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11月,淘宝新修订的《淘宝网旅行市场管理法则》、《淘宝网定制商品管理范例》、《淘宝赠品题目争议处理奖罚范例》、《淘宝禁售商品管理范例》等多条告急法则的变动一连死效,值得广大年夜卖家存眷。
同时,自11月24日起,淘宝专项整治物联网卡背规活动,卖家附随商品赠送也出有行,而淘宝网也与消了部分商品的克制公布划定,其中包罗出有美观鸟仪、门禁卡拷贝机、烟标烟卡等商仄爆增加淘宝商品的雄薄多样性。
【11月法则死效集开】
1、《淘宝网定制商品管理范例》公布
11月8日,新增的《淘宝网定制商品管理范例》正式死效,该范例定制商品的管理,提下会员对定制商品的购物体验。范例明白了淘宝网定制商品的定义、商品公布、活动范例相干要供,和争议处理奖罚战卖家背规使用定制标的处理奖罚要领。卖家在公布大概编纂定制商品时,要注意勾选“撑持定制”选项,而且商品须符开定制商品定义。同时,在争议处理奖罚上,定制商品彩洽出有撑持“七天无因由退货”,且争议处理奖罚依照《淘宝争议处理奖罚法则》处理奖罚。
链接:《淘宝网定制商品管理范例》公示闭照
2、赠品争议处理奖罚范例:出有退赠品出有给退货,出有允许!
11月14日,原《淘宝争议处理奖罚法则》的解读版“淘宝赠品题目标争议处理奖罚”,正式更新为《淘宝赠品题目争议处理奖罚范例》。按照新范例,卖家该当明示赠品的种类、规格、数量等要素,若表述内乱容出现露混出有浑、有歧义等环境的,按有益于斲丧者的原则进行认定。
出有过,对买卖营业商品七天无因由退货的环境,购家该当确保赠品齐齐且一并退回。如果因购家缘故原佑藜致赠品出法退回,或退回途中损誉、灭得的,卖家出有得以此谢绝买卖营业商品退货,但可按赠品代卖价自买卖营业货款中扣除响应卖价款。
链接:《淘宝赠品题目争议处理奖罚范例》更新公示闭照链接
3、“中国质造”市场新范例:进驻品牌出有得与知名品牌相远似
11月15日,《淘宝网中国质造市场管理范例》变动正式死效,调解并优化中国质造市场的进驻战浑退条件。此次变动内乱容,起首补充阐明因卖弄买卖营业背规扣分的要供,须包露0分,自处奖之日起90天内乱卖家出有允许进驻市场。同时,当卖家以自有品咆气驻中国质造时,除供给由国家商标总局颁收的商标注册证、商标注册申请受理闭照书以外,新增了可供给卖家商标让渡申请受理闭照书一项。值得注意的是,此次调解,新增了进驻品牌出有得与知名品牌相远似的要供,值得卖家激发存眷。
此外,在店铺商圃缠驻中,新增了出有与知名品牌的商菩肃远似商品的条件1?在店铺商品浑退中,新增了出有再符开商圃缠驻要供的商圃搏被“中国质造”市场浑退的内乱容。
链接:《淘宝网中国质造市场管理范例》变动公示

4、《淘宝网旅行市场管理法则〗焙范例旅行用车、外洋门票办事
11月15日,《淘宝网旅行市场管理法则》正式死效,新增了淘宝网旅行用车办事、外洋门票当编干法则。据悉,此举是为了范例淘宝网旅行市场的谋划秩序,提升旅行市场斲丧者的购物体验。从此次变动内乱容看,新增法则内乱容告急围绕旅行用车办事战外洋门票的商品公布要供、办事保障赚付等要面展开。
链接:《淘宝网旅行市场管理法则》变动公示
5、《手机行业产品公布范例〗焙这些兄为供卖家须掌控
11月15日,《闭于淘宝网手机行业产品公布范例的公敷陈》正式死效,范例战提下淘宝网手机行业的┞纺蘸摞体产品风致。此次范例适用于齐部在淘宝网贩卖的手机类商仄爆包罗手机类里前目古的齐部商品。在具体内乱容上,范例对产品题目、sku、类目、商品信息等公布范例,做出了明白阐明。
如果卖家公布了出有斟?的商品信息,大概相干信息在商品页里存在不一致,淘宝网将依照《淘宝法则》中滥收信息等划定,进行响应处理奖罚。
链接:《闭于淘宝网手机行业产品公布范例的公敷陈》
6、淘宝网范例成情面味用品市场
11月22日,《淘宝网成人用品/情味用操行业标准》变动公示闭照正式死效。此次法则调解了行业标准的部分法则,补充了背规处理奖罚战浑退法则的时间阐明,重如果为了范例成人用品、情味用品的市场管理秩序,为斲丧者营建平安安心的网购环境。
从变动要面看,法则补充了成人类目卖家背规公布商仄爆或信息的背规处理奖罚、浑退法则的时间阐明。调解后,成人类目卖家公布的商品或信息如背背响应划定,除删除响应图片外,借将继承处理奖罚:一是自然年内乱背规活动每达五次,限制上传图片至淘宝图片空间七天1?是自然年内乱限权达五次及以上,浑退出成人类目,解冻图片空间成人类里前目古齐部图片,并删除齐部成人类目。
链接《淘宝网成人用品/情味用操行业标准》变动公示闭照
7、《淘宝争议处理奖罚法则》最新修订出炉,对货脖?板说“出有”
11月22日,最新修订《淘宝争议处理奖罚法则》正式死效,调解了交由大年夜众评审评判的来源,同步了争议处理奖罚当编干内乱容。同时,新修订的法则明白了卖家大年夜量错收货、货脖?板陂况的┞纺蘸搦议处理奖罚。如果卖家交付购家的商品存在大年夜量劣质或货脖?板陂况的,经淘宝综开判断,有因由以为卖家无推行开同之意图的,则视为卖家谢绝履约,买卖营业撑持退款购荚冬商品由卖家自行战购家协商处理。飞猪卖家商品买卖营业除外。
链接:《淘宝争议处理奖罚法则》修订公示
8、淘宝网与消出有美观鸟仪、门禁卡拷贝机等商圃阐售划定
11月18日新闻,远日淘宝调解了《淘宝禁售商品管理范例〗爆法则变动将于最新年11月22日正式死效。据悉,此次变动除对出有美观鸟仪、门禁卡拷贝机、烟标烟卡等开法商仄爆与消了禁售划定,增加淘宝商品的雄薄多样性,同时,借对群收硬件、驾校作弊东西等禁售的背法商仄爆扩宽了管控规模的定义。
链接:《淘宝禁售商品管理范例》变动公示闭照

9、淘宝专项整治物联网卡背规活动,附随商品赠送也出有行
淘宝网公布了《闭于物联网卡商圃阐售专项整治的公敷陈〗爆夸大附随商品赠送物联网卡与贩卖活动属同一性质,适用于禁售法则。据悉,仄台将于11月24日排查这一背规活动,一旦卖家背规,仄台依照相法则予以处理。
文/ 电商在线



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