营收增长66%，拼多多做对了什么？
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作者 | 张帆
编辑 | 杨佩汶
计划 | 晏谈梦洁
前天，拼多多发布了一份惊艳了全部人的财报。
2023 年第二季度财报表现，3 个月，拼多多营收 523 亿元，较客岁同期增长 66%；此中，净利润 131 亿元，同比增长 47%。
作为对比，2023 年上半年天下线上零售额增速为 13.1%。
很显着，拼多多的这份结果堪称惊艳，营收和利润增速领跑电商行业，优于别的头部平台，远凌驾行业匀称增速。
拼多多的表现优秀，也随之动员股价上涨超 20%。
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为什么拼多多能始终保持高速增长？
运营研究社深扒了已往半年拼多多的一系列使用和布局，用数据和真实案例，聊聊拼多多凭什么连续领跑电商行业。
01
拼多多“狂飙”，营收、利润齐破记载
本年上半年，拼多多的表现亮眼。
最新公布的财报表现，2023 年第二季度（4 月 ~ 6 月），拼多多团体收入为 523 亿元人民币，比客岁同期激增 209 亿元，同比大涨 66%。增速比第一季的 58% 再提升了 7 个百分点。
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拼多多二季度财报截图
增速 66% 是什么概念？
国家统计局公布的信息表现，2023 年上半年，天下网上零售额 7 万亿元，同比增长 13.1%，此中实物商品网上零售额增长 10.8%。可以明确为上半年国内电商行业的团体同比增速在 11% ~ 13% 之间。
很多从业者和投资人用“炸裂”、“狂飙”来形容拼多多，“拼多多的增长仿佛看不到瓶颈”。
运营社翻阅财报发现，拼多多营收重要由在线营销服务（以广告收入为主）和买卖业务服务（以佣金收入为主）两部门构成。二季度，拼多多在线营销服务及其他收入为 379 亿元，同比增长 50%；买卖业务服务收入则为 143 亿元，同比增长 131%。
此中买卖业务服务收入较一年前实现了翻倍增长，核心缘故原由大概是平台内团体买卖业务规模上升。
拼多多数据表现，已往在拼多多消耗额不敷 500 元的群体，本年上半年消耗额上涨了近 2 倍。与此同时，“百亿补贴”频道本年上半年用户数和品牌数增长显着。
别的，拼多多的营收高速增长也动员了团体净利润激增。二季度，拼多多净利润为 131 亿元人民币，较 2022 年同期增长 42 亿元，同比增长 47%。这也分析其谋划服从很高，在不外多投入营销资本的条件下实现了天然增长。
着实，假如你富足关注拼多多，就会发现，近两年，每到财报季，拼多多总会让人眼前一亮。
近来 6 个季度（2022 年 Q1-2023 年 Q2)，拼多多的营收分别为 238 亿元、314亿元、355 亿元、398 亿元、376 亿元、523 亿元，同比增速分别为 7%、36%、65%、46%、58%、66%。
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拼多多的增长不但速率迅猛，而且越涨越快，仿佛没有瓶颈和天花板。
财报的优秀表现也推动了股价上涨。8 月 29 日发布财报前，拼多多的股价为 79.5 美元/股，市值 1056 亿美元。停止 8 月 31 日收盘，拼多多的股价为 98 美元/股，市值 1303.9 亿美元，上涨 23%，市值上涨 248 亿美元，相称于 1807 亿元人民币。
在运营社看来，拼多多通过差别化的计谋，捉住了消耗回暖的机会，实现了高质量增长，成为了电商行业的佼佼者，同时也被市场认可。
