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我们经常听到“权重”这个词,比如短视频app抖音,快手用户的权重,总是在强调权重的重要性,那么权重到底是什么呢?权重的高低又意味着什么呢?
  对于店铺来说,网店代运营首先讲,权重是店铺里面各项数据总体综合的一个概括词。它包含了店铺的各项的数据,比如访客量,流量,销量,转化等等这些我们经常会关注的数据,还包含了一些我们平时不怎么  关注的数据。
  那么为什么大家那么看重它呢?因为权重是直接跟我们宝贝的排名挂钩的,宝贝的权重越高,店铺的权重越高,宝贝的排名就越靠前。宝贝排名靠前可以给我们带来很多的好处,最显而易见的一点就是,宝贝排名越靠前,我们的宝贝被展示,被看见,被点击,被浏览的机会会大大增加。这些数据的增加会直接给我们带来访客量的增加,访客量增加了之后,我们的宝贝才会转化为销量。所以说,权重很重要,它可以帮助我们的产品迈出第一步,进而被看见。
  既然权重那么重要,那我们该如何提高店铺的权重呢?

  首先第一点是转化率,进店转化率会影响权重,转化率过低会降低权重,转化率过高系统会排查,所以一定要注意看数据,时刻掌握数据动态。
  第二点是扣分记录,店铺因违规操作或者上新不同类的宝贝等等都会被扣分,按扣分程度隐形降低权重,导致宝贝搜索不到,或者展现位置太靠后。关于这些扣分情况有很多,例如,标题用了品牌词极限导致广告违规,主图文案含有品牌词或极限词导致广告违规,未依法公开或更新营业执照信息等导致违规等等各种会导致扣分的情况。
  第三点是动态评分,动态评分最能体现卖家的服务质量,动态评分分值会大大影响综合排名,销量的权重增长远远没有动态降低的权重高。所以我们要认真对待每一个客户,提高我们的服务质量和服务水平。悟空   交易就支持在买家咨询到订单完结全过程自动关怀买家,做好用户体验,才能更好的提升店铺DSR动态综合评价~
  第四点是退款,退款率越低权重就越高,其实退款率的影响并不大,主要是退款纠纷率,退款纠纷率大于0.1%或者高于6笔,就会影响到服务权重,同样的还有退款速度,退款速度越慢服务质量越差,分值越低,   还有退款完结率,完结率越高说明服务质量越好。所以当别人退款的时候,应该主动关心买家申请退款的原因,尽快给予处理,先积极的和买家沟通,尽快解决。
  除了以上几点外,影响店铺权重的因素还包括店铺销量下滑,修改宝贝,宝贝上架周期,顾客差评,店铺有大量滞销产品等等。这些因素对店铺权重的影响也是不可小觑的,必须重视起来。
  由以上分析来看,影响店铺权重的因素有很多,想要提升店铺的权重,必须细化到每一个步骤,每一个方面。因为权重越低,我们产品的排名就越靠后,那么我们产品的浏览量,访客量也就会下降,慢慢的就会形成一种恶性循环。所以我们一定要认真对待店铺权重这个问题,进而使店铺实现正常运营。




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十年网店代运营老司机。
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