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博邦电商|多维度分析,做好基础后如何做好数据端

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  • TA的每日心情
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    [LV.2]偶尔看看I

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    今天我们分享,就是在店铺基础做好之后,我们如何做好一家店铺的数据端。为了方便今天的分享,会从大家在运营店铺过程中经常会遇到的问题入手,来给出问题出现的原因和相应的解决方案。先来看看大家平常都会遇到什么问题?

    店铺流量大,不精准,转化不稳定,数据波动大。

    出现这个问题,我们首先需要判断店铺流量的构成,也就是店铺主要的流量结构。
    一般一个店铺付费和免费健康的比例应该是3:7
    只有店铺流量越多元化,才会更加健康,抗风险性也会提高。
    为什么现在很多人都不在执着于大爆款了,就是随着市场环境的多元化,爆款生命周期也在缩减。其次,就是分析店铺转化为什么不稳定,是因为店铺流量太过于泛,还是因为店铺基础内功没有优化好。
    最后,出现这种问题的原因,还有可能是因为店铺产品结构不合理,正常店铺的产品结构应该是像金字塔一样。

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    大爆款也要有,但不是必须,而小爆款群和全店动销款的相互配合才能让店铺运营更加健康。
    大家可以结合自己店铺情况,分析上面3点,来查找原因以及优化布局。

    付费流量关键词过多,很多词相关性较低,花费高,投产低。

    这种情况会出现在新手掌柜身上,觉得每个词都是一个流量入口,多开总是没错。
    实际上这就是最大错误。
    之前给大家分享过的基础知识。

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    也就是我们在分析过产品之后,再在这些词中选择一个方向去做。
    比如说瓜子。
    想要扩大流量我们就可以增加新的品类词,比如零食干货之类的。
    但是想要精准流量,我们就需要加上口味等属性词,来精准进店流量,比如核桃味瓜子、五香瓜子、焦糖瓜子之类的词。
    但是如果我们产品是有品牌的,就可以尝试加入品牌词计划,明星店铺也可以考虑去推广。比如洽洽等等。
    通过上面的分析,我们就应该明白一点,所有的付费计划,都是围绕着我们目的展开,千万不要为了开计划而开计划。
    如果我们目的是付费计划的低价引流,那多关键词是非常ok的,只不过需要把每个关键词压到平均ppc以下,才能达到付费计划低价引流的目的。
    最后就是关键词相关性较低,这个也要分开看,在我们养分阶段,关键词相关性当然越高越好,但是有些类目,关键词相关性天生就不会满格。
    不过一般情况下我们在挑选关键词的时候,相关性越高越好,不知道选什么词,可以看一下上面词的分类,来分批找词。

    店铺活动报名较少

    实际上,这个也要分开看,如果所运营产品类目基本上都在报活动,比如日用百货类目,客单价较低,消费者购物决策成本较低。
    那我们店铺如果不报相应的活动,就会缺失很大的流量入口,毕竟用户的心智已经被活动控制。
    但是像一些做复购的店铺,就不太适合多做活动,活动太多,价格就没办法控制,很不利于培养店铺粉丝忠诚度。
    年年都说获客成本在增加,可是店铺每年又投入多少在店铺老客户运营上?

    客单价低,且报名活动的产品很少有大单

    实际上这个问题,已经不太属于店铺数据端的问题了,而是前段的优化运营。
    我们可以想想,想要大单,消费者肯定会询问一下客服相关购物疑虑吧。
    也就是询单量。
    那我们创意图上有吸引下大单的卖点吗?在店铺图文页面有做好引导询单的工作吗?
    比如一般公司、项目会采购大单,那发票和售后是不是他们比较关心的,那我们就要问一下自己这些点有没有在图文上体现出来。
    其次,我们也要看一下自己店铺都在报名那些活动,因为一些活动资源位也会有相应的人群偏好。
    比如百亿补贴和9.9都是活动,虽然人群都是冲着性价比,但是人群属性偏好却不相同。



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    发表于 6 天前 | 显示全部楼层
    来学习下,每天学习才能不断地进步 开好淘宝店
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    发表于 6 天前 | 显示全部楼层
    写的不错 谢谢分享
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    发表于 6 天前 | 显示全部楼层
    文章很好,学习了楼主
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    发表于 4 天前 | 显示全部楼层
    楼主很优秀啊
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    发表于 3 天前 | 显示全部楼层
    学习到了 赶快利用一下去
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    发表于 3 天前 | 显示全部楼层
    不知道实力运用这个方法会怎么样
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    发表于 3 天前 | 显示全部楼层
    支持楼主  来学习一下
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    发表于 前天 06:42 | 显示全部楼层
    很好学习了
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    发表于 前天 07:21 | 显示全部楼层
    多谢楼主的分享
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