02
拼多多凭什么能独树一帜？
对于二季度的亮眼表现，本年 4 月上任的拼多多团体实行董事、联席 CEO 赵佳臻在财报电话集会会议上回应道：
“这个季度的增长重要是两方面的因素，一方面是宏观经济向好；另一方面是我们高质量发展战略的初期所迎来的良好反馈。”
怎样做到高质量发展的呢？
拼多多的做法是分别从消耗端、供给端和生态端发力，狠抓高质量发展工作。此中消耗端的高质量发展目标和结果最轻易外显，重要包罗以下几个方面。
1）聚焦消耗者需求，真金白银地给补贴
“消耗者喜好什么，我们就补贴什么。”这是拼多多面向消耗者的告急计谋之一。
比年来，拼多多不停积极提升“多实惠”+“好服务”的本事，将优质优价的商品覆盖到更多的品类上，真正做到了以用户为导向。
本年 618 促销活动期间，拼多多再次加大了补贴力度，连续投入 150 亿消耗券，让利消耗者。
在 618 活动之外，拼多多还推出了“天天都是 618 ”的全新理念，不绝止地向用户提供好价商品，推动消耗者普惠实践，让用户无需期待购物节，通常也能享受补贴和优惠。
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二季度财报发布的同时，拼多多百亿补贴发起“风致农货金秋加补”活动，加鼎力大肆度补贴时令好农货，引导高质量消耗。
此前，拼多多就曾推出“水果自由消耗季”活动， 对榴莲、荔枝、椰青、阳光玫瑰等高价水果举行重点补贴，助力广大消耗者告别“水果刺客”，实现“水果自由”。
这项活动也得到了消耗者和商家的鼎力大肆支持，百补农产物的贩卖额同比增长 80%，番茄、番薯、黄瓜、南瓜，芒果，桃子、荔枝、榴莲等增幅尤为显着。同时，在农产物零佣金政策的支持下，入驻百亿补贴的涉农商家同比增长 60%，覆盖天下超百个农产区。
拼多多的诚实用户小李（化名）告诉运营社，拼多多补贴后的水果代价确实自制，“尤其是榴莲代价很香，比小区楼下的水果超市每斤自制四、五块钱，很难不心动。”
2）关注消耗者体验，提供更优质的服务
在消耗端，拼多多连续夸大提供“多实惠”的同时，不绝提升“好服务”本事。
比方，新疆地区用户已往时有碰到商家因运费贵而不发货、不包邮的环境。对此，拼多多二季度与邮政等快递企业相助，开通了新疆包裹中转集运包邮业务，大大低沉了新疆订单的运费资本，改善了新疆消耗者的网购体验。
为更好地服务消耗者，本年拼多多已将绝大部门品类从支持 72 小时发货，升级至支持 48 小时内发货。
在售后计谋上对老人及偏远地区的消耗者举行服务倾斜，同时实行更加自动的客服计谋，如为长处受损的消耗者提供仅退款服务。
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别的，2023 年二季度拼多多还推出“优美生存拼出来”系列直播，走进粤港澳大湾区及“大运之城”成都。通过“特色直播+百亿补贴”的方式，一方面搭建了展示优质产物的窗口，另一方面则加强消耗者对网购的信托，推动消耗平权与消耗普惠。
3）多实惠和好服务带来好买卖
“多实惠”和“好服务”也为拼多多带来了好买卖。
拼多多数据表现，已往在拼多多消耗额不敷 500 元的群体，本年上半年消耗额上涨了近 2 倍。
与此同时，“百亿补贴”频道本年上半年用户数和品牌数增长显着。
618 促销活动期间，拼多多多个细分类目商品实现热销，此中美妆品牌细分类目销量最高，增幅凌驾 790%；县域市场手机订单量同比增长 130%；家电品牌的全品类贩卖规模同比增长 113%。
在运营社看来，二季度拼多多可以大概实现营收高速增长，离不开其独树一帜的高质量消耗计谋，以及优化服务体验的刻意，连续真金白银地补贴投入的毅力。
