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在平台售卖的上衣，客服辩称展示图为真人实拍，品评区买家晒图与卖家AI图相比各方面差距甚远。 泉源:南都大数据研究院观察
某商家的“问问各人”栏目，斲丧者们质疑卖家秀图片为AI天生，有人称自己“差评被吞”。 泉源:南都大数据研究院观察
“我知道脸是假的，没想到衣服也是假的”“实物跟图八竿子打不着”……不少斲丧者对电商平台的AI天生商品图如许评价。近期，针对这一环境，有电商平台公布全平台启动AI假图管理。不外，经南都记者观察，现在利用AI假图、AI模特的卖家在各个电商平台上仍旧很多，特殊是在女装区。
AI假图，衣服货不对板
AI假图，是挑拨用AI等技能合成方式出现显着失真的与现实不符的商品结果图，包罗但不限于AI捏造商品结果、抄袭拼接原创格局、篡改商品材质或功能、伪造拼接矫饰场景等。AI假图的大量存在，既陵犯斲丧者知情权，又扰乱商家生态。
AI假图到底有多离谱?衣服买来货不对板、色差显着、细节粗糙、没有质感，实物与图片“驴唇不对马嘴”是常见征象。南都大数据研究院发现，在淘宝平台上，一件中国风上衣利用了一个古装玉人的图片作为商品图，整个商品链接中，都只有这一张图片，被反反复复利用，没有其他任何细节图或差别角度的衣服展示图。当扣问客服图片是否由AI天生时，客服表现“图片均为实拍”。但同时，南都记者又在品评区发现，有买家给了“差评”，直言“照骗”“做矫饰宣传”，所晒实拍图中的衣服跟商品图相比，简直在材质、版形和颜色等各方面差距甚远。有的利用AI天生不存在的“梦幻植物”，诱骗斲丧者下单；有的利用AI天生模特和服饰，从人到货品满是假的。看上去是丝绸，得手是抹布。尚有斲丧者在天猫某商家发现了商品图是AI天生的，在“问问各人”栏目扣问买家真实意见时，结果有买家说自己“差评被吞了。”
外交平台上，斲丧者对“AI照骗”的吐槽屡见不鲜，有斲丧者表现:“还碰到过AI模特上身图都没有，纯AI衣服的。”尚有斲丧者直言:“商家如许做，还诉苦斲丧者女装退货率高?”也有电商从业者表现无奈:“我们店的图从实拍改成了假假的劣质AI了，但老板还很满足。”
已有平台开始清算AI假图
值得一提的是，3月27日，淘宝公布发布新规，率先启动AI假图管理，同时向全行业发出倡议:规范利用AI天生图片，保障商品信息真实，一起参加对AI假图的全面管理。
淘宝相干负责人表明称，平台将明白认定“商品材质或格局不符”“结果失真或夸大结果”“不存在场景导致商品失真”“抠图贴图感显着失真”等AI假图典范场景，上线辨认模子，通过“源头拦截”“存量清算”和“标识提示”等办法，对平台AI假图举行全面管理。停止现在，平台已累计拦截太过PS、AI夸大的假图近10万张。
国务院发展研究中心市场经济研究所研究员陈丽芬表现，淘宝等电商平台增强行业自律，订定打击AI假图的管理规则，在AI向善方面做出榜样，有利于营造良好的行业竞争生态，优化斲丧环境。
“头部电商平台要更具责任和继续，引领行业自律规范，推动全行业形成协力，探索AI期间电商康健可连续的发展路径。”陈丽芬说。
但管理结果还需观察。南都大数据研究院近期发现，现在淘宝平台利用AI假图的商家仍不少，以致有商家的品评区“买家秀”也出现了AI造假的陈迹。比如店肆商家图和此中一条买家品评的图片除了模特样貌外，衣服细节、人物动作姿势都千篇划一，而品评区另一条买家真实品评中晒出的图片却跟前两者大相径庭。
而类似的AI假图征象，在多个电商或有电商渠道的外交平台也大量存在，6个手指的模特，腾空出现在长椅上的手提包等不符合物理逻辑的拙劣AI假图，反复出现。
电商平台管理还需更精致
近期，国家互联网信息办公室等四部门团结发布了《人工智能天生合成内容标识办法》，明白要求AI服务提供者和内容流传平台必须采取步伐对AI天生内容举行标识，方便公众辨认，淘汰造假误导。
3月28日，在2025年一季度例行消息发布会上，市场羁系总局消息宣传司司长王秋苹表现，市场羁系总局正在加快推进人工智能国家标准研制工作，近期还将围绕人工智能范畴发布一系列国家标准，连续引领行业规范发展。
在电商平台，商品图片关乎斲丧决议，对其管理需精致严谨。在上海申伦状师变乱所夏海龙看来，电商平台也应当是积极践行有关部门AI标识要求的主体之一，必要对有AI天生的商家阐明图片举行标识。“从掩护斲丧者权益的角度来看，对AI天生图片如实标注，紧张是为了掩护斲丧者的知情权以及防止矫饰广告。”夏海龙说。
人民网品评也说道，若利用AI假图宣推产物征象泛滥，将直接伤害斲丧者的斲丧体验、斲丧意愿，打击诚信策划的商家的策划信心，也将无法实现“风致电商”的目的。只有秉持发展与安全分身的原则，才大概让AI真正服务于精美生存。
值得注意的是，AI天生格局图确实能助力一部门电商卖家在现在“小单快反”的时尚业竞争中夺得先机，也是促进小微经济发展的一个方向。平台管理把握怎样的标准才华均衡好AI技能应用和斲丧权益掩护之间的关系，值得思考与合规探索。
综合:中国网科技，人民网，新京报
采写:南都记者 熊润淼
制图:杨景博(可灵AI)
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发表于 2025-4-21 23:52:37
