AI“杀入”跨境电商范畴抢饭碗，从业者：现在有些功能还代替不了人工

淘宝代运营

大河报·豫视频记者 孙凯杰
AI要来跨境电商范畴“抢饭碗”了？5月26日，着名电商平台eBay在其安卓应用步调中推出了基于AI的形貌天生器。根据用户输入的标题和物品的具体内容，eBay基于AI的形貌天生器会主动天生一段长文本形貌。
随着ChatGPT的爆火，许多公司和行业均在探索垂直范畴的AI应用，跨境电商也是云云。据相识，现在在跨境电商范畴，人工智能的应用场景重要是AI制图、AI客服、AI文案等低级工作，但纵然云云，仍有不少从业者对AI技能的飞速发展表现担心，担心本身终有一天会被AI代替。

解放双手， AI能做大部门工作

“AI文案跟人工写的差不了多少”，一位从事跨境电商工作的职员向大河报·豫视频记者表现，由于ChatGPT的数据泉源于外洋互联网，偶然间它的文案以致优于人工。
据相识，由于跨境电商行业面向外洋市场，许多时间，国内的员工并不相识本地的文化风俗、消耗生理等环境，多年以来，这不绝是跨境行业无法办理的痛点。而基于外网大数据的AI很好的办理了这个标题。由于数据泉源于外网，AI比土生土长的中国员工更加相识本地的状态，天生的文案也更符合国外消耗者的阅读风俗和消耗生理，更能感动国外消耗者。
一位资深跨境电商从业者向记者表现，除了天生文案之外，在客服、广告、SEO优化、以致建构品牌故事等范畴，AI都有很广泛的应用场景。

输入根本产物信息，AI主动天生产物文案
（截图泉源于某跨境电商ERP体系）
大河报·豫视频记者在一家国内闻名的电商ERP（电商内部管理体系）背景发现，“ChatGPT文案”功能已早早上线。该功能支持12种语言，涵盖亚马逊20个站点，只需用中文输入商品范例、目的人群、产物品牌和型号，AI将根据输入信息主动天生标题（Title）、要点（Bullet Point）和商品形貌（Product Description）。
该ERP公司员工向大河报·豫视频记者表现，该功能对接的是ChatGPT3.5官方版本（OpenAI公司于2022年11月尾发布的天然语言处置惩罚模子，重要功能覆盖对话、写作等笔墨范畴，并非最新发布的GPT4.0版本），以后还会上线如ChatGPT邮件复兴、ChatGPT批评分析等许多AI功能。

在跨境电商范畴，AI真的能代替人工吗？

“他只是一个工具而已。”小张是郑州一家跨境电商公司的运营专员，从毕业后就从事跨境电商工作，现在已有两年多的工作履历。
他向大河报·豫视频记者表现，他临时不担心被AI代替，“差别品类相差特殊大，本身做的这个款怎么定位，广告怎么打，想占哪个词，我感觉临时只有人脑能想出来”。小张先容道，他一样寻常的工作除了撰写和优化产物文案外，还包罗提炼产物卖点、处置惩罚产物图片、开通和优化广告、优化批评等工作，短时间来看，这些工作简直很难全部被AI代替。
作为河南跨境电商行业的龙头企业，致欧科技现在也并未广泛应用AI工具。该公司的一位员工告诉大河报·豫视频记者，公司现在并没有使用过AI天生的文案，但在其他范畴简直用到了类似工具，比如广告优化和产物营销。
据相识，eBay此次推出的形貌天生器功能现在仍处于早期测试阶段，而且仅在安卓移动装备上推出，还不实用于iOS装备。
除eBay之外，亚马逊、Lazada等电商平台均已推出本身的AI应用工具。4月13日，亚马逊公布其正在将AWS云平台提供的Amazon Bedrock和Titan人工智能模子添加到亚马逊网络服务中，借助Amazon Bedrock，用户可以根据特定提示开发图像、构建谈天呆板人和总结文本。
然而到现在为止，许多客户仍没有得到亚马逊的测试资格。这引发了外界关于亚马逊人工智能工具尚未完全做好准备的担心。
（训练记者张腾飞对本文亦有贡献）
泉源：大河报·豫视频 编辑：孙凯杰

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