03
拼多多怎样实现高质量发展？
除了高质量消耗之外，高质量供给和高质量生态也是拼多多高质量发展的关键。
1）高质量供给，向优质商户和商品倾斜资源
很显着，高质量消耗对应消耗者，高质量供给则对应商家生态。
电商平台要想高质量发展，必须两头抓。这一点，拼多多也非常清晰。本年一季度，拼多多重磅推出“百亿生态”项目，进一步加大对于优质供给的扶持力度和对于供应链的投入。
这是继百亿补贴、百亿农研之后，拼多多推出的第三个百亿项目。
与前两个百亿项目差别，百亿生态专项针对中游渠道端，目标是平台上的商家们。详细而言，拼多多准备对优质商户和商品举行资源倾斜，推动中小企业、优质商家实现有质量地增长，提升平台商户的团体服务服从与风致。
别的，为了进一步服务墟落振兴，相应“数商兴农”的招呼，二季度拼多多发起“农云举措”，为当地商家提供电商运营专场培训及一对肯定向运营引导，推动农特产的尺度化、品牌化、数字化发展，建立数字化新供给。
2）高质量生态，帮消耗者找到想要的商品，让优质商家茁壮发展
2023 年二季度也是拼多多新任实行董事兼联席 CEO 赵佳臻上任后的第一个季度。
据相识，赵佳臻上任后，曾把生态建立当成团体内的“一号工程”来抓。拼多多二季度财报的惊人表现也与平台高质量发展痛痒相干。
二季度，拼多多平台生态做了哪些改变呢？
①规范准则，完满平台制度
本年 4 月以来，拼多多连续发布新版《商家提供虚伪信息处置惩罚规则》《拼多多医药康健市场管理规范》《拼多多直播谋划管理规范》《拼多多商品形貌及质量抽检规则》《拼多多图书市场管理规范》等 10 余项平台规则，完满了平台内商家合规谋划以及消耗者良好购物体验的制度保障。
②整理劣质内容，推动平台良性发展
平台管理也是生态管理的告急环节之一。
停止现在，拼多多合计整理低俗广告图片逾 10 万条；
处置惩罚饰品、家居摆件等品类的违规商品超 30 万件；
下架伤害化学品商品链接 3000 多条、劣迹艺人违规日历台历 637 件，在各大电商平台中率先实现全网禁售“亚贩卖酸盐”，并实行了“非厨刀具”实名售买。
拼多多为了优化平台环境，还推出了一系列专项管理和掩护计谋。
以药品相干专项管理为例，拼多多现在统共前置拦截疑似无证发布药品信息凌驾 5.9 万次，排查下架疑似无证谋划药品的商品链接超 2.2 万条，关闭涉嫌药品违规举动的店肆 154 家。
又如未成年人掩护专项，拼多多从未成年人账号认定、青少年欣赏模式、购物下单限定和正面内容引导四方面入手，克制未成年人下单购买诸如成人用品、账号代充值、处方药、医疗美容等商品，详细限购范围还将视环境不绝扩充。
③新任 CEO 重新梳理平台理念，把高质量发展贯彻到底
完满制度和管理平台内容的同时，拼多多新任实行董事兼联席 CEO 赵佳臻把“百亿生态”定为“一号工程”。
他要求各部门“转头看”，全面梳理平台发展理念、构造架构、合规机制、平台管理等方面存在的题目，继续开展高质量发展合规提升举措。
在面临新京报采访时，赵佳臻表现，高质量发展绝不是一句标语。
他直言：“（拼多多）全面拥抱高质量发展，积极创造更大的社会代价。我们正在构建一个充满活力的平台，让消耗者可以找到想要的各式商品，同时资助优质商家茁壮发展。”
04
结语
作为国内互联网头部平台，拼多多不但具备久远、可连续的发展理念，还能实事求是地从消耗者和商家视角，优化平台内用户体验和营商环境，着实难过。
在运营社看来，拼多多对峙的高质量发展计谋，不但从长期来看是功德，短期也会得到消耗者和商户的正向反馈，二季度财报的突出表现就是最好的证实。
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