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一 店铺权重

1 消费者标签,这个是根据消费者的性别 年龄 喜好 区域 月消费能力等进行一个标记分类,比如A消费者买了一件 598的长袖修身羊绒衫,那么A消费者的标签 就是 修身 羊绒衫单价在400-700元,系统会抓取到并且主动推荐符合的产品给到你。

2 店铺标签,店铺标签分为性别 年龄 地区 访客行为等信息

店铺的标签是根据店铺上架产品的 属性 风格 款式以及转化客户的信息而形成的的一个标签,所以我们前期上架的产品不要太混乱,尽可能上架一个品类的产品,这也是我了后期人群标签扶持和精准引流做准备

3行业标签他细分为 性别、年龄、职业等信息

我们可以通过生意参谋的行业客群进行一个了解。

二 店铺标签圈定

店铺标签是依靠消费者的属性而形成的,所以我们要针对人群投放才是比较精准的,直通车是我们常用的一个推广工具,也是打造标签的一个常用工具,直通车的精选人群对于标签的扶持还是很重要的,即便人群标签已经是混乱的情况下通过直通车的精选人群也是可以拉回的,人群是基于关键词来的,关键词是否精准也是可以影响到标签的,直通车人群我们可以分为两个类,一个是系统人群一个是自定义人群。

首先系统人群,比如我们的潜力人群、店铺定制人群、淘宝优质人群。

然后是自定义任人群,自定义人群主要是通过年龄、性别、月消费额度 气候等,这部分类目是属于细分化的类目,需要我们自己去做调整设置,正常来说一般类目也就能做到二级人群覆盖,往下人群就非常少了

计划准备期,如果我们想要扶持和强化标签的时候,首先我们需要知道我们宝贝的大致人群范围是那些,并且是在关键词已经测试好的情况之下,推荐定向可以先不开。

先选取一级人群或者二级人群,这个需要根据覆盖的人群数量来看,小类目标品的话,一级人群就够了,大类目非标可以先勾选二级人群。

二级人群比如说: 男24-30 男 18-24 男 150元以下这样的标签,勾选好了之后根据实际情况去溢价,标品如果卡位了的话可以10-10%,非标根据实际出价一般前期可以做到40%左右

实际操作:首先等数据的一个反馈情况,因为关键词是已经测试好了的,所以人群的数据是较准确的,因为人群都是一级或者二级人群,所以人群的数据会比较大,一级人群可能会出现一些重叠的现象,根据实际的情况去调整溢价就好了,大概5-7天的时候数据就会慢慢准确下来,等数据量足够大的时候,我们就可以把人群先暂停,一级人群根据数据组合到二级人群,二级人群根据数据组合到三级人群,这个时候的直通车人群就基本很精准了,

接下来我们要做的就是把出价逐步降低,逐步拉高人群,这样流量就全部回升到人群上面了,当我们直通车的流量慢慢的占比变大的时候,转化率 收藏加购 浏览等占比也会慢慢加大,这个时候就可以慢慢的扶持店铺的正确标签了

那么导致人群标签混乱的情况 可能包括 补单 淘宝客等等,反正只要进来的消费者消费额度和我们店铺的产品客单价不匹配符,并且比例较大一般这种情况就会造成店铺标签混乱,如果店铺消费额度一半以上都集中在在159-299这个区间,但是该店铺的客单价确实在399这样,可以看出进入店铺的流量是不够精准的,拉低转化率也一定会造成店铺标签的混乱。按照淘宝搜索机制来看可能按照原有的标签给你流量并没有形成一个转化的情况,系统就不知道你到底是需要什么样的流量了。那么就可能造成流量下跌的情况。无法定位你的人群同理也无法分配流量给你


三 如何扶持店铺人群

1 我们通过生意参谋数据分析店铺的访客消费层级,如果我们进店的人群和我们的客单价不相符,基本可以判断人群是不精准的,我们所说的消费层级就是店铺流量喜好的客单价,这个需要根据自己客单价来进行匹配

2 大部分店铺都会有一个店内的促销活动,不管是满减 还是优惠券,我们再做活动的时候需要注意不能过度的透支优惠力度,如果消费力度过大那么成交客单价是不是会低于颠婆均值,如果低于均值是否会造成引流人群与实际单价人群有差异。

比如说消费服饰的,活动为下单享受半价促销,因为服饰产品属于复购率比较高的产品,提高复购率

另外一个店铺选择的是 买一送一活动,提高店铺的实际成交客单,吸引更高的消费层级以及吸引更高的人群客群。

两种不同的优惠方式得到的结果也是不同的,当然这里这是证明,根据店铺实际的情况当然也需要适当的进行调整,总体类似的活动还有很多。

3 定向

超级推荐定向功能,只要是在正确的标签下的点击量大于不精准的访客数,就可以圈定优质的精准人群,而直通车的推广还是要以关键词入手,关键词的精准影响入店人群的精准,如果连关键词都不精准那么店铺的人群就一定会打乱,如果我们发现展现点击都还可以的情况下,转化率比较低,那么我们就需要注意影响转化率的因素比如选款 主图 内页 评价等,如果这些都没有问题那么我们就需要考虑关键词是不是够精准了。

4 产品属性的正确,每一个属性词就是一个产品的标签,每一个标签的背后就是一群潜在的访客,重视产品的属性词填写,并与产品标题以及主图符合 那么就是一个强化标签的过程,

我们宝贝的标题的关键词需要与产品建立相关性,消费者点击发现产品与搜索的产品关键词符合度不高,那么只会造成较高的跳失率 转化率低的情况。

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