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手把手教你怎么做好淘宝店铺DSR
手把手教你怎么做好淘宝店铺DSR
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tannyicq
发布时间:
2018-11-6 08:40
正文摘要:
二、卖家的服务情绪： 1、影响因素：情绪 对应部分：客服 对应题目：服务情绪用语、是否规矩或生硬、是否恭敬顾客、是否器重顾客； 怎么改进：规范客服专业用语、严酷实行稽核制度、增强培训、让客服知 ...
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