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在举世化与数字化深度融合的当下，跨境电商已成为国际商业的关键气力，端庄历着快速且深刻的厘革。《2024 跨境电商洞察白皮书：内容电商崛起与绿色消耗潮流中的增长机会》为我们全面出现了这一范畴的近况、趋势与机会。深入分析这份白皮书，能助力跨境电商从业者更好地把握市场动态，订定有用的发展计谋，在剧烈的市场竞争中脱颖而出。
一、市场格局
变革中的跨境电商版图
1.亚马逊市场：中国卖家的机会与挑衅
在亚马逊的举世布局中，美国市场占据着举足轻重的职位，而中国卖家已成为该市场的告急加入者。2023 年，中国卖家在亚马逊头部卖家中的占比明显回升，至年末到达 48.7%。从店肆数目来看，以美国站点为例，2023 年中国卖家店肆数目同比增长 56.8%，占比达 53.8%，在欧洲多国和日本市场同样结果斐然。这一结果得益于中国完备的制造业体系、高效的供应链以及对跨境电商模式的积极探索。中国卖家依附丰富多样的产物、公道的代价定位和不停提升的产物质量，在亚马逊平台上徐徐站稳脚跟，赢得了消耗者的承认。
2024 上半年，亚马逊美国站团体贩卖增长态势有所变革，部门大类出现增长分化。服装、鞋子和珠宝大类销量降幅显着，同比降落 18%，大概是由于时尚潮流快速变革、市场竞争加剧以及消耗者购物偏好的变革。运动与户外、玩具与游戏等大类也面对销量下滑的挑衅。与之形成对比的是，美容与个人照顾护士、厨房和餐厅、艺术、手工艺和缝纫等类目显现出精良的增长势头，同比增幅分别为 28%、26% 和 41% 。这反映出消耗者在康健、生存风致提升和创意手工等方面的需求不停增长。
2024 年 Prime Day 期间，美国站的贩卖结果令人瞩目。170 万 + 热卖产物预估总销量 5100 万 + 件，同比增长 4.3%。这一结果不光彰显了 Prime Day 的强盛促销影响力，也体现出消耗者在特定购物节点对优质商品的茂盛需求。在 Prime Day 期间，“霸榜店肆” 体现突出，这类店肆以铺货卖家居多，也有像 “AnkerDirect” 如许的品牌大卖。它们依附成熟的运营计谋、丰富的产物线和强盛的供应链管理，在大促中占据上风，为其他卖家提供了鉴戒范例。
2.内容电商：TikTok 的崛起与打击
TikTok 依附其巨大的举世用户根本和独特的内容生态，灵敏在跨境电商范畴崭露锋芒。2024 年上半年，TikTok 举世内购同比增长 6.6%，月均内购收入达 2.2 亿美金，美国作为其商业化布局的核心市场，占大盘高达 35.2%。这一数据凸显了 TikTok 在电商范畴的巨大潜力和发展空间，为跨境电商卖家开辟了新的营销渠道。
TikTok Shop 美区正处于快速发展的红利期，各类目贩卖额在 2024 上半年均一连增长。美容及个人照顾护士、女装及亵服、康健、运动及户外、手机和电子产物成为体量最大的 5 大类目，2024 年上半年总贩卖额均凌驾 1 亿美金。在美容及个人照顾护士类目中，假睫毛和粘合剂、卷发器和拉直器等细分品类备受青睐；运动及户外类目中，运动服、运动短裤等产物销量可观。这些热门类目反映了消耗者对漂亮、康健和时尚生存的寻求。
与亚马逊等传统货架电商平台相比，TikTok 的内容电商模式具有独特上风。在便携式空调、午餐袋和金饰盒等中国卖家上风品类上，两个平台出现出差别的发展态势。便携式空调在亚马逊平台市场成熟度较高，而 TikTok 平台热卖链接多为新上架商品，市场潜力有待发掘。午餐袋品类在亚马逊平台热卖商品以老链接为主，TikTok 平台则以新上架商品居多，格局丰富度仍有提升空间。金饰盒品类在亚马逊平台有中高端热销产物，TikTok 平台热卖产物则会合在 10 美金以内的低端市场。这种差别为卖家提供了根据平台特点举行差别化运营的机遇。
