惠扣头变得复杂化，出现红包、优惠券等组合方式。2015年起，“五折”的标语消散了，优惠组合日益复杂，2017年到达顶峰，购物补贴、火把红包、定金膨胀、跨店满减、叠加优惠、运动红包…… 此中，跨店满减的力度在2022年到达了顶峰。从本年618开始，淘宝、天猫的跨店满减力度从200-30，提升到了300-50。可以参考的数据是，2021年天猫双11的GMV到达5403亿元（2022年的买卖业务规模与2021年持平），是2009年5000万元的一千多倍，此中跨店满减、优惠券等优惠方式起到了很大的拉动作用。 这一系列改变，离不开一个核心人物戴珊。戴珊从2022年开始履新，管理大淘宝（淘宝、天猫、阿里妈妈）。接任后，她把保障和优化斲丧者体验提到了更告急的位置上，取消跨店满减可以看做是此中的一小步。 立减直降能卖好年货节吗？ 没人关心双12，另有人会关注年货节吗？ 除了预热期大大紧缩，以及满减力度逊色外，广告、海报等营销宣传在刚已往的双12都略显低调。由于关注疫情走势，斲丧者对双12的关注度也进一步降落，双12竣事后也未见商家的战报频传。 那么，与双12仅相隔半个月的年货节，搬出“取消跨店满减，直接立减直降”，可否扭转这种颓势？现在来看，商家的态度并不乐观。物流靠近瘫痪，需求倾向防疫用品，市场斲丧信心不敷，云云种种正打击着卖家们的信心。 “双旦（礼遇季）卖得都跟狗屎一样，对年货节没有任何等待了。”一家安徽的数码产物卖家表现，本年双12、双旦礼遇季等淘宝大促的业绩都不快意。他据此推断，年货节也将云云，以是只按平常运动的力度报名到场。 一位家具商家干脆不报名到场年货节。“都发不出去货，还报什么名。”一个月以来，他的订单不但遭遇了物流涨价，还被长期搁置在中转站或（疫情停发地区）根本发不出货，客户投诉不停。思量到物流、利润率等综合因素，他对年货节的市场预判很悲观。 另一位到场年货节的卖家说，已经做好“春节不打烊”的准备。由于现在斲丧者收到货的时间广泛变长，年货节产物的售后题目会在春节期间会集发作，公司必要留下值班的员工继续工作。“货款都在平台里压着，货都在路上压着，我也是想每笔订单的流程尽快竣事，我才气拿到钱。”他说。 纵然年货节淘宝官方只管简化购物流程（取消跨店满减、接纳官方立减），但在商家看来，这些改动多偏重于斲丧者，而全店到场运动变更为单品促销，对他们影响并不大。反而是12月以来，物流题目不绝让商家们苦不堪言，这比大促规则变革的影响大得多。 “100单订单里70单发不出货，不能发货还卖什么，直接放假吧！”另一服装商家表现，由于淘宝下半年变更了“货在途中支持仅退款”的规定，只要物流卡在中转站，斲丧者就很有大概会发起退款，而商家无权拒绝，但“我也很难快速召回（货品）”。 12月18日，一位福建商家接滴政关照，称受天下多地处理处罚中心疫情减员影响，部门门路待卸车辆多、运能少，已出现长时间延误风险；从12月18日起，对黑龙江、甘肃、新疆、西藏、山东、海南、江苏、辽宁、青海、湖北、重庆、山西、安徽、贵州、北京、天津、内蒙古等17个省份制止收寄快递包裹和陆运特快邮件。 日前，电商圈里传播着一张“天下物流2023年春节放假门路停收时间表（猜测）”，各大物流制止揽收时间较往年提前不少，这也让商家们心田惶遽不安。亿邦动力接洽各大快递客服中心，得到复兴是临时还未确定具体时间，但简直出现了部门网点临时制止揽收的情况，比如北京、青岛等地。 网传天下物放逐假门路停收时间表 另一个预示着悲观的迹象是，烈儿宝贝、陈洁kiki、蜜蜂惊喜社、贾乃亮、潘雨润等各大电商平台头部主播的年货节直播，比平台节奏提前了10天以上。比如，蜜蜂惊喜社的年货节从12月15日开启，烈儿宝贝的年货节也于12月16日拉开帷幕，而淘宝天猫的年货节则是从12月29日正式开售。 对于提前的缘故起因，有主播工作职员复兴称，一方面是思量到物流大概提前停运，另一方面是官方年货节节奏太晚，本年各人可以提前回家过年，备年货时间也大概率会提前。 市场的斲丧信心也差别于昔日。一方面是电商大促节地点的11月社会零售总额数据不乐观。日前，国家统计局公布2022年11月社会斲丧品零售总额38615亿元，同比降落5.9%，除汽车以外的斲丧品零售额34828亿元，降落6.1%。 思量到2022年双11和双12业绩较为平庸，年货节本来被寄予厚望，不但整理库存，而且还要负担年底打击业绩的任务。12月“新十条”发布后，本来预计的斲丧高潮并未到来，反而被大规模感染所带来的恐慌、迷茫所更换。 “全公司30%成为了小阳人，客服倒下45%，直播组主播和运营倒下了70%”，一位长沙户外用品卖家感慨称，本年十二月的买卖难做。 为此，京东、淘宝、抖音等各大电商平台纷纷在年货节使出绝招。固然叫停“跨店满减”，改为官方立减直降，改善斲丧者购物体验，但年货节的贩卖猜测却仍旧不清朗，不少商家显得低头丧气。至于悲观和迷茫的缘故起因，着实并不在优惠方式的改变，而是贸易信心。 眼下，重振市场的信心，险些是整个斲丧范畴最为关键的一环。1929年经济危急时期，经济学家约翰 · 梅纳德 · 凯恩斯就曾说过，只有依靠企业家的动物精力，才气将经济带向复苏。而凯恩斯所谓的企业家的动物精力，即企业家发自心田的乐观、冲动和冒险精力。 幸亏另有这批企业家和创业者，他们在惊骇与紊乱的市场情况里，在复杂的感情当中继续生产生存。“新十条”发布后，亿邦动力调研品牌企业、卖家和财产带企业，从他们的月度、季度、年度筹划里，看到产物、物流、斲丧力等方面的变革。（点击“2023年企业筹划：不怕死的逆袭 贩卖额翻3倍丨亿邦深度”查察更多出色内容）
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发表于 2025-6-9 20:11:17
