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本年是第十五个双11,电商平台内卷越发剧烈。
上月中旬,短视频平台快手如饥似渴地打响第一枪,随后拼多多、淘宝天猫、京东纷纷启动双11。不外,和以往差异的是,“高端商战”成为了新的亮点。各大平台纷纷以“全网最低价”为核心睁开竞争,自京东采销向头部主播发出号令以来,围绕这一话题的争议便连续不绝,这也反映出抢占用户心智,成了电商行业的局势。
第十五个双11,消耗者早已没有希奇感,各大平台忙着打得不可开交,只剩下消耗者一边全网“吃瓜”,一边为到底谁家更自制发懵。下不下单再说,先看平台、主播、商家打架要紧,这届消耗者早就“学精了”。
电商平台的代价竞争确实为消耗者带来了诸多实惠。然而,代价这一传统上风似乎正在徐徐失去其“魔力”,这并不意味着低价战略失效,而是表明低价战略的内在随着期间的变迁而不绝厘革。
在传统的电商生态中,双11的核心本质是“以量换价”,电商平台通过搜集大量流量,积极鼓励商家提供最低扣头,以引发消耗者的购买欲望。这一办法终极实现了电商平台、商家和消耗者的三方共赢,代价自制就是吸引力。在当前的贸易环境下,随着红利的徐徐消散和竞争的加剧,平台为了吸引消耗者购买,只能通过订定复杂且看似优惠的规则来应对。然而,随着消耗者对此征象的讨厌,各大平台为了保持竞争上风,不得不继承在代价上睁开竞争,追逐所谓的“最低价”。对于商家而言,这意味着他们将面临极限的代价压力,他们要么选择虚高定价,为贬价预留空间,要么通过低沉质量来低沉代价,保价保量。可以预见的是,如果没有新的变量出现,电商大促的环境将徐徐出现出劣币驱逐良币的征象。
然而,市场经济在自我调治方面表现出更大的本领,近几年来,理性且康健的消耗观念徐徐崭露锋芒,消耗市场正朝着更理性、更康健的方向升级。消耗者日益关注商品和服务的品格,而不再仅仅寻求低代价。
这也意味着绝对低价的竞争上风正徐徐被“高性价比”所取代。通过提供高性价比的商品,电商平台可以深入塑造真正的“用户心智”,并优化购物体验,将流量转化为稳固的用户留存,进而提升用户的忠诚度。固然,从创建“用户心智”到赢得“用户忠诚”,中心另有许多环节须要电商平台去买通和美满。
这一良性的代价竞争将有利于行业团体发展,可以倒逼电商平台去“修炼内功”,走向供应链更深处、提升生态团体站位,才气在剧烈的市场竞争中立于不败之地。
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