二、消耗趋势
绿色与个性化主导市场走向
1.绿色消耗：可一连发展的新引擎
随着举世环保意识的日益加强，绿色消耗已成为跨境电商范畴的告急趋势。消耗者在购物时，越来越关注产物的环保属性、供应链的可一连性以及品牌的社会责任。在西欧市场，消耗者对接纳环保包装、实验碳中和步伐和依照可一连制造流程的品牌体现出更高的忠诚度。这一趋势为跨境电商卖家带来了新的挑衅与机会。卖家必要在产物研发、生产和包装环节融入环保理念，推出符合绿色消耗标准的产物，以满足消耗者的需求，提升品牌竞争力。选择可降解的包装质料、使用环保的生产工艺，不光能淘汰对情况的负面影响，还能吸引更多留意环保的消耗者，从而在市场竞争中脱颖而出。
2.个性化需求：定制化服务的期间需求
消耗者对个性化的寻求在跨境电商范畴愈发显着。他们不再满足于如出一辙的产物，而是渴望得到定制化的购物体验和独特的产物。人工智能在电商平台的应用，为满足这一需求提供了有力支持。通过深度学习算法，电商平台可以或许对消耗者的欣赏汗青、购买举动和搜索偏好等数据举行精准分析，从而实现个性化保举。当消耗者在欣赏服装类商品时，平台可以根据其过往购买的格局、颜色和尺码等信息，保举符合其风格和需求的服装，进步购物的便捷性和满足度。卖家也可以根据消耗者的个性化需求，开辟定制化产物，如定制的手机壳、印有个人照片或图案的服装等，以满足消耗者显现个性的需求，提升产物附加值。
三、乐成案例
国牌出海的多样路径
1.家电品牌：举世布局与精准定位
国内某家电头部品牌在出海过程中，通过实验举世化布局和精准的市场定位，取得了明显结果。该品牌在差别国家设立研发中央和小型研发团队，深入相识本地市场需求和消耗者特点，从而举行针对性的产物研发和品牌推广。在与举世主流电商平台相助时，根据各平台的用户群体和特点，订定差别化的产物计谋和营销方案。在亚马逊平台，针对西欧消耗者对风致的高要求，重点推广中高端家电产物；在东南亚地区的电商平台上，推出更具性价比的产物系列。该品牌还积极创建本身的品牌官网和线上贩卖渠道，加强品牌的自主性和控制权，更好地展示品牌形象和产物上风。
在产物质量把控方面，该品牌严酷依照差别国家和地区的质量标准和认证要求。进入西欧市场时，产物需通过 CE、UL 等认证；进入日本市场，则要通过 PSE 认证。在产物计划上，充实思量差别国家和消耗群体的差别。针对美国居住空间和睦候特点，推出制冷效果好、功率大的空调产物；针对日本市场对空间使用率的高要求，开辟小型化、紧凑型的家电产物。这些办法使得该品牌在外洋市场得到了精良的口碑和市场份额。
2.消耗电子品牌：基于 VOC 的创新驱动
某消耗电子品牌以举世化为目标，通过自主研发、产物计划、品牌打造和渠道贩卖，乐成塑造了享誉举世的智能硬件品牌。该品牌以移动电源发迹，徐徐拓展到充电类、智能创新类、无线音频类等多个品类，远销 146 个国家，拥有 1 亿用户，年营收超百亿，此中 90% 以上来自外洋，成为国牌出海的典范代表。
该品牌乐成的关键在于基于 VOC（Voice of Customer，客户之声）举行微创新。通过留评捕捉、标题打标和建模统计等方式，深入相识消耗者的需求和反馈，界说产物改良点，并定期监控和维护 QA（Quality Assurance，质量包管）。基于这些用户洞察，品牌不停推出满足消耗者需求的新产物。在获取公域流量方面，该品牌积极使用 Google、Pinterest、Spotify 等平台，精准触达目标群体。在拓展线下业务时，因地制宜，根据差别国家的特点，通过国家代表实现全渠道本地化运营，覆盖 100 多个国家和地区，累计得到凌驾 2000 万用户，2019 年线下营收靠近 20 亿人民币。
