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[店长说说] 淘宝店铺不是千人千面难做,是你打乱了人群标签

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  • TA的每日心情
    擦汗
    2018-10-20 09:54
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    [LV.1]初来乍到

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    发表于 2018-10-20 09:56:13 | 显示全部楼层 |阅读模式

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      相信不少人会发现,现在的淘宝流量越来越分散,前几年,淘宝是流量的中流砥柱,流量源源不断,店铺认真一点就能做得很好,销量高排名靠前,但是就这一两年来说,淘宝内部玩法越来越多,加上现在的千人千面,反而是小而美的店铺越做越好,越做越精致,转化也是很客观的。
      就目前情况来说,以前流量少的现在却慢慢变多,同时还有一些店铺原本有的流量却开始逐步减退,跳失率变高。  排除宝贝本身不行等自身原因,还有一个主要因素就是店铺的人群标签不精准!  现如今,宝贝的搜索趋势偏向个性化,淘宝也是全面实现了千人千面。什么是千人千面。  千人千面的概念是从2013年提出的新的排名算法,结合依靠淘宝网庞大的数据库,能从细分类目中抓取那些特征与买家兴趣点匹配的推广产品,为展现在目标客户浏览的网页上,帮助锁定潜在买家,实现精准营销。

      简单地说就是,根据买家的个人基本情况,从年龄性别,购买记录,购买爱好,浏览产品记录,收藏加购等数据,分析出每一个买家的具体情况,为其打上标签,之后,淘宝系统会根据他的数据反馈为他推送宝贝。说白了就是,他想看什么,淘宝根据数据分析出来之后就去满足他的购物需求。  流量精准了才可以提高转化,这也是淘宝的未来发展趋势,可以说之前的淘宝市场是大类目的简单分类,千人千面的出现证实了未来的趋势是把宝贝做细做精。  经过这几天和朋友们的沟通,我发现,大趋势下,千人千面就是个机会,但是仍有绝大多数卖家认识不到这点的重要性。引流也是粗糙操作,只是简单的认为流量进来了就可以,至于精准不精准的问题都没有考虑过。精细化市场来了,你不抓住这个机会,却还在滥用淘客和冲销量,和精细化背道而驰就大错特错了。  说了这么多,人群标签到底怎样才能做好?以下从打造人群标签和维护人群标签两个点给大家来分析。  一、打造人群标签:  首先得清楚自己的目标人群,选定产品之后,了解产品的市场,看看产品的潜力客户是哪些,这个时候,方方面面都要考虑到,比如卖女装的,就要做到用户性别定位,年龄定位,地域定位,购买爱好和款式定位。定位之后,与产品的宝贝特性相结合,找出最突出的卖点,从买家角度出发写文案和宣传。这样的转化是最高的。  至于未知的潜在人群,就可以测款时把所有人群因素单独溢价,进行测试,通过4-7天的测款,就会测出的一部分人群了。  等到正式上车的时候根据测款的数据,优先烧人群点击高,转化好的人群。再根据数据逐渐添加其他人群。开了一段时间的直通车有一定的数据积累,性别分布、年龄分布就很非常容易体现。  价格偏好,每个消费成层级对于价格的反应是不一样的,找到产品最最主要的人群,根据这个人群的消费能力定价。

      根据消费能力的不同,人群特性也是不同的,有的买家看重价格,可以包容宝贝的小瑕疵,而有的买家不在乎价钱,但是对宝贝质量要求很高,根据不同的特性去给宝贝的卖点做调整。  以上内容做好了,就要去做细节调整,第一步就是要优化产品标题。宝贝的标题和宝贝的人群有很大的相关性。  买家在搜索产品的时候,标题的优化是一个巨大入口,我们可以在优化标题的时候将人群考虑进去,满足对于产品的人群的购买需求。将宝贝卖点在标题部分做到宣传最大化,最精准化。做标题的时候尤其是要考虑到宝贝的相关性,其中包括类目相关性和属性相关性,关键词相关性和主图相关性。做到宝贝类目人群统一。这样做可以保证标签和任务呢的精准,更有助于转化。提高销量。  第二步:根据客户的购买喜好来调整人群标签。  对宝贝进行了统一相关性之后,在店铺的装修,客服态度,微淘内容发布风格,店铺活动也要做好匹配,将可以展现给客户的全部内容都做精做准,卖点越突出越好。比如:一说到格力,就会想到省电质量好。  这块需要注意的是,不要利用低价的方式使客户下单。可以选择满多少包邮的方式,和赠送的方式,因为定价太低也会影响,宝贝的定位。会导致标签混乱。
      




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    发表于 2018-11-4 00:02:59 | 显示全部楼层
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    发表于 2018-11-13 12:03:59 | 显示全部楼层
    学习到了 赶快利用一下去
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    发表于 2018-12-9 13:48:01 | 显示全部楼层
    谢谢楼主分享
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    发表于 2019-11-11 04:34:40 | 显示全部楼层
    文章很好,学习了楼主
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    发表于 2021-5-9 00:58:32 | 显示全部楼层
    来论坛来学习淘宝知识的
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    发表于 2021-5-14 09:32:27 | 显示全部楼层
    多谢楼主的分享
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    发表于 2021-5-14 09:32:27 | 显示全部楼层
    很好学习了
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    发表于 2021-6-19 20:05:17 | 显示全部楼层
    很不错 谢谢分享
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    发表于 2021-6-29 02:43:45 | 显示全部楼层
    谢谢老板的帖子
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