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天猫平台18日发布《天猫(含天猫国际)2019年双11发货时间及交易流程调整公告》。
公告显示,2019年11月11日00:00:00-2019年11月15日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2019年11月18日23:59:59前发货,2019年11月16日00:00:00-2019年11月19日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在72小时内发货。具体要求如下:
早几年的双十一,尽管大家剁手剁的厉害,但吐槽不断,主要是在发货时效上。今年的双十一,淘宝以天猫为首拟定发货时效政策要求,力求给天猫店铺消费者提供更满意的线上购物体验。但大家注意,此政策仅限天猫及天猫国际的订单哦~普通的淘宝C店是不被强制要求发货时间,只能按照店主约定的发货时间,如果对方延迟发货,只能做投诉和退款处理,当然,普遍上天猫的产品定价都高于淘宝C店,大家各自权衡利弊再决定哪家店下单。
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