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前段时间很多掌柜应该内心焦虑极了,村庄城市被封,物流不走,店铺没有访客,没有销量。这也正是掌柜们积蓄力量的时候,做好准备,厚积薄发,最近小编想了想,总结了一下我们都有哪些需要准备的。

  前期策划

  随着电商的发展,天猫越来越讲究精准匹配,碎片化流量的时代,要运营好自己的天猫店铺,必须做好相应的细节,策划就显得很重要了。所谓“凡事,预则立,不预则废”,前期的策划做好了,后期的运营就会游刃有余,前期的策划不到位,后期运营起来便会吃力且效果差。这就是普通引流和精准引流的差异,好的策划一定能为店铺带来精准引流。

  修炼内功

  做产品设计的时候,一定要在标题、图片、文案、内页等方面多下功夫,结合关键词,让自己的产品设计脱颖而出,才有机会超越同行,因为这是引流的关键所在,所以做运营的一定要有精准的客户嗅觉意识,结合产品的优势特点和风格,把握目标客户的心理,才能吸引到客户来浏览并下单,提升店铺的转化率。

  商品布局

  在商品布局方面也是有一定的技巧的,不盲目跟风,但也要做到及时上新。其次,价格方面也是个诀窍。现在很多平台都能查到一款商品近一年的价格走势,如果商品的定价起伏过大,消费者就会失去购买欲望,所以在定价方面一定要结合行业特点、季节特点,切不可鲁莽,大型营销节点的活动一定要提前策划。

  服务体系

  试想一下,如果一个客户在两家店各看中一件物品,询问两家客服,一家是自动回复,一家是人工回复,他会选哪家?虽然我们网上购物是为了更加便捷,提倡自助购物,但与客户之间的交流还是需要有一定的温度。很多时候,电商拼的就是服务,平台之间拼服务,店铺之间也拼服务,而且这些都是连锁反应,服务好了,店铺评分自然高,回购率也会随之提升,店铺也必然会朝好的趋势发展。

  天猫运营是个大学问,这里面的知识结构也随着电商的发展在不断更新,最近这段时间,既是电商的黄金时间,也是运营者们沉淀思量的时间,冬天总会结束,春天总会来临,积蓄能量等待爆发吧。





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