3.小而美品牌：借势营销打造爆款
某口腔快消品牌以年轻消耗群体和时尚品牌调性为定位，选择以漱口水为突破口进入印尼市场。该品牌敏锐地观察到印尼斋月期间对漱口水的刚性需求，选择在斋月举行产物上市，并借助 TikTok 平台开展线上品牌挑衅赛，实现新品的快速破圈。
在创意聚集方面，品牌将产物因素和功效融入互动创意中，用户在视频中碰到漱口水即可触发牙齿变白的殊效，既增长了意见意义性，又让用户有用明白了产物代价。在达人扩量环节，约请本地明星和头部达人共同加入挑衅赛，借助他们的影响力扩大运动的扩散与曝光，使品牌灵敏得到消耗者认知。在长效策划上，充实调用挑衅赛带来的原生流量以及品牌广告与竞价广告带来的商业流量，共同推爆新品，并在斋月挑衅赛之后的几个月一连投入，乐成动员了产物销量。此次运动得到了 200 多亿视频播放量，产物上市一周后便冲到了 TikTok 快消品排行榜 Top 3。
4.Z 期间新品：达人挑衅赛助力出圈
某主营生存好物的举世化品牌在圣诞季推出圣诞特别款、限定款公仔盲盒和香薰香氛等系列新品。为促进产物贩卖转化和加大品牌曝光，该品牌团结 TikTok 在北美地区发起了 #minisoPentaClaus 挑衅赛运动，并以 Mini Family 的 PENPEN、PICKLE 等形象为原型计划出兼具圣诞元素及品牌元素的贴纸殊效。同时，约请多位 TikTok 达人加入话题互动，发布圣诞新品体验、探店等精彩内容，吸引了大量用户的关注和加入，引发了叠加式的互动与曝光，实现了对线下门店的导流效果。
在短短 10 天内，该系列营销运动得到了超 4 亿的曝光量、超 6000 万的交互量和 12 万的 UGC（用户天生内容），交互率高达 14%。这一乐成案例充实展示了借助 TikTok 平台和达人挑衅赛，可以或许有用吸引 Z 期间消耗者，提升品牌着名度和产物销量，为国牌在年轻消耗群体中的推广提供了鉴戒。
四、未来机会
新兴市场与技能创新的驱动
1.新兴市场：电商增长的新蓝海
东南亚、拉丁美洲和非洲等新兴市场正徐徐成为跨境电商增长的重要动力。这些地区的中产阶级群体不停扩大，消耗本领徐徐提升。移动付出技能和物流根本办法的一连改善，为电商的发展创造了精良的条件。东南亚的电商市场预计在 2025 年将达 3000 亿美元，巨大的市场潜力吸引着浩繁跨境电商卖家。
在东南亚市场，消耗者对时尚、3C 电子、家居用品等品类的需求茂盛。跨境电商卖家可以针对这些市场的特点，选择符合的产物举行布局。深入相识本地文化和消耗风俗，计划符合本地审美和需求的产物；与本地的物流企业相助，优化物流配送服务，进步配送速率和服务质量；使用本地的交际媒体平台举行营销推广，进步品牌着名度和产物销量。
2.技能创新：推动电商升级的新动力
人工智能、捏造现实（VR）和加强现实（AR）等技能在跨境电商范畴的应用远景广阔。人工智能通过深度学习算法，可以或许实现更精准的个性化保举和智能客服服务。电商平台可以根据消耗者的欣赏和购买汗青，为其保举符合爱好和需求的产物，进步购物转化率。智能客服可以或许及时解答消耗者的疑问，提供更好的购物体验。
VR 和 AR 技能在服装、家具等行业的应用，可以或许为消耗者提供更直观的购物体验。在服装电商中，消耗者可以通过 VR 技能在家中捏造试穿衣服，检察服装的上身效果，克制因尺码不符合等标题导致的退换货。在家具电商中，AR 技能可以让消耗者在购买前通过手机或平板检察家具在本身家中的摆放效果，更好地判断是否符合家居风格和需求。这些技能的应用将提升消耗者的购物体验，促进跨境电商的发展。
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发表于 2025-2-17 09:36:22
